Modern & Classical Languages Teacher - French

• août 2022 - - aujourd’hui

Professeur de français

• août 2021 - juin 2022

Consultant en apprentissage et performance

• mars 2019 - août 2020

Je fais le design, le développement et l’implémentation des programmes de formation qui supportent le développement et la rétention des employés dans les organisations du service à la clientèle et du contrôle de risque national dans le Courtage Globale de Gallagher. Je fais le design, le développement et l’implémentation des programmes de formation qui supportent le développement et la rétention des employés dans les organisations du service à la clientèle et du contrôle de risque national dans le Courtage Globale de Gallagher.

Directeur, design & développement de l’apprentissage

• mars 2014 - juil. 2018

Géré une équipe de concepteurs pédagogiques qui ont créés la formation en Amérique du Nord, auprès d’environ 10K concessionnaires et 5K employés de CDK, avec des médias variées pour les services Finance & Assurance, la Comptabilité, l’Inventaire de véhicules et toutes les solutions canadiennes. Collaboré étroitement dans une structure matricielle avec les départements de R&D, Ventes, Marketing, Support à la Clientèle et d’Implémentation. Communiqué le progrès du développement et l’efficacité de la formation.

Conseiller en formation

• janv. 2011 - mars 2014

Facilité la formation aux clients et aux employés de CDK sur les logiciels de ventes, finance & assurance, et la comptabilité ainsi que la formation aux nouveaux employés dans le département de l’Implémentation. Géré les opérations de la formation aux clients avant leurs installations depuis juillet 2012, y compris l’administration du système de gestion d’apprentissage et fourni les indicateurs de rendement à la direction.

Spécialiste en graphiques laser

• avr. 2007 - janv. 2011

Employé temporaire en avril. Employé permanent en juin. Géré la création des formulaires laser pour chaque département des concessionnaires d’automobiles au Canada, y compris les clients québécois. Collaboré étroitement avec les clients et des équipes CDK pour traiter toutes les commandes. Géré plusieurs projets à la fois et aux dates limites.

Employé temporaire

• juin 2006 - oct. 2006

Employé temporaire à CDK Global pour cinq mois. Au début, j'ai géré une base de données pour suivre les clients potentiels de l'équipe de ventes à distance et répondu aux appels de marketing. À la fin, j'ai géré la création des formulaires lasers pour les concessionnaires d'automobiles. Employé temporaire à CDK Global pour cinq mois. Au début, j'ai géré une base de données pour suivre les clients potentiels de l'équipe de ventes à distance et répondu aux appels de marketing. À la fin, j'ai géré la création des formulaires lasers pour les concessionnaires d'automobiles.