🎯 Edilaine O.
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Bio
Jéssica Santos de Melo
Trabalhei determinado período com a Edilaine, o suficiente para me sentir com propriedade para recomendá- la. Pessoalmente sempre me senti segura com demandas pessoais que passavam pela Edilaine, frisando sua ética e competência demonstrada no cotidiano de nosso trabalho. Cabe ressaltar que a Edilaine possui uma ótima convivência interpessoal, tão indispensável em sua área de atuação, assim como o fato dela estar sempre se atualizando através de novas formações, logo, em constante crescimento. Indico a Edilaine como excelente profissional, mas também a indico como excelente ser humano.
Ana Paula Cano
Uma profissional excelente e mais que isso uma pessoa muito centrada, comprometida e amiga. Prestativa, ajuda o próximo e pró - ativa . Excelente pessoa com um ótimo coração, hábitos saudaveis como leitura, nada melhor que estar perto de uma pessoa como Edilaine. Desejo muito sucesso profissional e pessoal em sua vida. Você merece, é guerreira e corre atraz dos seus sonhos e objetivos. Tudo de melhor te aguarda amiga. Siga em frente . Um enorme beijo no seu coração. ❤
Jéssica Santos de Melo
Trabalhei determinado período com a Edilaine, o suficiente para me sentir com propriedade para recomendá- la. Pessoalmente sempre me senti segura com demandas pessoais que passavam pela Edilaine, frisando sua ética e competência demonstrada no cotidiano de nosso trabalho. Cabe ressaltar que a Edilaine possui uma ótima convivência interpessoal, tão indispensável em sua área de atuação, assim como o fato dela estar sempre se atualizando através de novas formações, logo, em constante crescimento. Indico a Edilaine como excelente profissional, mas também a indico como excelente ser humano.
Ana Paula Cano
Uma profissional excelente e mais que isso uma pessoa muito centrada, comprometida e amiga. Prestativa, ajuda o próximo e pró - ativa . Excelente pessoa com um ótimo coração, hábitos saudaveis como leitura, nada melhor que estar perto de uma pessoa como Edilaine. Desejo muito sucesso profissional e pessoal em sua vida. Você merece, é guerreira e corre atraz dos seus sonhos e objetivos. Tudo de melhor te aguarda amiga. Siga em frente . Um enorme beijo no seu coração. ❤
Jéssica Santos de Melo
Trabalhei determinado período com a Edilaine, o suficiente para me sentir com propriedade para recomendá- la. Pessoalmente sempre me senti segura com demandas pessoais que passavam pela Edilaine, frisando sua ética e competência demonstrada no cotidiano de nosso trabalho. Cabe ressaltar que a Edilaine possui uma ótima convivência interpessoal, tão indispensável em sua área de atuação, assim como o fato dela estar sempre se atualizando através de novas formações, logo, em constante crescimento. Indico a Edilaine como excelente profissional, mas também a indico como excelente ser humano.
Ana Paula Cano
Uma profissional excelente e mais que isso uma pessoa muito centrada, comprometida e amiga. Prestativa, ajuda o próximo e pró - ativa . Excelente pessoa com um ótimo coração, hábitos saudaveis como leitura, nada melhor que estar perto de uma pessoa como Edilaine. Desejo muito sucesso profissional e pessoal em sua vida. Você merece, é guerreira e corre atraz dos seus sonhos e objetivos. Tudo de melhor te aguarda amiga. Siga em frente . Um enorme beijo no seu coração. ❤
Jéssica Santos de Melo
Trabalhei determinado período com a Edilaine, o suficiente para me sentir com propriedade para recomendá- la. Pessoalmente sempre me senti segura com demandas pessoais que passavam pela Edilaine, frisando sua ética e competência demonstrada no cotidiano de nosso trabalho. Cabe ressaltar que a Edilaine possui uma ótima convivência interpessoal, tão indispensável em sua área de atuação, assim como o fato dela estar sempre se atualizando através de novas formações, logo, em constante crescimento. Indico a Edilaine como excelente profissional, mas também a indico como excelente ser humano.
Ana Paula Cano
Uma profissional excelente e mais que isso uma pessoa muito centrada, comprometida e amiga. Prestativa, ajuda o próximo e pró - ativa . Excelente pessoa com um ótimo coração, hábitos saudaveis como leitura, nada melhor que estar perto de uma pessoa como Edilaine. Desejo muito sucesso profissional e pessoal em sua vida. Você merece, é guerreira e corre atraz dos seus sonhos e objetivos. Tudo de melhor te aguarda amiga. Siga em frente . Um enorme beijo no seu coração. ❤
Experience
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Cruzada Bandeirante São Camilo
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Health, Wellness & Fitness
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1 - 100 Employee
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Líder de Atendimento
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Feb 2020 - Present
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Coordenadora de atendimento
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Feb 2020 - Feb 2020
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SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Assistente administrativo
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Aug 2010 - Jun 2019
• Gerenciamento administrativo de toda a equipe médica e de funcionários | • Supervisão das rotinas internas hospitalar | • Acompanhar processos e resultados e definir estratégias | • Conhecimento no setor administrativo gerencial em saúde | • Controle e acompanhamento de metas | • Rotina de Fechamento de Folha - Admissão, Férias, Rescisão, Analise de Cartão Ponto |• Conhecimentos em Obrigações Acessórias como: SEFIP, RAIS e Outros | • Conhecimento em sistema Integrado – Folhaweb | • Faturamento de bens de consumo e predial | • Controle de ponto diário (assiduidade, atestado médico, banco de horas, afastamentos, licenças e plantões) | • Coordenação do processo de solicitação e uso adequado de crachás, uniformes e EPI’s | • Controle e Gestão de Benefícios | • Processo de CAT | • Gerenciamento da recepção e liderança da equipe para resolução de reclamações/ouvidorias |• Controlar entradas e saídas dos bens patrimoniais | • Garantir agilidade no atendimento e eficácia das ações relacionadas a recursos humanos e clientes • Preposto em audiências trabalhistas | Show less
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Administratief assistent
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Aug 2010 - Jun 2019
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Portec – Portécnica Indústria e Comércio de Sistemas e Automação de Segurança Ltda.
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São Paulo e Região, Brasil
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Gerente comercial
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Jan 2010 - Aug 2010
• Responsável pela abertura e fechamento da loja | • Gerenciamento de agendas de vendedores e técnicos | • Supervisão de serviços prestados | • Recepção de clientes | • Emissão de notas fiscais | • Elaboração de Contratos | • Relatório diário de vendas | • Vendas de produtos e serviços | • Resolução de reclamações | . Gestão de estoques | . Gestão de Transportes | • Responsável pela abertura e fechamento da loja | • Gerenciamento de agendas de vendedores e técnicos | • Supervisão de serviços prestados | • Recepção de clientes | • Emissão de notas fiscais | • Elaboração de Contratos | • Relatório diário de vendas | • Vendas de produtos e serviços | • Resolução de reclamações | . Gestão de estoques | . Gestão de Transportes |
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Pharmalink
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Pharmaceutical Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Analista de atendimento ao cliente
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Mar 2008 - Jan 2010
• Back office de atendimento aos maiores laboratórios do Brasil | • Treinamento de representantes para uso da ferramenta de vendas | • Atendimento ativo e receptivo de farmácias | • Supervisão de relatórios de vendas | • Analisar, conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente e que não foram resolvidas pela equipe de SAC | • Acompanhar os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos | • Tarefas pertinentes a rotina de gestão de equipe em call center, monitoramento de ligações, auditoria, análises de relatórios, elaboração e aplicação de estratégias e controle de indicadores | Show less
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Education
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2018 - 2019
PUC UNIVERSIDADE CATÓLICA DE RS
Master of Business Administration - MBA, LIDERANÇA INOVAÇÃO E GESTÃO -
2011 - 2014
Estácio
Bacharelado em Administração, Administração Geral
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