Danilo Silva

Consultor de vendas - Renovação at Gran Cursos Online
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Brasília, Federal District, Brazil, BR

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Maria Carneiro

O Danilo é um colaborador muito visionário e colaborativo, me desafiou por diversas vezes em como seria a melhor maneira de gerir seus pontos altos mais forte, por ser expressivo e provocativo sempre visando o melhor para o cliente, e esse posicionamento ajuda o líder a buscar novas alternativas e criar planos de ação em tempo hábil para mitigar possíveis problemas que podem impactar negativamente em toda uma operação e ter um colaborador proativo é que trás voz do cliente para dentro da empresa é incrível . Sem falar na sede de aprender e se desenvolver e sempre buscar melhorar, ser um bom ouvidor nos feedbacks e usar de forma qualitativa e de enriquecimento para a melhora contínua individual, sempre me surpreendeu positivamente. Ter o Danilo como funcionário é maravilhoso e indico com muito orgulho.

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Credentials

  • Serviço de atendimento ao cliente
    Udemy
    Jul, 2021
    - Oct, 2024
  • Customer Success
    Sebrae
    Oct, 2020
    - Oct, 2024
  • Introdução ao Customer Success
    RD University
    Oct, 2020
    - Oct, 2024
  • Técnicas de abordagem
    Sebrae
    Aug, 2020
    - Oct, 2024
  • Octadesk
    Octadesk
  • Zendesk
    Zendesk

Experience

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Consultor de vendas - Renovação
      • Sep 2023 - Present

    • Customer Success - Retenção
      • Apr 2022 - Present

    • Ouvidoria
      • Sep 2021 - Present

    • Brazil
    • Food & Beverages
    • 100 - 200 Employee
    • Logística
      • Jan 2021 - Aug 2021

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ouvidor
      • Jul 2019 - Nov 2020

  • Web max Telecomunicações
    • Brasília, Distrito Federal, Brasil
    • Consultor de vendas
      • Jun 2018 - Apr 2019

Education

  • Unyleya
    Graduação Sanduíche, Gestão Comercial
    2022 - 2024
  • Gran Cursos Online
    Tecnólogo, Gestão Pública
    2023 - 2025

Community

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