Victória Cruz
Analista de Comunicação Pleno at Embelleze- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Embelleze
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Brazil
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Personal Care Product Manufacturing
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700 & Above Employee
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Analista de Comunicação Pleno
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Oct 2022 - Present
- Integrante da equipe responsável pelo Marketing Digital, desenvolvendo o planejamento de campanhas junto a todas as áreas da empresa de forma integrada. - Contanto principal com as agências responsáveis pelos conteúdos dos canais digitais, atuando no planejamento, execução e acompanhamento de resultados nas campanhas; - Planejamento de campanhas e investimento de mídia nos canais digitais; - Construção de campanhas e projetos integrados para as marcas filhas da Embelleze; - Análise do mercado para direcionamentos de estratégias das marcas. Show less
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L'Oréal
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France
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Personal Care Product Manufacturing
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700 & Above Employee
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Analista de Marketing Digital SkinCeuticals- Brand Content
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Mar 2022 - Sep 2022
- Revisão, otimização e aprovação dos conteúdos nos E-commerces (E-boutique, pure players e e-retailers). - Guardiã da expressão de marca nos canais digitais. - Potencializar a marca nos sites parceiros criando jornadas específicas integrando CRM e otimizando conteúdos. - Revisão de anúncios, investimentos e KPIs na área de Search. - Atuar junto com a equipe no calendário de conteúdo e festivais da e-boutique, liderando motes de comunicação e brindes/serviços diferenciados; - Associar calendário de conteúdo de influsenciadoras a mecânicas do site. - Geradora de insights para a construção da curva na e-boutique. - Criação de Landing Pages com conteúdos estratégicos para a E-boutique. - Planejamento e criação de estratégias para captação de leads em CRM. Show less
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Instituto Beleza Natural
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Brazil
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Cosmetics
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300 - 400 Employee
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Analista de Comunicação e Digital
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Jul 2021 - Mar 2022
- Planejamento estratégico de ações para cada plataforma em que a empresa atua,- Responsável pela produção de conteúdo, gerenciamento das mídias, planejamento decampanhas e análise de resultados.- Aprovação de conteúdos de influenciadoras digitais, posts e legendas, conteúdos para oblog e coluna no jornal expresso.- Envio de conteúdos para a agência patrocinar.- Planejamento de campanha de lançamento 360º- Aprovação, produção e confecção de press kits.- Produção de apresentação para palestra da presidente e sócio fundadora da empresa.- Direção criativa de produção de fotos. Show less
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Assistente de Marketing Digital
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Jun 2020 - Mar 2022
-Gerenciamento de redes sociais (Instagram, Facebook e YouTube)Responsável pelas criação de conteúdo das redes sociais e blog da empresa.-Gerenciamento de micro influenciadoras e suporte à assessoria que lida com as embaixadoras da marca.-Planejamento de conteúdo estratégico para embaixadoras da marca.-Realização da análise de métricas.-Monitoramento do SAC nas redes sociais.-Responsável pelo benchmarking (avaliação da empresa em relação à concorrência).-Diretora de arte na produção de fotos para criação de conteúdo para a marca.-Responsável pelo conteúdo da coluna "Segredinhos da Zica" no jornal Expresso.-Suporte ao gerenciamento de agências de marketing de conteúdo e de mídia. Show less
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Assistente de Endomarketing
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Jun 2019 - Jun 2020
· Responsável por realizar campanhas internas de engajamento profissional e motivacionais· Ações e eventos corporativos· Campanhas e corridas internas para estimular vendas· Produção de conteúdo audiovisual e gestão do canal interno da empresa· Organização e produção de fotos e vídeos para alimentar o canal e projetos oferecidos pela área.· Gestão e elaboração de brindes para datas comemorativas.· Criação de textos e layout de materiais de Endomarketing.· Busca de fornecedores e acompanhamento de produção de materiais.· Elaboração e criação de Comunicados internos.. Criação de materiais para a área de Treinamento e Desenvolvimento. Show less
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Estagiária de Endomarketing
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May 2018 - Jun 2019
Criação de conteúdo audiovisual para a TV Corporativa da empresa. Criação de artes e comunicados para Comunicação Interna.Criação e suporte de campanhas estratégicas para os colaboradores de todas as unidades de negócios da empresa. Organização de eventos.Fechamento de parcerias com empresas externas de diversos ramos para oferecer descontos aos colaboradores em seus serviços.Criação de conteúdo audiovisual para área de Treinamento, onde são feitos treinamentos aos colaboradores de novos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Show less
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Estante Mágica
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Brazil
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Education Management
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300 - 400 Employee
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Gestor de relacionamento
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May 2017 - Dec 2017
Startup voltada para educação, onde são criados projetos pedagógicos de incentivo à leitura. Fui responsável por fechar parcerias com os leads, que são escolas em todo Brasil. Tive uma imersão em CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e minhas atribuições foram de qualificação, vendas e pós-vendas. Após 4 meses, fui transferida para a área de suporte, onde eram feitos atendimento e auxílio ao cliente no andamento do projeto. Startup voltada para educação, onde são criados projetos pedagógicos de incentivo à leitura. Fui responsável por fechar parcerias com os leads, que são escolas em todo Brasil. Tive uma imersão em CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e minhas atribuições foram de qualificação, vendas e pós-vendas. Após 4 meses, fui transferida para a área de suporte, onde eram feitos atendimento e auxílio ao cliente no andamento do projeto.
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IBMR Laureate International Universities
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Brazil
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Higher Education
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100 - 200 Employee
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Estagiário
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Mar 2016 - Mar 2017
Acompanhamento e divulgação das atividades do Global Office; Atendimento aos alunos e professores; Elaboração de relatórios; Organização de eventos; Contato com as universidades da rede Laureate e parceiras; Acompanhamento de contratos entre as universidades da rede; Inscrições dos alunos nos intercâmbios e cursos de férias promovidos pela rede. Acompanhamento e divulgação das atividades do Global Office; Atendimento aos alunos e professores; Elaboração de relatórios; Organização de eventos; Contato com as universidades da rede Laureate e parceiras; Acompanhamento de contratos entre as universidades da rede; Inscrições dos alunos nos intercâmbios e cursos de férias promovidos pela rede.
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Education
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ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
Pós- Graduação, Marketing e Design Digital -
Centro Universitário IBMR
Tecnólogo, Marketing -
Centro Universitário IBMR
Bacharelado em Publicidade e Propaganda, Publicidade