Tompson Pereira

Gerente de produtos at Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • English Full professional proficiency
  • Portuguese Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • Kanban e Métricas
    UnitedHealth Group
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Futurista - Programa Futur.e Me
    SingularityU Brazil
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Desenvolvimento de Negócios, Liderança e Networking
    FIA ONLINE
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Product Owner
    UnitedHealth Group
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Soft Skills Mastery
    Instituto Eric Fer - Treinamentos e Desenvolvimento Humano
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional
    Management 3.0
    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Métricas e OKRs
    Management 3.0
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC)
    CertiProf
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Times Remotos
    Management 3.0
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • Foundation Workshop
    Management 3.0
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Management 3.0 Executive
    Management 3.0
    Nov, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE (Chamber of Electric Energy Commercialization)
    • Brazil
    • Oil and Gas
    • 400 - 500 Employee
    • Gerente de produtos
      • Dec 2022 - Present

  • UnitedHealth Group
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Especialista de Sistemas
      • Nov 2021 - Dec 2022

      • Atuação em squads de produtos digitais (APP e Portais) voltados ao cliente final, prezando por uma jornada que traga simplicidade e boa usabilidade.• Representação dos interesses de negócios frente ao time de desenvolvimento.• Refinamento das PBIs e administração de backlog.• Condução de projetos ágeis com equipes multidisciplinares.• Relação direta com diversas áreas de negócios, fornecedores e áreas de TI na condução de todas as demandas sempre com alto grau de autonomia no desempenho das atividades e visando garantir a qualidade da entrega no prazo e custo esperados.• Facilitador de reuniões de trabalho, atuando na resolução de conflitos e problemas. Show less

    • Analista de Sistemas
      • Apr 2018 - Nov 2021

      • Implementação de métodos ágeis, Kanban, Scrum e OKRs para a transformação digital.• Criação, acompanhamento e análise de indicadores de projetos utilizando TFS Azure e ServiceNow.• Gerente de projetos com equipes multidisciplinares.• Redução de 31% dos chamados e incremento de 132% no NPS com a implementação de melhores práticas (ITIL).

  • MetLife
    • United States
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Sistemas
      • Aug 2010 - Apr 2018

      • Representação dos interesses de negócios frente ao time de desenvolvimento, nos sistemas de faturamento online e sinistro. • Criação de comitê de priorização de demandas com as áreas de negócios. • Responsável pelas melhorias de sistemas e sustentação com reporte para a matriz. • Finalista dos projetos de destaque global em 2016. • Redução de 10% no volume de chamados da sustentação com a Implementação do ITIL e de métodos ágeis. • Representação dos interesses de negócios frente ao time de desenvolvimento, nos sistemas de faturamento online e sinistro. • Criação de comitê de priorização de demandas com as áreas de negócios. • Responsável pelas melhorias de sistemas e sustentação com reporte para a matriz. • Finalista dos projetos de destaque global em 2016. • Redução de 10% no volume de chamados da sustentação com a Implementação do ITIL e de métodos ágeis.

  • Banco Panamericano (Consultor alocado pela VIXIA do Brasil)
    • São Paulo Area, Brazil
    • Analista de Sistemas
      • Oct 2007 - Jul 2010

      • Responsável pela sustentação e melhorias nos sistemas de cartões de benefícios, GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) e Workflow do Banco Panamericano. • Responsável pela sustentação e melhorias nos sistemas de cartões de benefícios, GED (Gerenciamento eletrônico de documentos) e Workflow do Banco Panamericano.

  • Calcgraf
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Desenvolvedor de software
      • Nov 2004 - Oct 2007

      • Manutenção e melhorias no sistema de gestão ERP próprio. • Manutenção e melhorias no sistema de gestão ERP próprio.

Education

  • FIAP
    Master of Business Administration - MBA, Gestão Estratégica de Negócios
    2021 - 2022
  • EC English Language Centres
    Exchange Program, Language
    2016 - 2016
  • UNINOVE
    Bacharelado, Ciência da Computação
    2003 - 2006
  • Escola Santa Izildinha
    Ensino Técnico, Processamento de Dados
    2000 - 2002

Community

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