Izabela Costa

Recuperadora de crédito at PROCRED RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Recuperadora de crédito
      • Oct 2021 - Present

      Atuação como auxiliar administrativo, atuando com telemarketing para negociação de dívidas. ● Responsável por entrar em contato com clientes e negociar o pagamento de seus débitos; ● Encarregada proativamente de sempre buscar as melhores condições de créditos aos clientes; ● Incumbida de realizar os acordos e garantir um atendimento de qualidade e empatia, além de treinar novos colaboradores com o sistema interno e técnicas de negociação; ● Resultados: Atingimento de metas financeiras individuais. Show less

    • Estagiário de psicologia
      • Jul 2020 - Dec 2020

      Atuação como assistente administrativo, atuando com recursos humanos para os funcionários e clientes da empresa. ● Responsável por auxiliar da aplicação dos testes psicológicos e correção dos mesmos ● Encarregada por gerar os laudos com os resultados dos testes, além de realizar atendimentos telefônicos a fim de esclarecer dúvidas; ● Realização de agendamentos dos exames médicos e psicológicos, cotação de produtos e gestão de documentos; ● Resultados: Aplicação de mais de 150 testes psicológicos, com a análise e geração do laudo. Show less

    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • Aprendiz
      • Jul 2018 - Jan 2020

      Atuação como assistente de rh, atuando com funcionários do time de gente e gestão para impactar público interno. ● Responsável pelo processo de recrutamento e seleção ponta a ponta, desde a triagem de currículos, convocação de candidatos para seleção e auxílio durante o processo de avaliação; ● Encarregada pelo processo de offboarding, fazendo a entrevista de desligamento e pós ambientação do ex funcionário; ● Designada para alimentar as planilhas com resultados das seleções e os enviar selecionados para o exame médico; ● Resultados: Durante meu tempo na coca cola, o time de RH atingiu as metas dos KPI’s, sendo elas contratação, trabalho em equipe, quantidade de participantes na pesquisa de clima e entrevistas de desligamentos. Show less

Education

  • UniDomBosco
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Gestão de Recursos Humanos
    2023 - 2024
  • Universidade Paulista
    Psicologia, Psicologia
    2018 - 2022

Community

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