Christophe De Beukelaer

ICT-coördinator at DE WIJNPERS
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Haacht, Flemish Region, Belgium, BE

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Algemeen Bediende
    VDAB

Experience

  • DE WIJNPERS
    • Belgium
    • 1 - 100 Employee
    • ICT-coördinator
      • Sep 2023 - Present

  • Hogeschool UCLL
    • Heverlee
    • Fulltime student
      • Sep 2021 - Jul 2023

      system & network engineer system & network engineer

  • Telenet Business
    • Belgium
    • Telecommunications
    • 400 - 500 Employee
    • Operations Engineer
      • Aug 2016 - Jul 2021

      * Ondersteuning op allerhande technologieën en producten zoals managed WiFi (Meraki), SDN, ISDN, SIP, Cisco routers, HP routers, Fiber, coax, DSL, Mobile, ... * Proactieve monitoring van routers, modems, switches, access points, broadcast centers, Hotspots,... * Nauwe samenwerking met partners, field engineers, second tiers en andere Internet Service Providers * Man onsite & consultancy * Verwerken van binnengekomen incidenten (storingen) en verzekeren van de oplossing * Opvolgen van business klant gerelateerde incidenten alsook instaan voor het opvolgen van interacties met interne support groepen en externe providers. * Verantwoordelijk voor het correct dispatchen van 2-line groepen en partners * Als 2-line support voor complexe individuele technische klachten fungeren. * Verband tussen individuele klacht en mogelijke netwerkproblemen uitzoeken. Show less

  • Telenet
    • Belgium
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Back Office Employee
      • Nov 2011 - Aug 2016

      Backoffice Mobile, Broadband access & services (telefonie, idtv, internet), Number porting fixed/mobile & Incident ManagementOplossen van complexe problemen en ondersteuning aan andere deeldepartementen (Callcenter, IT, shops, dealers, Traffic Control, ...)Opvolging netwerk- en IT gerelateerde trouble ticketsVerantwoordelijk voor het correct dispatchen van de operationele support groepenFeedback verzorgen van alle netwerk- en systeemproblemen Productie- en acceptatietesten Show less

    • Business support
      • May 2011 - Oct 2011

      Technical support SoHo customers

    • Customer Advisor
      • Nov 2008 - May 2011

      Technical support - iDTV, internet, telefonie & mobile

Education

  • UCLL
    Graduaat, Systeem- en netwerkbeheer
    2021 - 2023
  • Sint-Angela Instituut
    Middelbaar, Kantoor en administratiebeheer
    1997 - 2001
  • VDAB - Algemeen Bediende
    Getuigschrift, Algemeen Bediende / hulpboekhouder

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now