Michella Baagø Primdahl

Head of Customer Success at Playable (formerly Leadfamly)
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Aarhus, Middle Jutland, Denmark, DK

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • Denmark
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Head of Customer Success
      • Jan 2023 - Present

    • Manager of CSM
      • May 2021 - Present

    • Senior Customer Success Manager
      • Feb 2020 - May 2021

    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Digital Projektleder & Kommunikationsansvarlig
      • Jan 2015 - Jan 2020

      Jeg koordinerede igangværende og nye projekter samt brugte mine kompetencer inden for strategisk kommunikation til at styrke mine kunders synlighed - både online og offline. Det indebar pressehåndtering, journalistisk formidling og strategisk rådgivning omkring online markedsføring. Derudover bidrog jeg til den strategiske udvikling af Adhost ApS og engagerede mig i høj grad i, at mine kolleger trivedes i hverdagen. Jeg koordinerede igangværende og nye projekter samt brugte mine kompetencer inden for strategisk kommunikation til at styrke mine kunders synlighed - både online og offline. Det indebar pressehåndtering, journalistisk formidling og strategisk rådgivning omkring online markedsføring. Derudover bidrog jeg til den strategiske udvikling af Adhost ApS og engagerede mig i høj grad i, at mine kolleger trivedes i hverdagen.

    • Tjener
      • Oct 2012 - Jun 2016

      Mine arbejdsopgaver på Radisson Blu i Århus indebar alle aspekter af tjenerfaget. Jeg havde stort ansvar og varetog koordinering i forhold til arbejdsfordelingen blandt mine kolleger. Mine arbejdsopgaver på Radisson Blu i Århus indebar alle aspekter af tjenerfaget. Jeg havde stort ansvar og varetog koordinering i forhold til arbejdsfordelingen blandt mine kolleger.

    • Denmark
    • Retail
    • 400 - 500 Employee
    • Kommunikationsmedarbejder
      • Aug 2013 - Jan 2014

      Hos Dansk Supermarked fungerede jeg periodisk som redaktør på DS News (Dansk Supermarkeds medarbejderblad), jeg opdaterede intranettet og hjemmesiden, skrev pressemeddelelser fra koncern og kæder, varetog koordineringsopgaver med fotografer, skribenter og grafisk bureau samt lavede videopræsentationer og kortfilm til internt brug. Derudover servicerede jeg pressen selvstændigt og i samarbejde med pressechefen. Hos Dansk Supermarked fungerede jeg periodisk som redaktør på DS News (Dansk Supermarkeds medarbejderblad), jeg opdaterede intranettet og hjemmesiden, skrev pressemeddelelser fra koncern og kæder, varetog koordineringsopgaver med fotografer, skribenter og grafisk bureau samt lavede videopræsentationer og kortfilm til internt brug. Derudover servicerede jeg pressen selvstændigt og i samarbejde med pressechefen.

    • Retail Groceries
    • 500 - 600 Employee
    • Salgsleder
      • Jul 2011 - Aug 2012

      Som slagsleder for bageriudsalget i Kvickly Bruuns Galleri var jeg ansvarlig for vagtplaner, ansættelsessamtaler, månedssamtaler, varebestilling, organisering af butikken, hygiejne og salg. Det var min opgave at holde et højt service- og energiniveau hos mine kolleger samt løbende at finde på tiltag, der kunne øge salget. Som slagsleder for bageriudsalget i Kvickly Bruuns Galleri var jeg ansvarlig for vagtplaner, ansættelsessamtaler, månedssamtaler, varebestilling, organisering af butikken, hygiejne og salg. Det var min opgave at holde et højt service- og energiniveau hos mine kolleger samt løbende at finde på tiltag, der kunne øge salget.

    • Denmark
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Skiguide
      • Dec 2010 - Apr 2011

      Skiguide i byen Les deux Alpes - Frankrig. Min primære opgave var at sørge for, at gæsterne fik den bedst mulige rejse. Jeg stod for afhentning af gæster i lufthavnen, pistevisning i området, rundvisning af byen samt organisering af arrangementer og hjælp til lægebesøg, transport og lignende. Sidst på sæsonen var jeg ansvarlig for regnskab og guidevagtplaner samt for, at vi i teamet opfyldte Danskis forventninger til os guider. Skiguide i byen Les deux Alpes - Frankrig. Min primære opgave var at sørge for, at gæsterne fik den bedst mulige rejse. Jeg stod for afhentning af gæster i lufthavnen, pistevisning i området, rundvisning af byen samt organisering af arrangementer og hjælp til lægebesøg, transport og lignende. Sidst på sæsonen var jeg ansvarlig for regnskab og guidevagtplaner samt for, at vi i teamet opfyldte Danskis forventninger til os guider.

  • Stavtrup Fritidsklub
    • Stavtrup, Århus
    • Pædagogmedhjælper
      • 2010 - 2010

    • Tjener
      • 2008 - 2010

  • Fritidscenter 8
    • Århus området, Danmark
    • Pædagogmedhjælper (tilkald)
      • 2008 - 2010

    • Retail Groceries
    • 500 - 600 Employee
    • Salgsassistent - Bager & kiosk
      • 2007 - 2010

Education

  • Danmarks Medie- og Journalisthøjskole
    Professionsbachelor, Kommunikation
    2012 - 2016
  • Marselisborg Gymnasium
    Gymnasiel uddannelse - STX, Matematik/Samfundsfag
    2007 - 2010

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now