Experience

Landbrugsstyrelsen

• Denmark
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Enhedschef og Product Manager

  • Jan 2021 - Present

  København, Hovedstaden, Danmark Ansvarlig for Landbrugsstyrelsens tekniske udvikling og vedligeholdelse af eksisterende og nye landbrugsstøtteordninger. Produkt Manager i SAFe rammeværket for en ART på ca. 120 kollegaer heraf ca. 30 indlånte fra forretningsområderne. Ledelsesansvarlig for ART’en i forhold til leverancer, økonomi, personale.



Protector Forsikring ASA

• Norway
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Business Development Manager

  • May 2019 - Nov 2020

  Københavnsområdet, Danmark Ansvarlig for forretningsudvikling i Protector Danmark samt repræsentant i projekter og indsatser på tværs af Protectors landekontorer. ● Fokus på strategiudvikling og -implementering, så der skabes reelle forandringer ● Ansvarlig for digitale kunde- og partnerløsninger ● Proces- og kvalitetsanalyse som fundament for gennemgribende organisationsændring ● Udvikling af samarbejdsaftaler for at forbedre kvalitet af porteføljen samt driftseffektivitet ● Definering og… Show more Ansvarlig for forretningsudvikling i Protector Danmark samt repræsentant i projekter og indsatser på tværs af Protectors landekontorer. ● Fokus på strategiudvikling og -implementering, så der skabes reelle forandringer ● Ansvarlig for digitale kunde- og partnerløsninger ● Proces- og kvalitetsanalyse som fundament for gennemgribende organisationsændring ● Udvikling af samarbejdsaftaler for at forbedre kvalitet af porteføljen samt driftseffektivitet ● Definering og implementering af PO rollen på tværs af IT-afdelingen og PO’erne i 5 lande ● Implementering af de agile artefakter i Scrum ● Leder af mæglerserviceafdeling (kundeservice) med 11 medarbejdere Show less



Trustworks

• Denmark
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Senior Consultant

  • Feb 2018 - Apr 2019

  Københavnsområdet, Danmark Projektleder og management konsulent for større og mindre organisationer med fokus på organisationsudvikling, gorvernancemodeller og agil projekteksekvering. Primære opgaver: ● Udarbejdelse af forretningskrav til EU-udbud på Digital Asset Management (DAM) system ● Udvikling og implementering af elektronisk sags- og dokumenthåndteringssystem (ESDH) hos Ørsted ● Ideudvikling og afholdelse af event for kundeserviceafdelinger med fokus på brugen af Speech analytics og chat bots



Topdanmark

• Denmark
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Forretningsansvarlig (Project Product Owner)

  • Jun 2015 - Feb 2018

  Copenhagen Area, Capital Region, Denmark Forretningsansvarlig for organisationens samlede krav i forbindelse med udskiftning af legacy kernesystem (valg af Guidewire) samt valg af customer engagement system (Salesforce). Samarbejde med store dele af øvrig koncern, IT afdeling samt projektkontor. Reference til forretningsdirektøren og var en del af den lokale forretningsledelse samt projektledelsen. ● Gennemførelse af strategisk vurdering mellem valg af standardsystemer eller egenudvikling. ● Udarbejdelse af indstilling til… Show more Forretningsansvarlig for organisationens samlede krav i forbindelse med udskiftning af legacy kernesystem (valg af Guidewire) samt valg af customer engagement system (Salesforce). Samarbejde med store dele af øvrig koncern, IT afdeling samt projektkontor. Reference til forretningsdirektøren og var en del af den lokale forretningsledelse samt projektledelsen. ● Gennemførelse af strategisk vurdering mellem valg af standardsystemer eller egenudvikling. ● Udarbejdelse af indstilling til styregruppe og direktion ● Udvikling af model for leverandør- og applikationsvurdering med fokus på kunderejser ● Gennemførelse af Proff of concept demo samt referencebesøg i Europa ● Udarbejdelse af udvikling og implementeringsstrategi med fokus på MVP ● Implementering af agile principper i projektet samt relevante interessenter ● Stort fokus på change management - projektet giver store forandringer for både forretning og IT

• IT-Ansvarlig i Forretningsområde Skade

  • Feb 2010 - Jun 2015

  Copenhagen Area, Capital Region, Denmark Ansvarlig for den samlede it-understøttelse af områdets ca. 520 medarbejdere i forhold til alle interne sagsbehandlingssystemer, eksterne samarbejdspartnere samt kundernes anvendelse af digitale løsninger på hjemmesiden. Refererede til Forretningsdirektøren og var en del af forretningsledelsen. ● Daglig ledelse af fire PO’er og to udviklingskonsulenter ● Opsøge, modne og prioritere nye IT-muligheder ifht. områdets vision og strategi ● Sikre tæt og løbende dialog mellem IT og… Show more Ansvarlig for den samlede it-understøttelse af områdets ca. 520 medarbejdere i forhold til alle interne sagsbehandlingssystemer, eksterne samarbejdspartnere samt kundernes anvendelse af digitale løsninger på hjemmesiden. Refererede til Forretningsdirektøren og var en del af forretningsledelsen. ● Daglig ledelse af fire PO’er og to udviklingskonsulenter ● Opsøge, modne og prioritere nye IT-muligheder ifht. områdets vision og strategi ● Sikre tæt og løbende dialog mellem IT og forretning ● Deltagelse i styregrupper, beslutningsgrupper mm. for større og mindre projekter ● Stadig stigende fokus på digitalisering og kundernes selvbetjeningsløsninger

• Afdelingsleder for Skade Post- og Scanning

  • Jun 2010 - Nov 2012

  Copenhagen Area, Capital Region, Denmark Samtidig med stilling som IT-Ansvarlig var jeg daglig leder for 16 engagerede medarbejdere, der modtog Topdanmarks fysiske og elektronisk post og sørgede for scanning, journalisering og distribution til relevante afdelinger bredt i organisationen. • Daglig driftsledelse - direkte og via stedfortræder • Alle discipliner indenfor personaleledelse • Løbende optimering af processer i tæt sparring med de interne kunder • Igangsatte og lukkede projekt der undersøgte benefits ved… Show more Samtidig med stilling som IT-Ansvarlig var jeg daglig leder for 16 engagerede medarbejdere, der modtog Topdanmarks fysiske og elektronisk post og sørgede for scanning, journalisering og distribution til relevante afdelinger bredt i organisationen. • Daglig driftsledelse - direkte og via stedfortræder • Alle discipliner indenfor personaleledelse • Løbende optimering af processer i tæt sparring med de interne kunder • Igangsatte og lukkede projekt der undersøgte benefits ved outsourcing af funktionen



Topdanmark

• Denmark
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Markedsudviklingschef

  • Mar 2009 - Feb 2010

  Copenhagen Area, Capital Region, Denmark Som tidligere stilling samt ansvarlig for områdets eksterne aftaler, der understøttede salget med henvisningsaftaler (leads) eller salg af ekstra ydelser f.eks. brandslukningsudstyr via samarbejdspartnere. Refererede til Forretningsdirektøren og var en del af forretningsledelsen. • Professionalisere anvendelsen af samarbejdet med eksterne samarbejdspartere • Opsøge nye og udvikle eksisterende aftaler • Kontaktforhandling med samarbejdspartnere • Performencemålinger og… Show more Som tidligere stilling samt ansvarlig for områdets eksterne aftaler, der understøttede salget med henvisningsaftaler (leads) eller salg af ekstra ydelser f.eks. brandslukningsudstyr via samarbejdspartnere. Refererede til Forretningsdirektøren og var en del af forretningsledelsen. • Professionalisere anvendelsen af samarbejdet med eksterne samarbejdspartere • Opsøge nye og udvikle eksisterende aftaler • Kontaktforhandling med samarbejdspartnere • Performencemålinger og rapportering heraf • Bestyrelsesarbejde i forbindelse med captives

• Salgssupportchef

  • Sep 2006 - Mar 2009

  Copenhagen Area, Capital Region, Denmark Ansvarlig for central udvikling, styring, opfølgning og rapportering af salgsprocesser, værktøjer, koncepter og generel support af salgsorganisationen. Ansvarlig for centrale lead og salgsgenerende aktiviteter herunder salgsmaterialer, messer og generelle markedsføringsaktiviteter. Refererede til Forretningsdirektøren og var en del af forretningsledelsen. • Udvikle og implementer anvendelsen af lead- og salgsgenerering • Professionalisere arbejdet med central salgsopfølgning og… Show more Ansvarlig for central udvikling, styring, opfølgning og rapportering af salgsprocesser, værktøjer, koncepter og generel support af salgsorganisationen. Ansvarlig for centrale lead og salgsgenerende aktiviteter herunder salgsmaterialer, messer og generelle markedsføringsaktiviteter. Refererede til Forretningsdirektøren og var en del af forretningsledelsen. • Udvikle og implementer anvendelsen af lead- og salgsgenerering • Professionalisere arbejdet med central salgsopfølgning og aktivitetsstyring • Medvirke i overenskomstforhandling for assurandører • Håndtering af salgsprovisioner herunder kontakt til personaleforening ved tvister • Medvirkede til udviklingen og implementeringen af ny segmentering • Udvikling af nyt serviceringskoncept for eksisterende kunder

• Projektleder

  • Apr 2005 - Sep 2006

  Copenhagen Area, Capital Region, Denmark Projektleder for fase to af projektet der udviklede et salgssystem til alt salg af privatprodukter hos assurandørerne. Projektgruppen bestod af op til 10 hel- og deltidsressourcer. Organisatorisk ansat i Forretningsområde Privat med reference til den overordnede salgsdirektør. Generel styring af projektet med særlig fokus på interessenthåndtering både internt i forretningsområdet og i forhold til andre projekter og it-organisationen generelt Særlig opgaver var implementering af… Show more Projektleder for fase to af projektet der udviklede et salgssystem til alt salg af privatprodukter hos assurandørerne. Projektgruppen bestod af op til 10 hel- og deltidsressourcer. Organisatorisk ansat i Forretningsområde Privat med reference til den overordnede salgsdirektør. Generel styring af projektet med særlig fokus på interessenthåndtering både internt i forretningsområdet og i forhold til andre projekter og it-organisationen generelt Særlig opgaver var implementering af systemet både teknisk og organisatorisk samtidig med nedlukning af tidligere system.



Topdanmark

• Denmark
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Projektdeltager

  • Jan 2003 - Oct 2004

  Copenhagen Area, Capital Region, Denmark Projektdeltager i projektet der udviklede et salgssystem til alt salg af privatprodukter hos assurandørerne. Organisatorisk ansat i Forretningsområde Privat med daglig reference til projektlederen og formel reference til overordnede salgsdirektør i området. Arbejdede med procesbeskrivelse, kravindsamling og test, som repræsentant for salgsorganisationen. Bidrog med proceskendskab omkring salgsprocesser samt detailviden omkring indtegningsregler. Andre opgaver bestod af undervisning… Show more Projektdeltager i projektet der udviklede et salgssystem til alt salg af privatprodukter hos assurandørerne. Organisatorisk ansat i Forretningsområde Privat med daglig reference til projektlederen og formel reference til overordnede salgsdirektør i området. Arbejdede med procesbeskrivelse, kravindsamling og test, som repræsentant for salgsorganisationen. Bidrog med proceskendskab omkring salgsprocesser samt detailviden omkring indtegningsregler. Andre opgaver bestod af undervisning og præsentationer i forskellige fora. Uformel stedfortræder for projektlederen.

• Forsikringsrådgiver

  • Aug 2001 - Jan 2003

  Copenhagen Area, Capital Region, Denmark Funktion Forsikringsrådgiver i Topdanmarks filialer i henholdsvis Lyngby og Ballerup. Filialerne bestod af 3-5 rådgivere og tilsvarende assurandører. Ansvarsområde Salg af og rådgivning om forsikringer til private via telefon og personlig henvendelse. Opsøgende salgsaktiviteter via telefonen på baggrund af central leadgenerering.

• Forsikringselev

  • Aug 1999 - Aug 2001

  Copenhagen Area, Capital Region, Denmark Uddannelsen var fokuseret på salg og rådgivning i Topdanmarks filialer, samt kortere ophold i forskellige afdelinger på hovedkontoret.



Forsvaret

• Denmark
• Armed Forces
• 700 & Above Employee

• Sergent, Ingeniørtropperne

  • Aug 1997 - May 1999

  Sealand Region, Denmark Frivillig ved Ingeniørtropperne i Farum: 3 måneder som værnepligtig 8 måneder som sergentelev 11 måneder som sergent