Mirela Ricci Silva

Assistente de Operações SFS at Shippify
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Limited working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Bio

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Kaique Rodrigues

Mirela é uma excelente profissional! É dedicado e extremamente inteligente, aprendendo rápido tudo que for necessário para executar bem o seu trabalho. Ela é uma referência em nossa equipe, sempre está motivando a todos e crescendo juntos. Sei que posso contar com ela em qualquer projeto. :)

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Credentials

  • Comunicação e Oratória
    Escola Conquer
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Excel - Criando planilhas interativas e Dashboard
    Senac Brasil
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Acidentes Ferroviários - Investigação e Prevenção
    Fatec Tatuapé - Victor Civita
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • AutoCAD
    Fatec Tatuapé - Victor Civita
    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Investimentos 1
    Fundação Getulio Vargas
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Marketing
    Fundação Getulio Vargas
    Apr, 2020
    - Nov, 2024
  • Auxiliar de Escritório
    Senac Brasil
    Jul, 2019
    - Nov, 2024
  • Cursinho Pré-vestibular
    Cursinho da Poli
    May, 2019
    - Nov, 2024
  • Aprendizagem Profissional em Comércio de Bens, Serviços e Tursimo
    Senac Brasil
    Apr, 2019
    - Nov, 2024
  • Microsoft Excel
    Fundação Bradesco
    Jan, 2019
    - Nov, 2024
  • Língua Portuguesa e Literatura
    Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSP
    Mar, 2017
    - Nov, 2024

Experience

  • Shippify Inc
    • United States
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 100 - 200 Employee
    • Assistente de Operações SFS
      • Mar 2022 - Present

      Responsável pelo apoio operacional do setor de Ship From Store, comunicação com clientes, parceiros/entregadores e setores internos, acompanhamento de SLA e KPI’s via Google Sheets e Microsoft Excel, roteirização de pedidos, contratação de entregadores para atendimento de rotas, acompanhamento full time dos entregadores em rota, planejamento e execução de transbordo de cargas, prevenção de perdas e atuação na logística reversa. Responsável pelo apoio operacional do setor de Ship From Store, comunicação com clientes, parceiros/entregadores e setores internos, acompanhamento de SLA e KPI’s via Google Sheets e Microsoft Excel, roteirização de pedidos, contratação de entregadores para atendimento de rotas, acompanhamento full time dos entregadores em rota, planejamento e execução de transbordo de cargas, prevenção de perdas e atuação na logística reversa.

  • Cootravale
    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 100 - 200 Employee
    • Assistente de Logística
      • Oct 2021 - Mar 2022

      Responsável pelo apoio junto ao time operacional logístico, auxiliando no cadastro de transportadores no sistema Rodopar e portal das seguradoras, emissão de documentos (CTe e MDFe), validação de viagens e programação de cargas e veículos, follow-up de entregas, abertura e acompanhamento de ocorrências junto aos clientes e administração das operações de veículos dedicados da filial.

    • Auxiliar de Logística
      • Aug 2020 - Oct 2021

  • Instituição de Ensino FIPE
    • Brazil
    • Higher Education
    • 100 - 200 Employee
    • Assistente Administrativo
      • Apr 2019 - Aug 2020

      Responsável pela análise e validação de dados, coleta de insumos para elaboração de índices, contato com informantes via e-mail e telefone, gerenciamento de planilhas e e-mail do setor, organização do ambiente laboral e logística ao almoxarifado. Responsável pela análise e validação de dados, coleta de insumos para elaboração de índices, contato com informantes via e-mail e telefone, gerenciamento de planilhas e e-mail do setor, organização do ambiente laboral e logística ao almoxarifado.

  • CPTM - Companhia Paulista de Trens Metropolitanos
    • Brazil
    • Truck Transportation
    • 700 & Above Employee
    • Estagiária
      • Jun 2018 - Dec 2018

      No setor de Atendimento ao Usuário (BackOffice) fui a responsável pelo cadastro, recebimento, revisão e encaminhamento de manifestações dos usuários para a área apropriada. No setor Achados e Perdidos fui a responsável pelo recebimento, cadastros, organização e baixa de documentos e afins encontrados nas estações da companhia. No setor de Atendimento ao Usuário (BackOffice) fui a responsável pelo cadastro, recebimento, revisão e encaminhamento de manifestações dos usuários para a área apropriada. No setor Achados e Perdidos fui a responsável pelo recebimento, cadastros, organização e baixa de documentos e afins encontrados nas estações da companhia.

  • Instituto de Medicina Social e Criminologia de São Paulo - IMESC
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Estagiária
      • Nov 2017 - Jun 2018

      Responsável pela assistência administrativa do setor, gerenciamento de informações, preparo de arquivos, revisão de documentos e organização do ambiente laboral. Responsável pela assistência administrativa do setor, gerenciamento de informações, preparo de arquivos, revisão de documentos e organização do ambiente laboral.

Education

  • Fatec Tatuapé - Victor Civita
    Tecnólogo, Transporte
    2020 - 2022
  • ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
    Técnico, Administração, Negócios e Marketing
    2017 - 2018

Community

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