Renan Sant'anna

Agente de atendimento digital at COOPEREMB
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São José dos Campos, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Professional working proficiency
  • Inglês Professional working proficiency

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Bio

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Eduardo Prianti

Pessoa muito profissional e dedicada no trabalho. Sempre se relacionou bem com a equipe tem foco e trabalha para entregar metas/resultados.

Fernanda Arantes

É admirável como o Renan é uma pessoa focada em atingir seus objetivos e em correr atrás do seu sonho! Um profissional dedicado e pró-ativo! Merece ter muito sucesso!

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Credentials

  • Previdência
    Sicoob
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Combate e Prevenção à Fraude Avançado
    Sicoob
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Gerenciamento de Risco Operacional
    Sicoob
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Gestão de Continuidade de Negócios
    Sicoob
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Do mil ao um Milhão
    InfoMoney
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • Mercado de Renda Fixa
    ANBIMA
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Cpa - 10
    ANBIMA Certificação e Educação
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • Conhecimentos Bancários
    InfoJobs.com.br
    Feb, 2012
    - Nov, 2024
  • Domíne Hp 12 - C
    T2 Educação
  • Técnicas de Vendas para produtos bancários
    T2 Educação

Experience

  • COOPEREMB
    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Agente de atendimento digital
      • Mar 2021 - Present

      Atendimento ao público, contatos com clientes, prestação de informações aos clientes e usuários; Divulgação/venda de produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa; Atualização/manutenção de dados em sistemas operacionais informatizados; Efetivação de Adendo; Contratação de crédito consignado; Contratação de refinanciamento. Atendimento ao público, contatos com clientes, prestação de informações aos clientes e usuários; Divulgação/venda de produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa; Atualização/manutenção de dados em sistemas operacionais informatizados; Efetivação de Adendo; Contratação de crédito consignado; Contratação de refinanciamento.

  • Foxtime Backoffice Outsourcing
    • Brazil
    • Human Resources Services
    • 100 - 200 Employee
    • Promotor de Vendas
      • Nov 2020 - Jan 2021

      Ação FOPA Santander. Responsabilidade: Organizar documentos, prontuários e/ou registros diversos; Triagem de clientes; Abertura de conta corrente / salário; Apresentação de produtos bancários; Suporte a Gerência na abertura de contas Ação FOPA Santander. Responsabilidade: Organizar documentos, prontuários e/ou registros diversos; Triagem de clientes; Abertura de conta corrente / salário; Apresentação de produtos bancários; Suporte a Gerência na abertura de contas

  • Nike
    • United States
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de vendas sênior
      • Apr 2015 - Feb 2020

      Nike Factory Store Atendimento ao cliente; Conectar os consumidores aos produtos e à marca;Organização e venda dos produtos; Realizar planos para impulsionar as vendas; Prevenção de perdas; Auxiliar na integração do assistente de loja; Realizar treinamentos.

    • Caixa
      • Feb 2014 - Apr 2015

      Nike Factory Store Abastecer o caixa com o numerário;Conferir o valor recebido do fundo de reserva;Atender os clientes;Registrar os produtos pelo “scanner”;Auxiliar no atendimento aos clientes na frente de caixa;Prestar informações sobre os produtos;Fidelizar os clientes no fechamento da venda;Realizar sangrias de valores excessivos, registrando para controle; Fechamento do caixa, conferindo o valor de reserva.

    • Estoquista
      • Mar 2013 - Feb 2014

      Nike Factory Store Receber as mercadorias;Conferir a documentação dos pedidos entregues;Conferir a quantidades do produto pela nota da entrega;Armazenar as mercadorias nos locais apropriados;Atualizar o estoque, através de sistema de controle;Atender a solicitação de mercadorias para abastecimento da loja;Realizar auditorias para identificar divergências em quantidades das mercadorias.

  • Banco Bradesco
    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Escriturário
      • Aug 2011 - Nov 2011

      Atendimento ao cliente; Prestação de informações aos clientes; Divulgação/venda de produtos e serviços bancários; Suporte à Gerência Comercial; Atualização/manutenção de dados em sistemas operacionais informatizados; Organizar documentos, prontuários e/ou registros diversos; Contagem de Numéricos; Conferência de numéricos referente a depósitos. Atendimento ao cliente; Prestação de informações aos clientes; Divulgação/venda de produtos e serviços bancários; Suporte à Gerência Comercial; Atualização/manutenção de dados em sistemas operacionais informatizados; Organizar documentos, prontuários e/ou registros diversos; Contagem de Numéricos; Conferência de numéricos referente a depósitos.

  • Prefeitura Municipal de São José dos Campos
    • Brazil
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário de administração
      • Apr 2008 - Apr 2010

      Recepção; Orientar convidado; Identificar as necessidades e grau de satisfação com serviços; Auxiliar nos procedimentos administrativos do setor; Selecionar e preparar informações para atualização de banco de dados; Elaborar relatórios e documentos; Organização de espaço para eventos. Recepção; Orientar convidado; Identificar as necessidades e grau de satisfação com serviços; Auxiliar nos procedimentos administrativos do setor; Selecionar e preparar informações para atualização de banco de dados; Elaborar relatórios e documentos; Organização de espaço para eventos.

Education

  • Universidade do Vale do Paraíba
    Curso Técnico, Publicidade
    2005 - 2007
  • Universidade do Vale do Paraíba
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2008 - 2012
  • UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
    Pós-graduação Lato Sensu, Administração financeira inovação digital e fintechs
    2023 - 2023

Community

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