Experience

Pick & Pack Systems

• Spain
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Jefa dpto. de Atención al cliente y Marketing

  • Sep 2022 - Present

  - Gestión sistema facturación- Planificación y ejecución del Plan de Comunicación- Mantenimiento de las RRSS y WEB.- Desarrollo de la organización del departamento de Atención al Cliente, definiendo los modelos de trabajo, estructura y herramientas de comunicación.- Implantacion y análisis de todos los elementos y fases que intervienen en la incorporación de un nuevo cliente en nuestros almacenes- Desarrollar y actualizar todos los elementos que se usan en las distintas fases de nuestra actividad comercial. Show less

• Administración logistica

  • Feb 2021 - Sep 2022

  Compras, entrada de albaranes, control del stock, análisis del cuadre y revisión de facturación.Atención al cliente: Seguimiento de pedidos, atender y resolver incidencias.



PANTOJA Grupo Logístico

• Spain
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 100 - 200 Employee

• Tráfico Home Service

  • Feb 2019 - Feb 2021

  Trabajando con empresas como Conforama, Ikea, Balay, box2box, Lo Mónaco y realizando las siguientes tareas: confirmar y citar pedidos, planificar y negociar rutas, control cargas, incidencias, seguimiento, control cobros, app, selección y formación transportistas, servicio de atención al cliente, multas y embargos, presupuestos, anticipos, revisión de facturación y liquidación, mecanización de pedidos, arrastres, y otras propias del departamento Trabajando con empresas como Conforama, Ikea, Balay, box2box, Lo Mónaco y realizando las siguientes tareas: confirmar y citar pedidos, planificar y negociar rutas, control cargas, incidencias, seguimiento, control cobros, app, selección y formación transportistas, servicio de atención al cliente, multas y embargos, presupuestos, anticipos, revisión de facturación y liquidación, mecanización de pedidos, arrastres, y otras propias del departamento



TRAMAS+

• Spain
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Técnico de recursos humanos

  • Aug 2018 - Nov 2018

  Manejando una Plantilla de 300 personas, Control absentismo, Delt@, Control de las contrataciones de ETT, organización y estructuración de la Selección (Publicación de ofertas, criba, entrevistas), Contabilización de las horas extras y comisiones, Gestión de vacaciones, Labores administrativas (archiva, gestión de liquidaciones, valijas...), Seguimiento y control de vencimientos, Implantación de propuestas de mejora, Gestión de formación de los trabajadores, Atención a los trabajadores, Gescontrat@, Atractor y otras propias del departamento. Show less



FIBES-Palacio de Exposiciones y Congresos de Sevilla

• Spain
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Feb 2018 - Jul 2018

  Tareas administrativas y comerciales en gestión de eventos feriales y de congresos Tareas administrativas y comerciales en gestión de eventos feriales y de congresos



Cohiser

• Sevilla, Andalucía, España

• Técnico de selección de personal

  • Feb 2016 - Jan 2018

  Atención a trabajadores, Gestión Laboral, Selección (Colgar ofertas en portales de empleo, criba curricular, entrevistas telefónica, personal, grupales y vía skype,). Comunicación (Amonestaciones, Cartas de cumpleaños, Cartas de recomendación y bienvenidas), Análisis y descripción de puestos, Evaluaciones del desempeño, Control de prl, contabilidad, otras propias del dpto. Plantilla: Entre 100-150 según temporadas Atención a trabajadores, Gestión Laboral, Selección (Colgar ofertas en portales de empleo, criba curricular, entrevistas telefónica, personal, grupales y vía skype,). Comunicación (Amonestaciones, Cartas de cumpleaños, Cartas de recomendación y bienvenidas), Análisis y descripción de puestos, Evaluaciones del desempeño, Control de prl, contabilidad, otras propias del dpto. Plantilla: Entre 100-150 según temporadas