Lucas Rocha de Azevedo

Analista de Suporte Pleno at Strati
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Credentials

  • ET15 - Sophos Central Endpoint and Server v2.0 - Engineer
    Sophos
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • Sophos Certified Enginner
    Sophos
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • ET01 - Sophos Central Overview - Enginner
    Sophos
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Linux Beginners in Cloud
    4Linux
    May, 2019
    - Nov, 2024
  • MTA Fundamentos de Redes
    Green Tecnologia (treinamento e consultoria)
    Sep, 2015
    - Nov, 2024
  • Oracle Database 11G: Introduction to SQL 2.0
    Ka Solution
    Oct, 2014
    - Nov, 2024
  • Arquitetura de Redes
    Udemy Brasil
    Sep, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • Strati
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte Pleno
      • Jun 2019 - Present

      Suporte de Infraestrutura aos usuários (Remoto e Telefone); Active Directory: criação de usuário, bloqueio usuário, liberação de acesso, criação de grupo de acesso, quebra de herança, configuração de restrição de acesso por dia e horário; Gerenciamento de servidor de antivírus (Kapersky e Sophos Intercept X); Suporte a serviços de e-mail Exchange 2010 e Portal Office 365): criação de e-mail, backup de e-mail, criação de e-mail, criação de grupos, regras de redirecionamento, liberação de domínio, bloqueio de domínio, controle de licença, ativação de múltiplo fator, criação de arquivo morto, rastreamento de mensagem, export de relatório; Suporte, instalação de softwares e configuração de softwares diversos; Configuração e instalação de impressoras (Local - Usb, Rede e Print Server) Show less

  • TAM Aviação Executiva
    • Brazil
    • Aviation and Aerospace Component Manufacturing
    • 300 - 400 Employee
    • Assistente de tecnologia da informação
      • Aug 2016 - Jun 2019

      Suporte de Infraestrutura aos usuários, suporte de servidores(Active Directory, DNS, DCHP, Print Server, File Server, Wsus), gerenciamento de servidor de antivírus (Kapersky), gerenciamento de wi-fi (Ubiquiti),configuração de certificados digitais, manutenção de redes de computadores, manutenção de computadores, controle de inventários de hardware e software, suporte a operações de aplicativos Office, suporte de equipamentos telefônicos (PABX, VOIP), configuração e instalação de impressoras, controle de soliticação de pagamento referente a telefonia fixa e móvel, outsourcing de impressão, links, certificado digital.Conhecimento em instalação e configuração de servidores Windows Server 2008, 2012 (AD, DNS, DHCP, File Server, Print Server, Wsus). Show less

    • Estagiario de Suporte de Infraestrutura
      • Mar 2015 - Aug 2016

      Suporte de Infraestrutura aos usuários, manutenção de redes de computadores, manutenção de computadores, controle de inventários de hardware e software, suporte a operações de aplicativos Office

  • Ferreira Rodrigues Sociedade de Advogados
    • Legal Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar Administrativo
      • Nov 2012 - Sep 2014

      Controle de arquivo, conferência de serviços de Motoboy, correio, cartório, serviços de banco, emissão de notas de débito, atendimento ao cliente (recepção). Controle de arquivo, conferência de serviços de Motoboy, correio, cartório, serviços de banco, emissão de notas de débito, atendimento ao cliente (recepção).

Education

  • Uninove - Universidade Nove de Julho
    Bacharelado em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação
    2013 - 2016

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