Paula Carrasco

Consultora Independiente de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional at Profesional Independiente en RRHH
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us****@****om
(386) 825-5501
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Temuco, Araucanía Region, Chile, CL

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Bio

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Credentials

  • Cómo identificar y retener personal con alto potencial
    LinkedIn
    Apr, 2019
    - Nov, 2024
  • Cómo tomar decisiones
    LinkedIn
    Apr, 2019
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Recursos humanos: Estrategias de remuneración
    LinkedIn
    Apr, 2019
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la planificación estratégica
    LinkedIn
    Apr, 2019
    - Nov, 2024

Experience

    • Argentina
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora Independiente de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional
      • 2013 - Present

      Diseñé y apliqué formularios de encuesta para evaluación de: Clima Organizacional, Evaluación de Jefaturas, Satisfacción del Cliente y otras, utilizando herramientas web. Gestioné la Implementación del Modelo de Gestión por Competencias en Descripciones de Cargo y Perfiles de Competencias, en los procesos de Reclutamiento y Selección, Evaluaciones de Desempeño, Compensaciones, Planes de Desarrollo y Formación. (Incluyendo el diccionario personalizado de competencias con sus respectivos niveles y descriptores). Diseñé y elaboré dashboards para visualizar, realizar seguimiento y control de los indicadores de gestión de personal que permitían a los supervisores tomar decisiones o detectar oportunidades de mejora. Elaboré y colaboré con la implementación de políticas y procedimientos de personal. (Protocolos de Atención al Cliente, Telefónica, Manual de Conducta Ética, Protocolos de Acciones Disciplinarias, Protocolos de Evaluación de Desempeño y Medición de Indicadores de Gestión de Talento Humano, KPI´s. Realicé contrataciones de personal incluyendo el proceso de tramitación de documentos de los recién incorporados y su inducción, orientándolos para fomentar una actitud de equipo positiva. Realicé análisis cualitativo, cuantitativo y categorización de cargos para diseñar y elaborar un programa de Pago por Méritos. Realicé selección de personal aplicando Entrevistas por Competencias y Assessment Center. Show less

    • Argentina
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 1 - 100 Employee
    • Evaluadora
      • 2011 - 2013

      Realicé Evaluaciones de Desempeño al Personal Operativo. Elaboré KPI´s para medir y controlar productividad, eficiencia, eficacia y cumplimiento de metas de las áreas de Marketing y Logística. Realicé planes y propuestas de intervención para mejorar aspectos problemáticos detectados. Elaboré formularios de encuesta de satisfacción del cliente y vendedores. Realicé Evaluaciones de Desempeño al Personal Operativo. Elaboré KPI´s para medir y controlar productividad, eficiencia, eficacia y cumplimiento de metas de las áreas de Marketing y Logística. Realicé planes y propuestas de intervención para mejorar aspectos problemáticos detectados. Elaboré formularios de encuesta de satisfacción del cliente y vendedores.

    • Analista de Recursos Humanos en Coordinación de Educación.
      • Jan 2008 - Jun 2010

      Realicé proceso de contratación integral de consultores outsourcing: Publicación de Oferta Laboral, Filtro de CV, Reclutamiento y Selección, realización de los Contratos de Locación de Servicios y Locación de Obras. Me encargué de la realización de los trámites administrativos en organismos públicos y fiscalizadores, relacionados con la incorporación de personal. Elaboré informes de reporte de las entrevistas laborales. Informes de mediciones de Grado de Ajuste de Persona- Cargo utilizando métodos gráfico y matemático, que permitían mejor visualización de resultados y comparaciones de los candidatos más idóneos. Mantuve permanentemente actualizados los legajos de cada colaborador. Realicé procesos de inducción y reinducción de personal. Show less

    • Docente-Administrativa
      • 2005 - 2008

      Desarrollé tareas pedagógicas y administrativas del nivel de enseñanza básica en la modalidad mapuche. Realicé y apliqué (previa aprobación del Director Provincial de Educación y Cultura Mapuche) protocolos de levantamiento de necesidades de capacitación en pedagogía a los maestros de enseñanza tradicional. Elaboré junto al Equipo Técnico (formado por profesores de Enseñanza Tradicional) instructivos de capacitación, talleres y material gráfico y didáctico para la enseñanza y dictado de clases en la modalidad Mapuche. Realicé Evaluaciones de Desempeño a los docentes de Enseñanza Tradicional en colegios insertos en las Comunidades Mapuche de la Provincia de Neuquén. Colaboré con la organización y realización de eventos relacionados con la difusión de la cultura Mapuche. Show less

Education

  • Universidad Católica de Salta
    Licenciatura, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2008 - 2014
  • Universidad de Los Lagos
    Escuela de Emprendimiento, Administración y gestión de empresas, general
    2017 - 2017
  • IFES - Instituto de Formación en Educación Superior
    Técnico Superior en Recursos Humanos, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2005 - 2008

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