Experience

Promotora Ambiental S.A.B. de C.V.

• Mexico
• Environmental Services
• 200 - 300 Employee

• Gerente General Divisional Los Mochis - Cabo San Lucas

  • Jan 2022 - Present

  Responsable de la operación, cumplimiento ambiental y rentabilidad de las unidades de negocio que integran la división, Relleno Sanitario Los Mochis, Relleno Sanitario Guasave, Recolectora Privada de Residuos Sólidos Urbanos y residuos de manejo especial en Mochis, Guasave, Cabo San Lucas y La Paz, Centro de acopio de residuos peligrosos en Mochis, Sinaloa. Responsable de gestionar los recursos y revisar la operación y cumplimiento de indicadores de operación de cada una de las áreas que la comprenden para el alcance de los presupuestos financieros. Revisión de proyectos de mejora y ahorro, así como enlace con gobiernos municipales y estatales como representante legal de la empresa en la región. Show less

• Gerente General Divisional Guaymas - Obregón

  • Feb 2021 - Jan 2022

• Gerente Divisional Ops.Comerciales

  • Mar 2020 - Mar 2021

  • Definir e implementar operaciones y métricas para asegurar el cumplimiento de presupuesto de ventas de la división. • Coordinar el equipo comercial, diseño, implementación y seguimiento de la estrategia comercial, negociar y actualizar contratos con clientes top y licitaciones y concursos de gobierno. • Liderar el cumplimiento de políticas y procedimientos del área, atención de necesidades y gestión de cartera de clientes, CRM, seguimiento y evaluación de desempeño de ejecutivos de venta y asesores técnicos, reportando a Gerencia General y con 5 reportes directos. • Definir y administrar presupuestos para maximizar el aprovechamiento y ahorro de recursos. Show less



Profuturo

• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Gerente Regional de Operaciones Comerciales

  • Mar 2018 - Mar 2020

  • Liderar el desarrollo e implementación de estrategias y objetivos para asegurar el cumplimiento de metas para 30 Asesores comerciales en tres estados (Sinaloa, Chihuahua y Durango). • Maximizar la administración y crecimiento de la cartera, prospección, seguimiento a indicadores de productividad. • Liderar procedimientos de auditoria de cierres, servicio al cliente. • Asegurar el control de actividad comercial, capacitación, desarrollo y selección de personal, administración de presupuesto y gasto de oficina de atención al cliente. • 3er lugar nacional 2019 en indicadores de productividad y efectividad de ventas. 5to lugar nacional durante los últimos 2 trimestres del 2019 como la gerencia con mejores indicadores de productividad, siendo una gerencia con un año apenas de creación. • Mejora en productividad por asesor en el segundo y tercer trimestre del 2019 mediante revisión y seguimiento de actividad comercial por asesor diaria. • Reducción de causas de rechazo de trámite en el segundo y tercer trimestre del 2019, mediante la detección de principales causas de rechazo y capacitando acerca de buenas prácticas de procesos. • Incremento en revenue captado en los meses de Mayo, Junio, Julio y Agosto, mediante el análisis de trámites y prospectos del primer trimestre del año 2019, detectando nichos con clientes con saldos más altos. Show less



GNP Seguros

• Mexico
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Gerente Comercial

  • Nov 2017 - Feb 2018

  • Desarrollar y dirigir la planeación, control y cumplimiento de objetivos comerciales dentro de la región asignada y asegurar la correcta administración y crecimiento de la cartera de clientes. Asegurar la integración, gestión y desarrollo de talento comercial acorde a las necesidades del negocio. • Asegurar la implementación de programas de capacitación de agentes de ventas, control de cuotas y seguimiento al alcance de las mismas como grupo y por ejecutivo, cobranza, planes de capacitación y seguimiento a indicadores de productividad, venta y prospección de clientes. • Definir e implementar controles de prospección de clientes potenciales. Show less



Axera

• Mexico
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Gerente Regional de Operaciones Retail

  • Jun 2014 - Oct 2017

  • Liderar el cumplimiento de operaciones comerciales y administrativas de 42 puntos de venta y asegurar la homologación de procesos y objetivos alineados al negocio (Categoría calzado de moda urbana e infantil). • Definir y mejorar los indicadores de desempeño, productividad y venta, así como controles de merma y de diferencias de inventario. • Crecimiento en ventas vs AA los tres años en el puesto en un 26 %. • Rebasé de presupuesto asignado de ventas en 2015 y 2016 del 19%. Ahorro vs presupuestos de gastos en la zona en los tres años al frente de la zona de un 8%. • Reducción del resultado de faltantes de inventario y merma en los tres años al frente de la zona de un39%. • Mejor resultado de zona en evaluación de servicio a clientes en el primer semestre 2017. • Mejor calificación en encuesta de clima organizacional y liderazgo en los años 2014, 2015 y 2016. Show less



DHL Express México

• Mexico
• Truck Transportation
• 700 & Above Employee

• Gerente de Operaciones Retail

  • Dec 2010 - Jun 2014

  • Asegurar el cumplimiento de objetivos para 18 unidades de negocio de servicio, y liderar equipo de 18 reportes directos y 67 reportes indirectos. Desarrollar planes de acción para la mejora de los indicadores de venta y de servicio. • Definir y mejorar protocolos y procedimientos de servicios y seguimiento de la implementación y éxito de los mismos. • Incremento de envíos de documentos internacionales en un 11% en tres años mediante la revisión de los tiempos de conexión de las rutas de entrega. • Crecimiento en envíos de paquetes internacionales en un 23% mediante el establecimiento de campañas, revisión de restricciones y requisitos de envió de alimentos y capacitación del personal de venta. • Aumento en “revenue” de la región un 8% al establecer nuevas rutas y servicios de entregas garantizadas. • Reducción de la rotación de personal en 58% por medio de una restructura de compensaciones y revisión del contenido de capacitación. • Reducción de partidas abiertas de ingresos en un 32%, a través del establecimiento de controles y alertas tempranas evitando desfalcos y faltantes. Show less



Materiales y Reciclados del Pacifico

• Jefe de operaciones

  • Apr 2004 - Sep 2010

  Reportando a Dirección Comercial con responsabilidad del reclutamiento y selección del personal, nóminas, compras de insumos, negociación con proveedores, mantenimiento y control de maquinaria y planta de producción, crédito y cobranza, almacén y jefatura de patios foráneos, ventas retail y mayoreo de material de construcción. Logros proyectos e Implementaciones • Automatización, Ahorro y agilidad en mantenimiento de maquinarias, equipo de transporte y edificio mediante un calendario de mantenimientos preventivos. • Plan de capacitación a planta obrera con apoyo de los proveedores, a bajo costo y que resultó en una baja de accidentes de trabajo. • Certificación como concesionario Construrama Cemex, estableciendo controles y formatos de seguimiento, análisis de información, inventarios, ventas y Recursos Humanos eficientando procesos y aumentando productividad, establecimientos de objetivos y KPI´s de seguimiento, revisión y medición de resultados por departamento y puestos. Show less