Experience

Novatium - Consulting & Outsourcing

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Analista de soporte técnico / Technical Support Analyst

  • Aug 2019 - Present

  Analista de soporte técnico / Technical Support Analyst para VISTA ENERGY. Funciones: - Soporte a usuarios internos, externos de forma presencial o remoto (Argentina, México). - Mantenimiento, instalación de aplicaciones y parches de seguridad de Windows a servidores en VMware y Google Cloud. - Generar reportes de parches aplicados a servidores. - Parchear puestos de trabajo y organización de cables de red en Data Center. - Mantenimiento de equipos hardware y software (PC, Laptop, Impresoras, Teléfonos IP, entre otros equipos). - Control del sistema de requerimiento. - Control de stock de equipos tecnológicos. - Creación de usuario dominio, asignación de equipos, configuración de cuenta Outlook empresarial, permisologia en sistemas. - Soporte para conectar las salas con equipos ciscos a reuniones usando aplicativos (Webex, Zoom, MS Teams). - Control y gestión de servicios de Telefónica. (Sims, módems). - Gestión y coordinación de servicios con proveedores. - Control y actualización de Inventario. - Monitoreo, revisión de enlaces y equipos desde Orión. Instalación, uso o soporte en aplicaciones como: • Aplicaciones Active Directory • SCCM • Webex • Cisco Any Connect (VPN) • SAP • Office 365 • VMware • AutoCAD • Well ups • Open Wells • Zafiro • Citrix • Microsoft Teams • Sharepoint • Equitrac – Impresoras Ricoh • Fast Tools • Petrel • Geographix • OpenIT • PowerBI • PowerLog • Primavera • Sahara • Visio • Schulumberger (Varias app) • AzureAD • Microsoft Endpoint Manager (Intune) • Orión. • Firma Digital (Encode) • Defender. • Kaspersky. • Team Viewer.



Cos Mantenimiento S.A Argentina

• Gran Buenos Aires, Argentina

• Soporte de Microinformatica.

  • Jul 2018 - Jul 2019

  Soporte de TI para empresa Aerolíneas Argentinas. - Soporte en base a los aplicativos usados por los supervisores y agentes del Contact Center Aerolíneas Argentina. - Mantenimiento de equipos hardware y software (PC, Laptop, Impresoras, Teléfonos IP, entre otros equipos), - Atención de mesa de ayuda con gestión de Tickets (Remedy Service Desk). - Control de stock de equipos tecnológicos, asignación de equipo. - Gestionar diferentes actividades que se presentan en la empresa referente a tecnología.



SATECA

• Barquisimeto, Lara, Venezuela

• Ingeniero en Infraestructura Tecnologica

  • Oct 2017 - Mar 2018

  SATECA Empresa de servicio de aseo urbano. Funciones: - Encendido y apagado de servidores. - Monitoreo de internet y funcionamiento en Fortinet. - Soporte usuario interno y remoto. - Mantenimiento de equipos hardware y software ( PC, Laptop, Impresoras, Telefonos IP, entre otros equipos). - Control del sistema de requerimiento. - Crear solicitudes de pedidos en SAP. - Control de stock de equipos tecnologicos. - Creacion de usuario dominio, asignacion de equipos, creacion de cuenta Outlook empresarial, permisologia en sistemas. - Participar en operativos de instalacion y verificacion de radios y GPS a unidades de la empresa. - Control de facturacion de telefonia empresarial para toma de decisiones. - Gestionar difierentes actividades que se presentan con proveedores



Gobernacion del Estado Lara - Departamento de Innovacion Tecnologica

• Calle 23 con carrera 19 Barquisimeto, Venezuela.

• Webmaster

  • May 2017 - Oct 2017

  Funciones: - Administrador del sitio web de la empresa. - Creacion o moficiacion del sitio web con el gestor de contenido Joomla. - Soporte a usuarios administradores de las paginas web de los diferentes entes de la gobernacion. - Control del contenido web a publicar. - Actualizacion de versiones de plataforma. Funciones: - Administrador del sitio web de la empresa. - Creacion o moficiacion del sitio web con el gestor de contenido Joomla. - Soporte a usuarios administradores de las paginas web de los diferentes entes de la gobernacion. - Control del contenido web a publicar. - Actualizacion de versiones de plataforma.



Gobernacion del Estado Lara

• Calle 23 con carrera 19 Barquisimeto, Venezuela.

• Soporte Tecnico - Help Desk

  • Oct 2015 - Apr 2017

  Funciones: - Verificacion del buen funcionamiento de las PC, Laptops e impresoras. - Revision de Hardware. - Instalacion y actualizacion de software . - Soporte remoto a usuarios. - Revision del servicion de internet. - Configuracion de usuarios dominio. - Control de stock de equipos. - Instalacion de nuevos puestos de trabajo entre otras actividades. - Soporte de Sistemas. Funciones: - Verificacion del buen funcionamiento de las PC, Laptops e impresoras. - Revision de Hardware. - Instalacion y actualizacion de software . - Soporte remoto a usuarios. - Revision del servicion de internet. - Configuracion de usuarios dominio. - Control de stock de equipos. - Instalacion de nuevos puestos de trabajo entre otras actividades. - Soporte de Sistemas.



Gobernacion del Estado Lara - Departamento de Desarrollo.

• Calle 23 con Carrera 19 Barquisimeto, Venezuela.

• Desarrollador - Pasante

  • Jul 2015 - Sep 2015

  Pasantias en la Oficina de Informatica, Departamento de desarrollo de sistemas. Funciones: - Levantamiento de informacion. - Documentacion. - Desarrollo PHP. - Manuales. - Pruebas y entrega del sistema. Pasantias en la Oficina de Informatica, Departamento de desarrollo de sistemas. Funciones: - Levantamiento de informacion. - Documentacion. - Desarrollo PHP. - Manuales. - Pruebas y entrega del sistema.



Motorway.net

• Centro Barquisimeto, Venezuela

• Asesor Finaciero

  • Jan 2011 - Mar 2011

  Funciones: - Atencion al cliente. - Inventario de equipos. - Soporte Tecnico. - Cierre de contratos. Funciones: - Atencion al cliente. - Inventario de equipos. - Soporte Tecnico. - Cierre de contratos.