Giovanna Zenthöfer

Customer Success Executive at RD Station
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Sorocaba, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency

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Bio

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Steffani Guimarães

Trabalhar com a Giovanna sempre foi um privilégio, ela é uma pessoa extraordinária e realiza tudo com excelência. Uma profissional dedicada, pró ativa, organizada e acima de tudo, determinada. E como lhe disse uma vez, o seu perfil profissional só perde para o seu perfil pessoal. Um coração enorme, uma simpatia sem igual!

Giovana Domingues

Trabalhar com a Giovanna é fonte de conhecimento! Uma profissional muito capacitada e incrível!. É uma pessoa muito focada , dedicada , esforçada e sempre procura ajudar outras pessoas.

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Credentials

  • Aprofundamento em ICP, Personas e Jornada de Compra
    RD University
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Aprofundamento em Email Marketing e Automação
    RD University
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Customer Experience
    MBA SEDA Executive Education
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Sales Development
    Reev
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Customer Experience Management
    FIAP
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos
    LinkedIn
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • Curso completo de Google Ads
    Udemy
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • Gestão de Contas-Chave
    LinkedIn
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • Introdução ao Power B.I 1.0
    Grupo Voitto
    Jul, 2020
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Customer Success Executive
      • Jul 2022 - Present

      • Apoio nas estratégias de inbound com o RD Station Marketing e RD CRM • Relacionamento e ações focadas na experiência e retenção dos clientes • Apoio nas estratégias de inbound com o RD Station Marketing e RD CRM • Relacionamento e ações focadas na experiência e retenção dos clientes

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Novos Negócios
      • Feb 2021 - Jul 2022

      • Análise e engajamento de oportunidades de negócios • Qualificação de Leads • Análise e engajamento de oportunidades de negócios • Qualificação de Leads

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Key Account
      • Jan 2020 - Dec 2020

      • Desenvolver estratégias comerciais e de marketing conforme a necessidade dos clientes • Acompanhamento de métricas e resultados • Desenvolver estratégias comerciais e de marketing conforme a necessidade dos clientes • Acompanhamento de métricas e resultados

    • Estagiária de marketing
      • Dec 2018 - Dec 2019

      • Acompanhamento de campanhas de marketing • E-mail marketing • Criação de conteúdo • Acompanhamento de campanhas de marketing • E-mail marketing • Criação de conteúdo

Education

  • MBA USP/Esalq
    Master of Business Administration - MBA, Marketing
    2022 - 2023
  • Universidade de Sorocaba
    Bacharelado, Administração e Negócios
    2018 - 2021
  • ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
    Técnico, Administração de Empresas
    2012 - 2014

Community

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