Experience

redoo : Work Intelligence

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Project Manager

  • Jul 2022 - Present

  StartUp dedicada a soluciones tecnológicas basadas en RPA, Interfaz Conversacional y Business Intelligence. Desarrollo de Proyectos y Planes de Negocio. StartUp dedicada a soluciones tecnológicas basadas en RPA, Interfaz Conversacional y Business Intelligence. Desarrollo de Proyectos y Planes de Negocio.



Hino Motors Sales Argentina

• Argentina
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Spare Parts Manager - Gerente de Repuestos

  • May 2017 - Jul 2022

  - Ingeniería de Repuestos.- Gestión de Inventario de Repuestos.- Gestión Importación de Repuestos desde Origen (aéreo & marítimo).- Gestión COMEX Repuestos (SIMI, Despachos, etc.), Gestión CAPE - Secretaria de Industria- Gestión Compras y Desarrollo de Proveedores locales.- Gestión Comercial Red de Concesionarios en Argentina.- Gestión logística de repuestos a la Red de Concesionarios.- Administracion de pedidos, remitos y Facturacion a la Red.- Seguimiento de Cartera de pedidos y BO.- Confección de Reportes & KPI Repuestos



Automotores Haedo S.A. - Concesionario Oficial Mercedes-Benz

• Gerente de Postventa

  • Feb 2016 - May 2017

  - Gestión del área de Servicio y Repuestos del Concesionario.- Armado y seguimiento de planes de trabajo para el cumplimiento de los objetivos.- Responsable del complimiento StarClass para el área de postventa.- Visita a grandes cuenta para afianzar la relación con la marca y detectar oportunidades de negocio.- Gestión de RRHH del personal del área. - Gestión del área de Servicio y Repuestos del Concesionario.- Armado y seguimiento de planes de trabajo para el cumplimiento de los objetivos.- Responsable del complimiento StarClass para el área de postventa.- Visita a grandes cuenta para afianzar la relación con la marca y detectar oportunidades de negocio.- Gestión de RRHH del personal del área.



Iveco Navicam

• Argentina
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Postventa

  • Aug 2011 - Feb 2016

  Startup del nuevo concesionario, diseño de las instalaciones de servicio y repuestos, selección y capacitación del personal del sector. Diseño e implementación de planes de acción para las distintas etapas del arranque del nuevo concesionario. Diseño de perfiles de puestos e implementación de procesos de postventa. Análisis y seguimiento de indicadores y objetivos planteados por la dirección a corto y largo plazo. Certificación de Procesos de Postventa IVECO en el año 2013 y 2015. Startup del nuevo concesionario, diseño de las instalaciones de servicio y repuestos, selección y capacitación del personal del sector. Diseño e implementación de planes de acción para las distintas etapas del arranque del nuevo concesionario. Diseño de perfiles de puestos e implementación de procesos de postventa. Análisis y seguimiento de indicadores y objetivos planteados por la dirección a corto y largo plazo. Certificación de Procesos de Postventa IVECO en el año 2013 y 2015.



Lonco Hue S.A.

• Argentina
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Coordinador de Postventa

  • Nov 2004 - Aug 2011

  Algunas de las tareas desempeñadas:-Coordinador de Asesores de Servicio de Postventa en todas las sucursales del concesionario.-Seguimiento de objetivos, confección de proyectos y planes de acción para las distintas áreas de Postventa en el concesionario. (Servicios y Repuestos). (WP2010, WP2011 y S.I.C.).-Responsable de la implementación y cumplimiento de procesos y estándares de la marca. (StarClass).-Responsable de la capacitación de Postventa, detección de necesidades y confección de planes de carrera para cada integrante del plantel.-Colaborador en el seguimiento de Seguridad e Higiene y realizar informes sobre desviaciones y planes de acción para corregir la mismas.-Resolución de conflictos tanto con clientes externo como interno.



Panamer SA

• Argentina
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Asesor de Servicio de Postventa

  • May 2004 - Nov 2004

  Tareas realizadas:-Asesor de Servicio de Postventa.-Facturación y cobranza.-Confección de reclamos de Garantía a la terminal. Tareas realizadas:-Asesor de Servicio de Postventa.-Facturación y cobranza.-Confección de reclamos de Garantía a la terminal.



Heladeria Le´Cor

• Empleado

  • Sep 2002 - May 2004

  Tareas realizadas:-Atención al Público.-Control de stock y manejo de proveedores. Tareas realizadas:-Atención al Público.-Control de stock y manejo de proveedores.



Lavadero Autoservicio MARVA

• Empleado

  • Jan 2000 - Sep 2002

  Tareas realizadas:-Atención al Público. Tareas realizadas:-Atención al Público.