Margarida Silva de Farias

Auditora de Cobrança at Leader
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Gonçalo, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Raquel P.

Margarida sempre demonstrou dedicação e comprometimento com o trabalho executado. No tempo em que trabalhavamos no mesmo projeto, trocamos experiências, aprendizados... Hoje quem lidera é Margarida e tenho certeza que é só o início de uma carreira brilhante.

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Credentials

  • Empatia com o Cliente
    Treina
    Mar, 2019
    - Nov, 2024
  • Foco no Cliente
    Treina
    Mar, 2019
    - Nov, 2024
  • Prevenção a Lavagem de Dinheiro
    Banco Carrefour
    Feb, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • Leader
    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auditora de Cobrança
      • Jun 2023 - Present

      • Atendimento telefônico • Negociação • Persuasão • Repactuação de Crédito • Soluções Financeiras • Trabalho em Equipe • Atendimento telefônico • Negociação • Persuasão • Repactuação de Crédito • Soluções Financeiras • Trabalho em Equipe

  • MÁXIMA Segurança do Trabalho
    • Brazil
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Atendente de Clínica Médica
      • Mar 2023 - May 2023

      • Acompanhamento de exames periódicos; • Alimentação do sistema SOC; • Atendimento ao cliente; • Atividades administrativas com foco em processos de Saúde Ocupacional; • Controle de planilhas; • Envio de eventos SST ao E-social como o 2220 e 2240; • Organização e digitação de documentos; • Realocação de médicos para exames periódicos externo. • Acompanhamento de exames periódicos; • Alimentação do sistema SOC; • Atendimento ao cliente; • Atividades administrativas com foco em processos de Saúde Ocupacional; • Controle de planilhas; • Envio de eventos SST ao E-social como o 2220 e 2240; • Organização e digitação de documentos; • Realocação de médicos para exames periódicos externo.

  • EDROS ASSESSORIA E CONSULTORIA
    • Brazil
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Nov 2021 - Feb 2023

      • Apoio na organização de documentos das áreas: Administrativa, Financeira, Fiscal, Jurídico, Medicinado trabalho e Rh;• Apoio na retirada e apresentação de dados no processo de tomada de decisão, com foco no monitoramento, controle, implementação de medidas, planejamento e maximização de resultados e gestão dos processos operacionais;• Apoio no arquivamento e lançamento de Notas Fiscais em banco de dados: sistema e planilhas;• Recebimento de documentos e materiais, arrumação, organização, conferência de notas, entrada esaídas de documentos;• Representante do setor, participando das reuniões de treinamentos mensais da CIPA -Comissão Interna de Prevenção de Acidentes;• Suporte na admissão e demissão de estagiários: elaboração de Termo de Contrato de Estágio(TCE),cálculo de folha de pagamento, solicitação de crachá, encaminhamento para Atestado de Saúde Ocupacional(ASO), rescisão, inclusão no sistema SURICATTA para que o estagiário tenha sua entrada liberada ao estaleiro. Show less

    • Estagiário em Controladoria
      • Mar 2021 - Nov 2021

      • Apoio na organização, classificação e temporalidade de documentos inseridos em dossiê de funcionários;• Apoio na organização de documentos das áreas: Administrativa, Financeira, Fiscal, Jurídico e Rh;• Auxílio na criação de banco de dados da Controladoria;• Auxílio no atendimento ao usuário;• Auxílio no atendimento ao usuário (área de Arquivo Administrativa, Financeira, Fiscal, Jurídico e Rh);• Catalogação;• Divulgação de vagas;• Suporte na criação de planilhas das áreas: Administrativa, Financeira, Fiscal, Jurídico e Rh;• Suporte no cadastro de informações em meio eletrônico;• Suporte no arquivamento de Notas Fiscais, lançamento de Notas Fiscais em banco de dados, sistema e planilhas. Show less

  • Grupo Carrefour Brasil
    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Operador Comercial
      • Sep 2017 - Nov 2019

      • Alimentação de planilhas; • Atendimento ao cliente/ Financeiro; • Aumento de limite; • Desbloqueio de cartões; • Entrega de metas; • Parcelamento de dívidas; • Venda de cartões de crédito; • Venda de seguros. (CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA) • Alimentação de planilhas; • Atendimento ao cliente/ Financeiro; • Aumento de limite; • Desbloqueio de cartões; • Entrega de metas; • Parcelamento de dívidas; • Venda de cartões de crédito; • Venda de seguros. (CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA)

  • Lojas Leader
    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Atendente Comercial Junior
      • Feb 2014 - Feb 2017

      • Abertura de chamados/reclamações; • Alimentação de planilhas; • Atendimento ao cliente/ Financeiro; • Aumento de limite; • Desbloqueio de cartões; • Desligamento de funcionários; • Entrega de metas; • Parcelamento de dívidas; • Venda de cartões de crédito; • Venda de seguros. (CIA LEADER PROMOÇÃO DE VENDAS) • Abertura de chamados/reclamações; • Alimentação de planilhas; • Atendimento ao cliente/ Financeiro; • Aumento de limite; • Desbloqueio de cartões; • Desligamento de funcionários; • Entrega de metas; • Parcelamento de dívidas; • Venda de cartões de crédito; • Venda de seguros. (CIA LEADER PROMOÇÃO DE VENDAS)

  • Di Santinni
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de vendas
      • Aug 2012 - Aug 2013

      • Atendimento ao cliente/ Financeiro; • Aumento de limite; • Entrega de metas; • Parcelamento de dívidas; • Venda de cartões de crédito; • Venda de seguros. (DS CARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA) • Atendimento ao cliente/ Financeiro; • Aumento de limite; • Entrega de metas; • Parcelamento de dívidas; • Venda de cartões de crédito; • Venda de seguros. (DS CARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA)

  • Grupo SERES
    • Brazil
    • Human Resources Services
    • 200 - 300 Employee
    • Recepcionista de Cartões
      • Nov 2011 - Dec 2011

      Atendimento ao cliente/ Financeiro, trabalho esse que foi realizado de modo terceirizado para o grupo CIA LEADER DE PROMOÇÃO DE VENDAS. (SERES - SERV. REC. SEL. PES. LTDA) Atendimento ao cliente/ Financeiro, trabalho esse que foi realizado de modo terceirizado para o grupo CIA LEADER DE PROMOÇÃO DE VENDAS. (SERES - SERV. REC. SEL. PES. LTDA)

Education

  • Faculdade Lusófona do Rio de Janeiro
    Bacharelado, Administração de Empresas
    2019 - 2023
  • Fundação Getulio Vargas
    Curso Autoinstrucional, Fundamentos da Gestão de Custos
    2022 - 2022
  • SEBRAE
    Curso, Gestão Empresarial Integrada
    2022 - 2022
  • SEBRAE
    Curso, Gestão Financeira
    2022 - 2022
  • SENAI CETIQT
    Curso, Logística (5's e Almoxarifado)
    2022 - 2022
  • Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro - IFRJ
    Curso de Extensão, Empreendedorismo e Mídia Social
    2021 - 2021
  • Centro Universitário Plínio Leite
    Engenharia de Produção, Foi trancado em 2016.
    2015 - 2020

Community

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