Esther Gómez
Supervisora de Servicios auxiliares (Generalista) at Grupo BCMGestionARTE- Claim this Profile
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Limited working proficiency
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Francés Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Grupo BCMGestionARTE
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Spain
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Human Resources Services
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100 - 200 Employee
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Supervisora de Servicios auxiliares (Generalista)
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Mar 2017 - Present
Puesta en marcha, coordinación y cierre de servicios, principalmente outsourcing. Mantenimiento de las relaciones con el cliente. Solicitud de material y maquinaria. Formación del personal. Criba curricular. Comunicación de incidencias de personal, horas extras, absentismos, IT… Puesta en marcha, coordinación y cierre de servicios, principalmente outsourcing. Mantenimiento de las relaciones con el cliente. Solicitud de material y maquinaria. Formación del personal. Criba curricular. Comunicación de incidencias de personal, horas extras, absentismos, IT…
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The Adecco Group
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Switzerland
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Human Resources Services
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700 & Above Employee
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Coordinadora de servicios Andalucía Oriental
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Mar 2016 - Feb 2017
Coordinadora de servicios división Eurovendex Andalucía Oriental.Control, dirección y gestión de los RRHH de los servicios. Estados de gestión.Desarrollo manual formación: acogida, briefing de producto, técnicas de venta.Impartición de la formación. Criba curricular, dinámicas de grupo, entrevistas de selección. Coordinadora de servicios división Eurovendex Andalucía Oriental.Control, dirección y gestión de los RRHH de los servicios. Estados de gestión.Desarrollo manual formación: acogida, briefing de producto, técnicas de venta.Impartición de la formación. Criba curricular, dinámicas de grupo, entrevistas de selección.
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Administrativa contable
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Oct 2015 - Mar 2016
Labores administrativas y contabilidad interna. Gestión de pedidos, facturación, compras a proveedores. Venta y atención al cliente en el departamento de decoración. Servicio post-venta. Montaje de escaparates y decoración de la tienda. Labores administrativas y contabilidad interna. Gestión de pedidos, facturación, compras a proveedores. Venta y atención al cliente en el departamento de decoración. Servicio post-venta. Montaje de escaparates y decoración de la tienda.
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Máster Cumlaude
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Spain
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Responsable del departamento de materiales y contenidos
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Jan 2014 - Jul 2015
Responsable de la organización, gestión y supervisión en cuanto a materiales formativos de los cursos impartidos. Búsqueda de nuevos contenidos formativos y revisión de los mismos. Elaboración de presupuestos y planes de formación. Apoyo administrativo referente a formación bonificada (gestión Fundación Tripartita) y al departamento comercial.
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Tutora
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Jan 2012 - Jul 2015
Tutora online de cursos a distancia o teleformación, privados o bonificados, resolución de dudas, apertura, seguimiento y cierre de curso. Corrección y elaboración de pruebas evaluativas.
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Secretaria de dirección, responsable recepción
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Jan 2011 - Jan 2014
Las labores realizadas en recepción son: responsable con personal a cargo del propio puesto cuyas tareas, entre otras, eran recepción de mercancía, gestión de proveedores, mantenimiento de las instalaciones, administración de la documentación recibida, gestión de compras, gestión de eventos, mensajería, centralita de llamadas.Las labores relativas a secretaria de dirección: gestión de la agenda de la presidenta, recordatorios, criba de currículums, citas, elaboración de actas e informes.Las labores realizadas de coordinación y motivación del equipo comercial en oficina son administración de documentación referente a formación bonificada, comisionado, elaboración de informes al director comercial, presupuestos, gestión de incidencias.En el departamento de gestión, realizo gestión de documentación así como su registro. Pedido de material formativo para nuestros clientes. Consulta de crédito disponible de formación (Fundación Tripartita).
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Vértice eLearning
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Spain
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E-Learning Providers
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1 - 100 Employee
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Coordinadora/administrativa equipo comercial
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Sep 2009 - Jan 2011
Coordinación y motivación del equipo comercial en oficina, apoyo administrativo referente a formación bonificada, comisionado, elaboración de informes al director comercial, presupuestos, gestión de incidencias. Coordinación y motivación del equipo comercial en oficina, apoyo administrativo referente a formación bonificada, comisionado, elaboración de informes al director comercial, presupuestos, gestión de incidencias.
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Coordinadora de eventos
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Oct 2008 - Jun 2009
Gestión y atención al cliente. Planificación de eventos y elaboración de presupuestos. Facturación. Mensajería, selección de personal.Organización y gestión de eventos.Gestiones administrativas en general de una agencia de azafatas. Gestión y atención al cliente. Planificación de eventos y elaboración de presupuestos. Facturación. Mensajería, selección de personal.Organización y gestión de eventos.Gestiones administrativas en general de una agencia de azafatas.
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Education
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Escuela EXCE
Master en Asesoramiento Fiscal y Contable, Contabilidad y finanzas -
Escuela EXCE
Curso Intensivo de Contabilidad y Análisis Financiero (CICAF), Contabilidad y finanzas -
Universidad de Málaga
Licenciatura en Economía, Economía -
ESCUELA DE NEGOCIOS Y DIRECCIÓN
Curso universitario de especialización en Asesoría Laboral -
ESCUELA DE NEGOCIOS Y DIRECCIÓN
Curso universitario de especialización en Dirección Comercial, Dirección comercial -
Imfe
Plan de Igualdad y Conciliación en la Empresa -
Imfe
Prevención de Riesgos Laborales -
Imfe
Inglés Básico Comercial -
Imfe
Marketing y Publicidad en Internet -
Epise
Estrategias del marketing 2.0 -
Epise
E-business/E-commerce, Comercio electrónico -
Epise
Nuevos modelos de comercio electrónico -
Epise
Seguridad en el comercio electronico -
Grupo de Capacitación Tecnológica
Especialista en Gestión Digital de la Empresa -
Aulatutorial
Coordinador de Equipos de Trabajo -
Aulatutorial
Motivación de Personal -
Universidad de Málaga
Facturaplus 2008 -
Universidad de Málaga
Contaplus 2008 -
Universidad de Málaga
Nominaplus 2008 -
Universidad de Málaga
Introducción a las Habilidades Directivas