BMW Motorrad Servis Yetkilisi

• Feb 2018 - Present

BMW Motorrad satış sonrası hizmetlerde tüm operasyonu sağlamak. Motorrad’ın servis cirolarını ve hedeflerini takip etmek raporlamak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için servis operasyonlarını sürdürmek ana görevlerim arasındadır. Bununla birlikte lifestyle ürünlerin satışına da destek vererek bayi cirolarını yükseltmeye çalışmak için çabalıyorum. :)

Spare Part Specialist

• Jul 2017 - Feb 2018

Satış sonrası hizmetler BMW-Mini otomobillerin parça-aksesuar satışı, yedek parça stok kontrolü ve atölye ihtiyacına göre parça tespit uzmanlığını yürütmekteyim.

Digital Marketing Manager

• Mar 2016 - Jun 2017

Genckaya otomotiv bünyesinde satışı bulunan Bosch otomotiv ve Delphi otomotiv grubu ürünlerin dijital satışlar birim yöneticisi pozisyonunda çalıştım. Genckaya otomotiv bünyesinde satışı bulunan Bosch otomotiv ve Delphi otomotiv grubu ürünlerin dijital satışlar birim yöneticisi pozisyonunda çalıştım.

Audi Service Advisor

• May 2012 - Mar 2016

Audi satış sonrası hizmetlerde yaklaşık dört yıllık servis danışmanlığı ve atölye yetkilisi yardımcılığı pozisyonunda görev aldım. Günlük atölye kapasitesini kontrol etmek, teknisyen etkinlik/verimliliğini göz önüne alarak araç giriş sayılarını dengeleyerek müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak için çalışmalarda bulundum. Bunların yanı sıra garanti departmanından gelen verileri kontrol ederek günlük, haftalık ve aylık ciroyu arttırmak gibi rollerde bulundum. Audi satış sonrası hizmetlerde yaklaşık dört yıllık servis danışmanlığı ve atölye yetkilisi yardımcılığı pozisyonunda görev aldım. Günlük atölye kapasitesini kontrol etmek, teknisyen etkinlik/verimliliğini göz önüne alarak araç giriş sayılarını dengeleyerek müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak için çalışmalarda bulundum. Bunların yanı sıra garanti departmanından gelen verileri kontrol ederek günlük, haftalık ve aylık ciroyu arttırmak gibi rollerde bulundum.

Service equipment sales advisor

• Jan 2012 - May 2012