Eva Bernhard

Werkstudent at Bayern Tourismus Marketing GmbH
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us****@****om
(386) 825-5501
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Greater Munich Metropolitan Area, DE

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Bio

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Credentials

  • Photoshop 2020 Grundkurs: Basiswissen
    LinkedIn
    Feb, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • Bayern Tourismus Marketing GmbH
    • Germany
    • Marketing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Werkstudent
      • Sep 2022 - Present

  • Bayern Tourismus Marketing GmbH
    • Germany
    • Marketing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Marketingpraktikant
      • Mar 2022 - Jul 2022

  • HoteliersGuild
    • Switzerland
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Marketing Volunteer
      • Feb 2022 - Jun 2022

  • alfatraining Bildungszentrum GmbH
    • Germany
    • Professional Training and Coaching
    • 100 - 200 Employee
    • Aushilfe in der Schulungsorganisation
      • Mar 2021 - Feb 2022

  • Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg
    • Germany
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Front Office & Reservations Coordinator
      • Jan 2020 - Oct 2020

      • Assistenz für die Abteilungen Front Office & Reservierung in administrativen Aufgaben • Gesprächsführung mit nationalen und internationalen Gästen, Check-in & Check-out • Annahme von Zimmerreservierungen, Upselling der Zimmerkategorien • Zuordnung der VIP Status und Eintragung relevanter Informationen in die Gästekarteien • Führung von Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch • Kassenführung sowie Kontrolle der Schichtkassen, Debitorenerstellung • Erstellung von Dienstplänen und Monatsstatistiken • Analyse, Auswertung sowie Beantwortung von Gastkommentaren • Entwicklung und Überprüfung interner Prozesse zur Verbesserung der Gasterlebnisse, abteilungsübergreifender Kommunikation sowie Effizienz beider Teams Show less

Education

  • Hochschule München
    Bachelor, Tourismusmanagement
    2020 - 2024
  • Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg
    Ausbildung, Hotelkauffrau
    2017 - 2020
  • Hochschule Weihenstephan-Triesdorf
    Umweltsicherung
    2015 - 2017

Community

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