Experience

Mercos

• Brazil
• Software Development
• 100 - 200 Employee

• • Mar 2023 - Present

• • Jul 2021 - Mar 2023



Linx

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de Suporte a Sistemas

  • Sep 2020 - May 2021



Top Information

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Salesforce Analyst

  • Jan 2020 - Aug 2020

  Analista de suporte Salesforce. Analista de suporte Salesforce.



Rein Sistemas

• Curitiba e Região, Brasil

• Analista de Sistemas

  • Jul 2019 - Jan 2020

  Atendimento a usuários com duvidas e problemas relacionadas ao sistema CTRL-e via telefone, ticket ou email. Abertura de tickets para atendimentos encaminhados ao N2, Testes de novas versões do sistema. Pequenas alterações e ajustes nas lojas virtuais dos clientes Atendimento a usuários com duvidas e problemas relacionadas ao sistema CTRL-e via telefone, ticket ou email. Abertura de tickets para atendimentos encaminhados ao N2, Testes de novas versões do sistema. Pequenas alterações e ajustes nas lojas virtuais dos clientes



Linx

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de Suporte a Sistemas

  • Jul 2017 - Apr 2019

  Suporte técnico aos sistemas da empresa via telefone, chat e aplicativos de chamados. Testes com novas tecnologias, e novas versões dos sistemas. Suporte técnico aos sistemas da empresa via telefone, chat e aplicativos de chamados. Testes com novas tecnologias, e novas versões dos sistemas.



Maringá Soldas S/A

• Gestor de TI

  • Aug 2014 - Jun 2015

  Responsável pelo setor de TI da empresa, Gestão de contratos, Estoque, terceirizados, administração de usuários (AD/ERP/E-MAIL), Back-up, Atualizações e instalações do sistema ERP (Sapiens/Senior), Desenvolvimento/coordenação na implantação de novos projetos, testes com novas tecnologias, manutenção corretiva e preventiva de equipamentos, monitoramento de servidores, back-ups, e funcionamento de todos os equipamentos, Responsável pelo setor de TI da empresa, Gestão de contratos, Estoque, terceirizados, administração de usuários (AD/ERP/E-MAIL), Back-up, Atualizações e instalações do sistema ERP (Sapiens/Senior), Desenvolvimento/coordenação na implantação de novos projetos, testes com novas tecnologias, manutenção corretiva e preventiva de equipamentos, monitoramento de servidores, back-ups, e funcionamento de todos os equipamentos,



Schulze Advogados Associados

• Analista de Suporte

  • Apr 2013 - Jun 2014

  Atendimento Help-Desk de 1º e 2º nível, manutenção em bancada, auxilio a coordenação do setor(cobria férias e viagens do coordenador) Organização de racks, e infraestrutura de rede Atendimento Help-Desk de 1º e 2º nível, manutenção em bancada, auxilio a coordenação do setor(cobria férias e viagens do coordenador) Organização de racks, e infraestrutura de rede



Universal Leaf Tobacco Company

• United States
• Tobacco Manufacturing
• 500 - 600 Employee

• Analista de suporte

  • Jan 2008 - Aug 2010

  Help-desk de 2º nível, manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e periféricos, atendimento direto ao usuário. Help-desk de 2º nível, manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e periféricos, atendimento direto ao usuário.