Sonia Ferri

Business Development and Spare Parts Manager at F.B. S.P.A. ITMI
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(386) 825-5501
Location
Cento, Emilia-Romagna, Italy, IT
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Bio

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Laila Forsberg

I have known Sonia since 2004. We both worked at F.B. spa, and, as soon as we met, we soon became friends as well as good colleagues. Sonia is a very generous person, who never holds back under any circumstance, she is a person you can always count on. During the last couple of years as Senior Buyer in FB, we have worked side by side improving the supplier management system, reaching high quality levels. Sonia proved to be up to the tasks assigned: organized and resolute, oriented towards solving problems and achieving targets, she was able to manage stressful negotiations. As she as a background in the quality department, she was very helpful in qualification audits and traceability quires, also thanks to previous experiences in quality . Days when pressure was high due to huge workload to manage, she was a great right hand to me. When I decided to move on and leave FB spa, I left the reins of the purchasing department to her and today I am very happy to see that she has grown further. I am sure she would be a liable and profitable employee to any Company should decide to invest in her.

Andrea Tassinari

Sonia è una persona solare dedita al lavoro, precisa e sempre disponibile, qualità sempre più rare al mondo d'oggi. Unitamente all'umiltà la rendono una persona speciale, cui è un piacere lavorare. Continua così....

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Experience

    • Business Development and Spare Parts Manager
      • Dec 2020 - Present

      Responsabile del Business Development Team e del servizio aftersales Clienti sui progetti già realizzati.Nata dall'esigenza aziendale di migliorare il dialogo ed il proprio posizionamento nel mercato e con i Clienti, mi viene affidato un ruolo sfidante, forte della pluriennale esperienza acquisita nei diversi reparti di lavoro. Con questo nuovo incarico F.B. spa mi assegna il compito di gestire un team dedicato 100% al Cliente, promuovendo azioni di sviluppo nuovo business (dove il plus è la capacità di essere soluzione per i nostri utenti) e consolidando i rapporti commerciali esistenti, attraverso un approccio comunicativo volto a fornire supporto continuo e puntuale in tutte le fasi di pre e post vendita, assicurando un'esperienza cliente soddisfacente e la sensibile riduzione dei claim. Data la mia inclinazione naturale a supportare le varie aree aziendali con progetti di innovazione e sviluppo, in parallelo mi occupo anche di stage formativi in collaborazione con gli enti scolastici, opportunità formative in generale, progetti di innovazione interni per miglioramento dei processi, scouting nuove leve. Tra le mansioni: - ricerca di nuovi clienti e sviluppo di nuove relazioni commerciali- rinnovamento contenuti e grafica del sito internet aziendale e suo mantenimento, SEO e analisi dati- qualifiche fornitore- attività di supporto in fase di audit clienti- gestione della Customer satisfaction e analisi dei dati- supporto alla Qualità per le azioni di miglioramento dei processi interni - organizzazione e partecipazione a fiere ed eventi- gestione delle attività legate alla promozione aziendale (brochure, pubblicità, newsletter, articoli publiredazionali)- attività di commerciale come responsabile spare parts, con l'obiettivo di supportare il cliente nella fase post vendita- realizzazione di progetti di miglioramento interno- attività di scouting a supporto delle HR- stage curriculari e formativi in collaborazione con gli enti scolastici locali Show less

    • Buyer
      • Jul 2015 - Dec 2020

      Senior Buyer con funzioni in autonomia di:- inserimento distinte base su MRP- elaborazione fabbisogni ed emissione ordini per materiali e servizi- monitoraggio continuo dei fornitori in accordo alla normativa ISO 9001- attività di scouting- analisi dei prezzi di mercato ed accordi quadri fornitori- miglioramento ed ottimizzazione dei processi interni di approvvigionamento e gestione scorte- supporto al commerciale, aftermarket e back office secondo necessità- conoscenza gestionale SAM ERP2 di Centro Software, Documenta (gestione documentale integrata). Show less

    • Commerciale / Tecnico
      • Nov 2005 - Mar 2015

      Back office tecnico commerciale con compiti di supporto all'ufficio tecnico e all'ufficio qualità per tutte le attività di inerenti lo sviluppo della commessa. Back office tecnico commerciale con compiti di supporto all'ufficio tecnico e all'ufficio qualità per tutte le attività di inerenti lo sviluppo della commessa.

  • ASAP sas
    • Bologna
    • Commerciale / Vendite
      • 2000 - 2003

      Assistenza Clienti presso la sede aziendale, supporto di vendita ai rappresentanti, gestione in autonomia dell'ufficio commerciale. Assistenza Clienti presso la sede aziendale, supporto di vendita ai rappresentanti, gestione in autonomia dell'ufficio commerciale.

    • Responsabile negozi/magazzino/acquisti
      • Mar 1992 - Dec 2000

      Erborista con responsabilità del punto vendita. In seguito assegnata al settore franchising dell'Azienda, con compiti di monitoring e tutoring dei punti vendita, sia di proprietà diretta sia della catena in franchising. Istruzione del personale, ordini merci, campagne di fidelizzazione clienti. Erborista con responsabilità del punto vendita. In seguito assegnata al settore franchising dell'Azienda, con compiti di monitoring e tutoring dei punti vendita, sia di proprietà diretta sia della catena in franchising. Istruzione del personale, ordini merci, campagne di fidelizzazione clienti.

Education

  • CUOA Business School
    Marketing and E-Commerce, internet marketing
    2000 - 2000
  • Futura
    Web Site Management - Gestire un sito web
    2021 - 2021
  • Wtraining
    E-Procurement, Corso di aggiornamento sui temi del Digitale nel procurement. Tecniche di miglioramento e saving.
    2020 - 2020
  • ECIPAR Ferrara
    Excel Avanzato, Attestato
    2020 - 2020
  • Futura
    Social Media Manager, corso di management del marketing attraverso i social
    2020 - 2020
  • Wall Street Institute Bologna
    inglese livello B2, lingua inglese
    2002 - 2003
  • Fondazione Aldini Valeriani
    Diploma Istituto Tecnico e Professionale, Economia della famiglia e del consumatore e studi correlati
    1987 - 1992
  • Futura
    Social Media Marketing, Marketing
    2020 - 2020

Community

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