Javier Gonzalez Abad
Director Gerente at CitiLab - Fundació Pel Foment de la Societat del Coneixement- Claim this Profile
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Inglés Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Professional Scrum Product Owner
Scrum.org
Experience
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Citilab-Cornellà
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Spain
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Research Services
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1 - 100 Employee
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Director Gerente
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Oct 2011 - Present
- Planificación estratégica y operativa de programas y proyectos. - Gestión, consultoría, diseño y desarrollo de proyectos de innovación social y digital. - Desarrollo de conocimientos, modelos, procesos, herramientas y productos/servicios. - Diseño y desarrollo de experiencias de cliente/usuario. - Selección, desarrollo, retención y soporte al talento. - Innovación abierta. Desarrollo de negocio y alianzas. - Evaluar instrumentos de financiación, públicos y privados, para proyectos. - Elaboración de presupuestos y memorias anuales. - Disposición de recursos y fondos. Negociación y contratación. - Selección y gestión del personal. - Análisis de rendimientos y resultados. - Representación institucional. - Divulgación y ponencias. Logros: Nuevo modelo de organización red inspirado en sistemas de gestión de la innovación UNE, reformulación de la visión, misión y los principios estratégicos de la I+D+i, desarrollo de una nueva cultura de cambio y de desarrollo de talento innovador, implantación de una gestión ágil de proyectos SCRUM, plan de racionalización y reestructuración. Aumento de productividad e impacto hasta duplicar principales indicadores anuales. Show less
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IBEROXARXA SERVICIOS INTEGRALES, S.L.
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Spain
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Software Development
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Socio Fundador y Director
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Apr 2006 - Sep 2011
- Operador de Telecomunicaciones. - Servicios de comunicaciones electrónicas. - Consultoría de proyectos de CMS, CRM y Voz IP. - Marketing Digital. SEO, SEM, Google Adwords. - Desarrollo, instalación, mantenimiento y reparación de productos y servicios TIC. Logros: Como emprendedor, desarrollé mi propia empresa de comunicaciones de voz IP y de servicios de Internet. - Operador de Telecomunicaciones. - Servicios de comunicaciones electrónicas. - Consultoría de proyectos de CMS, CRM y Voz IP. - Marketing Digital. SEO, SEM, Google Adwords. - Desarrollo, instalación, mantenimiento y reparación de productos y servicios TIC. Logros: Como emprendedor, desarrollé mi propia empresa de comunicaciones de voz IP y de servicios de Internet.
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AJUNTAMENT DE MARTORELL
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Accounting
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1 - 100 Employee
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Concejal
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Apr 2006 - Jun 2007
- Planificación, dirección, gestión y evaluación de áreas de competencia: gobernación, políticas transversales y juventud. - Gestión, ejecución y control presupuestario. - Dirección y gestión del personal asociado a las áreas. - Prestación de los servicios públicos asociados. Logros: Planifiqué y ejecuté el plan de acción de un Municipio de 30.000 habitantes. - Planificación, dirección, gestión y evaluación de áreas de competencia: gobernación, políticas transversales y juventud. - Gestión, ejecución y control presupuestario. - Dirección y gestión del personal asociado a las áreas. - Prestación de los servicios públicos asociados. Logros: Planifiqué y ejecuté el plan de acción de un Municipio de 30.000 habitantes.
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Abast
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Spain
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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Consultor
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Sep 2001 - Mar 2006
- Consultor y gerencia de cuentas. - Desarrollo de líneas de negocio de Business Inteligent, CRM y Desarrollos a Medida. - Diseño y gestión de campañas de Marketing. - Planificación y ejecución de Ventas. - Análisis de requisitos, diseño y ejecución de la preventa. - Diseño y negociación de ofertas y contratos. - Ponente. Redactor de contenidos y artículos específicos. - Impulso de alianzas. Logros: Gerencié diferentes cuentas de clientes y desarrollé el negocio de diferentes líneas de software. Show less
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Project Manager
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Jan 2000 - Sep 2001
- Insourcing del sistema de ventas de “la Caixa” por canales electrónicos. - Evaluar nuevas tecnologías para su integración en la empresa. - Planificación, diseño, gestión y control de proyectos TIC multicanal: Internet, Call Center, Terminales Autoservicio. - Mejora de sistemas y procesos para la calidad de servicio. - Análisis de resultados y rendimientos. Logros: Desarrollé nuevos proyectos de ticketing en Internet, Call Center y terminales de autoservicio. - Insourcing del sistema de ventas de “la Caixa” por canales electrónicos. - Evaluar nuevas tecnologías para su integración en la empresa. - Planificación, diseño, gestión y control de proyectos TIC multicanal: Internet, Call Center, Terminales Autoservicio. - Mejora de sistemas y procesos para la calidad de servicio. - Análisis de resultados y rendimientos. Logros: Desarrollé nuevos proyectos de ticketing en Internet, Call Center y terminales de autoservicio.
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Electronic Data Systems (EDS) - Outsourcing de "la Caixa"
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Sant Cugat. Barcelona
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Técnico Informático
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Jun 1998 - Jan 2000
- Outsourcing del sistema de ventas de "la Caixa" por canales electrónicos. - Gestión de operaciones. Explotación de redes y mantenimiento de sistemas. - Configuración de equipos de comunicación y terminales cliente. - Soporte técnico remoto y resolución de incidencias. - Optimización de procesos internos. Logros: Desarrollé nuevos proyectos de ticketing multicanal en Internet, Call Center y terminales de autoservicio. - Outsourcing del sistema de ventas de "la Caixa" por canales electrónicos. - Gestión de operaciones. Explotación de redes y mantenimiento de sistemas. - Configuración de equipos de comunicación y terminales cliente. - Soporte técnico remoto y resolución de incidencias. - Optimización de procesos internos. Logros: Desarrollé nuevos proyectos de ticketing multicanal en Internet, Call Center y terminales de autoservicio.
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PYMES Varias
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Barcelona
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Tecnico Informático
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Jan 1996 - Jun 1998
- Gestión administrativa y relación directa con clientes. - Atención y resolución de incidencias hardware y software de usuarios. - Instalación, mantenimiento y explotación de los sistemas informáticos y redes de la empresa. - Instalación, mantenimiento y reparación de terminales y redes. Logros: Asistí, satisfactoriamente, a las necesidades de clientes y usuarios de HW., SW. y redes - Gestión administrativa y relación directa con clientes. - Atención y resolución de incidencias hardware y software de usuarios. - Instalación, mantenimiento y explotación de los sistemas informáticos y redes de la empresa. - Instalación, mantenimiento y reparación de terminales y redes. Logros: Asistí, satisfactoriamente, a las necesidades de clientes y usuarios de HW., SW. y redes
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Education
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Universitat Oberta de Catalunya
Master de Innovación y Transformación Digital, Economía y empresa -
Universitat Oberta de Catalunya
Especialista en Dirección y Gestión de la Innovación y Project Management -
EAE Business School
Master en Administración y Dirección de Empresas, MBA -
Universitat Politècnica de Catalunya
Ingeniero en Telecomunicaciones, Telemática