Infra Analyst Jr Advanced

• May 2021 - Present

Analista de Infraestructura

• Mar 2020 - Mar 2021

Proyecto: Banco Santander Negocios Colombia. Cargo y funciones: Analista de Infraestructura:  Administración, configuración y despliegue de servidores Linux: Red Hat, Centos Open Suse, Windows 7 y 10, Windows Server 2012 y 2016, por medio de la plataforma VMWare (vsphere client 6.5) como sus respectivos Host (esxi 6.5).  Administración y configuración de Servidor de Administrador de Actualizaciones para maquinas Windows (WSUS).  Gestión de parchado (Actualizaciones de seguridad y mejoras de Sistema Operativo).  Mitigación de vulnerabilidades, gestión y análisis de estas por medio de la herramienta Nessus (Tenable.SC) hasta el mes de noviembre 2020, Posteriormente con la plataforma Qualys.  Administración y configuración de servidores Active Directory Domnios corporativos ambientes de Preproducción y producción.  Administración y configuración de Servidores DNS.  Administrar, asignar permisos y roles a los usuarios responsables de cada una de las carpetas compartidas de la compañía (File Server).  Administración y configuración servidor administrador de Backup por medio de la plataforma Veeam (Restauración de máquinas Virtuales VMWare y data File Server).  Administración y configuración de servidores Bases de datos SQL Server 2014.  Configuración y administración de equipos móviles (Android y Apple) por medio de la plataforma Intune. Show less

Consultor IT

• Jun 2017 - Mar 2020

Cargo y funciones: Consultor IT  Garantizar la disponibilidad de las herramientas de gestión y monitoreo (Service Manager, APM, BSM, OMI, Sitescope, Ovo,NNMi) mediante una adecuada administración de los productos HPE involucrados en el servicio.  Asignar permisos y roles a los usuarios responsables de cada uno de los servicios configurados en las herramientas para que estos cuenten con su respectiva vista y puedan monitorear su servicio.  Creación de nuevas ramas de monitoreo de acuerdo a los sistemas que se generen.  Verificación y/o Modificación de vistas y reportes.  Documentar los cambios que se realicen sobre la herramienta y gestionarlos al interior de ATH.  Gestión de las solicitudes que ingresan al equipo de trabajo a través de la herramienta Service Manager, garantizando la correcta implementación de la solución requerida por el cliente.  Administración de los servidores de aplicación: Windows 2008, 2012 y 2016. Show less

IT Ops Apps: (Ingeniero Operador de Aplicaciones Datacenter)

• May 2015 - Feb 2017

Empresa: Axity (antes Getronics Colombia LTDA)Proyecto: Datacenter Triara, Claro. Cargo y funciones: IT Ops Apps (Ingeniero Operador de Aplicaciones Datacenter) Monitoreo de servidores Linux Unix y Windows, servicios de dominio (Active Directory), telefonía y de Correo (Plataforma Exchange). Elaboración de informes diarios, Semanales y mensuales sobre Performance y aplicaciones, monitoreo de Filesystem y servidores DNS.  Manejo de la herramienta RDO (Remote Desktop Organizer), para acceso y administración a granjas de servidores Windows 2008, 2012, 2016. Herramienta Nagios y HP Sitescope para monitoreo de servidores Unix, Linux, Windows. Aplicación Medusa para monitoreo de Filesystem; Oracle Opscenter para Monitoreo de servidores con aplicaciones de Oracle. Share Point como repositorio de documentación e informes; Putty para monitoreo de DNS; HP Service Manager para documentación de informes y manejo de casos correspondientes a la administración de aplicaciones. Show less

Field Service Representative I (Soporte Técnico)

• Mar 2013 - Apr 2015

Empresa: Axity (antes Getronics Colombia LTDA)Proyecto: Gran Tierra Energy ColombiaCargo y funciones: Field Service Representative I (Soporte Técnico). Alistamiento, configuración y soporte técnico de equipos de cómputo Workstation, Laptop, Desktop y servidores; Red corporativa, cuentas de correo electrónico Outlook. Alistamiento de equipos celulares: iPhone, BlackBerry y Nokia. Configuración de perfiles de usuario: cuentas de correo electrónico Outlook, Instalación de Sistemas operativos Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1. Soporte a aplicaciones especializadas: Kingdom y Open Wells. Soporte de Salas de conferencia.  Monitoreo de redes de telecomunicaciones WAN con aplicativos propietarios de los ISP, (MRTG, Web Access). Monitoreo de alertas Centro de computo por medio de Solarwins, Monitoreo a tareas de backup. Configuración alistamiento e instalación de extensiones telefónicas. Administración de herramienta de inventario automático Dell Kace, monitoreo condiciones climáticas de precisión ambiental (NetBotz). Instalación y configuración de Aplicativos: Antivirus SOPHOS, CISCO Acces Client, GoToMeeting, Office 2010, Spark. Administrador junior de Servidores Linux y Windows Server: 2003, 2008 y 2012 R2. Funciones desempeñadas tanto en campo (Villagarzón - Putumayo) como en las oficinas principales (Bogotá). Show less

Field Service Representative I (Soporte Técnico)

• Nov 2012 - Feb 2013

Empresa: Axity (antes Getronics Colombia LTDAProyecto: DuPont de Colombia S.A Cargo y funciones: Field Service Representative I (Soporte Técnico). Alistamiento, configuración y soporte técnico a equipos de cómputo Laptop y Desktop; Red corporativa, cuentas de correo electrónico Outlook y Lotus. Instalación y mantenimiento de Sistemas operativos Windows XP y Windows 7. Instalación y configuración de Aplicativos: Antivirus McAfee, (AT&T Connect, (BPOS Software: Altiris, Juniper: Junos Pulse, Odyssey Acces Client, Microsoft Lync 2010, SafeNet Authentication Client, Verdasys) (SAP GUI, Secude), Office 2010. Show less

Supervisor Salas de Informática y Audiovisuales

• Mar 2012 - Nov 2012

Empresa: Fundación Universidad De América. Cargo y funciones: Supervisor Salas de Informática y Audiovisuales. Soporte técnico, ensamble y Mantenimiento equipos de computo de escritorio, portátiles e impresoras, Formateo e instalación de Sistemas operativos: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Configuración cuentas de correo electrónico Outlook, backup y recuperación de información; soporte a Redes. Empresa: Fundación Universidad De América. Cargo y funciones: Supervisor Salas de Informática y Audiovisuales. Soporte técnico, ensamble y Mantenimiento equipos de computo de escritorio, portátiles e impresoras, Formateo e instalación de Sistemas operativos: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Configuración cuentas de correo electrónico Outlook, backup y recuperación de información; soporte a Redes.