Experience

Statik

• Belgium
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Online Strateeg

  • Jul 2016 - Present

  Digitaal moet werken voor ménsen. Dat is mijn rotsvaste geloof. Een goede digitale strategie weet de toptaken van eindgebruikers te combineren met de doelstellingen van een organisatie of bedrijf. De doorsnede van beide is het basis recept voor doeltreffende digitale tools. Die visie probeer ik elke dag uit te dragen. Ik heb het geluk om binnen Statik met tientallen organisaties op zoek te mogen gaan naar die ultieme sweet spot — en vooral ook: samen met hen digitale strategieën te blijven evalueren en optimaliseren. We bereiken samen ontzettend mooie resultaten, zowel op vlak van performantie en resultaten, als wat betreft digitale toegankelijkheid, inclusie en duurzaamheid. Naast de positieve impact van het web ben ik ook een gebeten bike lover en fervent loper. Je weet wel: een gezonde geest, het liefst in een (extreem) gezond lichaam. Show less



Vrije Universiteit Brussel

• Belgium
• Research Services
• 700 & Above Employee

• Head of VUB Experience

  • Jan 2015 - Jun 2016

  - uittekenen van strategische opties (lange- en korte termijn) om een verbindend verhaal te ontwikkelen voor verschillende stakeholders in de VUB Experience (studenten, personeel en alumni)- omzetten van de strategie in campagnes (online en offline) en acties (We Are Paris, alumni platform...) - overtuigen van interne klanten om mee te stappen in verhaal van content marketing op een universiteitsbrede en tegelijkertijd gepersonaliseerde manier- aansturen team VUB Experience, incl. Social Media cel VUB Show less

• Diensthoofd Alumni & Scholenrelaties

  • Sep 2012 - Dec 2014

  - ontwikkelen account management proces voor scholen als "leveranciers" van studenten- business lead CRM (Salesforce) implementatie voor Marketing en Communicatie afdeling VUB- aansturen account managers scholen en alumni relaties team- uittekenen strategie en organiseren events alumni community

• Onderwijsassistent Sportsociologie

  • Dec 2007 - Aug 2013

  - docent Sportsociologie (hoor- en werkcollege)- begeleiden studenten bij het schrijven van papers en thesissen

• Diensthoofd Studenten- en alumnirelaties

  • Jan 2009 - Aug 2012

  - uitwerken communicatiestrategie (online en offline) voor rekruteren studenten - opstarten alumniwerking VUB (van strategie tot database cleaning en concrete acties)- analyseren noden en behoeftes bij faculteiten en alumnivereningen mbt alumniwerking

• Diensthoofd Instroom en Infopunt Studenten

  • Jul 2005 - Dec 2008

  - ontwikkelen klantgericht eerstelijns contactpunt voor (toekomstige) studenten, personeel en externen binnen de VUB- professionaliseren rekruteringsaanpak VUB dmv communicatietools en events - aansturen team informatiemederwerkers



D-Sense

• Belgium
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Research Consultant

  • Oct 2004 - Jun 2005

  - verantwoordelijk voor uitwerken Customer Delight Research methode - begeleiden klanten (Janssen Pharmaceutica, DCM, Junkers...) bij het opzetten van benchmarks en follow-up onderzoek rond klanttevredenheid - geven van workshops rond verbeteringstrajecten - verantwoordelijk voor uitwerken Customer Delight Research methode - begeleiden klanten (Janssen Pharmaceutica, DCM, Junkers...) bij het opzetten van benchmarks en follow-up onderzoek rond klanttevredenheid - geven van workshops rond verbeteringstrajecten



University of Antwerp

• Belgium
• Research Services
• 700 & Above Employee

• Onderzoeker Vakgroep Sociologie

  • Sep 2002 - Sep 2004



Vrije Universiteit Brussel

• Belgium
• Research Services
• 700 & Above Employee

• Onderzoeker vakgroep Sociologie

  • Sep 2001 - Sep 2002