Ricardo Izquierdo Miletich

Gerente comercial at Amauta Impresiones Comerciales SAC
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Peru, PE

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Experience

    • Peru
    • Printing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente comercial
      • Mar 2022 - Present

      La empresa más grande del Perú en dar soluciones gráficas integrales , empresa del grupo GEL ( Grupo El Comercio ) Responsable de liderar el equipo Comercial en los negocios de Empaques, Etiquetas, Off Set y Flexografia. Líder del equipo comercial con 24 personas a cargo. Gestión de negocios B2B y B2C , en el mercado local y extranjero. Reestructuración del área comercial , desarrollo de equipos de alto desempeño. La empresa más grande del Perú en dar soluciones gráficas integrales , empresa del grupo GEL ( Grupo El Comercio ) Responsable de liderar el equipo Comercial en los negocios de Empaques, Etiquetas, Off Set y Flexografia. Líder del equipo comercial con 24 personas a cargo. Gestión de negocios B2B y B2C , en el mercado local y extranjero. Reestructuración del área comercial , desarrollo de equipos de alto desempeño.

    • Peru
    • Wholesale
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente Comercial
      • Jun 2016 - Dec 2021

      Gerente Comercial Multi top - Grupo CLC ( Ventas , Marketing, Servicio al Cliente ) Responsable de liderar el equipo Comercial con 164 personas a cargo. Diseño , Implementación y Gestión de Estrategias Comerciales B2B, B2C, Retail (Tiendas), Call Center, CRM, Análisis de Mercado, Route to Market , Omnicanalidad, Desarrollo de Canales de Venta a Nivel Nacional. Gestión de Servicio al Cliente , Implementación de KPI's y OKR´s (Objectives and Key Results) Administración de Presupuestos, Inventarios, Trade Marketing, manejo del P&L del negocio, mejoras y creación de Procesos , Segmentación de Mercado, Implementación de E-Commerce, Creación de Modelo de Evaluación de Desempeño. Logros: - Reestructuración en las areas de Ventas y Marketing, desarrollo de equipos de alto desempeño,lograndos incremento en ventas ( Ene-Dic 2017:6%,Ene-Dic 2018:5%, Ene-Dic 2019: 5%, Ene-Dic 2021vs 2020:16%, Ene-Dic 2021 vs 2019:1%). - Cumplimiento de Objetivos de Venta 95% y UB 104% (Ene-Dic 2021) - Introducción de productos nuevos generando el 10% de la venta total de la empresa. - Cambio de formato de Tienda - Formato Express, generando venta incremental de 30% (2020-2021) - Implementación nuevo canal de ventas digital (E-Commerce), generando ventas de S/.1.5MM en el 1er año. - Desarrollo de Programa de Capacitación y Entrenamiento a clientes y fuerza de venta. - Desarrollo de Proyectos : "Condiciones Comerciales" y "Expansión Territorial" (estudio de mercado). - Resultados 2021: NPS : 50.6% y ISC: 78.9%. - Retención de Clientes al 94%. - Venta al crédito, 30% de la venta total, cumpliendo al 100% con los indicadores de crédito y cobranzas. - Implementación nuevo sistema de comisiones para la Fuerza de Ventas. - Desarrollo e implementación de Plan de Distribución , Campañas en Tiendas, Promociones, Activaciones y Publicaciones en medios escritos y digitales (Facebook, Instagram, Youtube y Página Web) - Implementación de nuevo modelo Fuerza de Ventas en Provincias, 80% crec. en ventas. Show less

    • Peru
    • Textile Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Comercial
      • Jan 2017 - Jan 2020

      Gerente Comercial en Comindustria - Grupo CLC , Fábricación y Comercialización de Productos No tejidos . Responsable del Diseño, Implementación y Gestión de Estrategias Comerciales (Route to Market) (CRM) en canales de distribución moderno/ tradicional / B2B a nivel Nacional e Internacional, atendiendo mercados de Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica, Bolivia y Chile. Administración de Presupuestos y P&L del negocio. Proveedor de Ferias : Motorshow, Perumin, Expo Textil, Reporte directo a GG con 6 personas a cargo. Logros: - Reestructuración del área de Ventas y desarrollo del Plan Comercial 2017-2019 , desarrollo de Equipos de alto desempeño logrando crecimiento en ventas de 10%, venta incremental con clientes nuevos locales e internacionales. - Desarrollo de nuevos clientes e Ingreso a nuevos mercados en el exranjero generando crecimiento de ventas en 80% Show less

    • Consultor Estratégico Comercial
      • Nov 2015 - May 2016

      Consultor Comercial Rodriguez y Asociados Asesores y Corredores de Seguros SAC Asesorías Comerciales en negocios B2B, B2C y Retail y desarrollo de negocios con clientes. Consultor Comercial Rodriguez y Asociados Asesores y Corredores de Seguros SAC Asesorías Comerciales en negocios B2B, B2C y Retail y desarrollo de negocios con clientes.

    • United States
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Country Sales Manager - Legal Representative Consumer & Industrial
      • Nov 2008 - May 2015

      División Home & Business Solution Representante Legal de GE Lighting Perú S.A. Responsable de la Gerencia Comercial y Representante Legal , liderando un equipo de 12 personas, portafolio de iluminación y productos industriales, reporte a la GG. Responsable del Desarrollo e Implementación del Plan Estratégico, Administración de red de distribución, OEM´s a nivel Nacional, Listas de Precios, Condiciones Comerciales, Manejo del P&L del negocio. (CRM) Logros: - Reestructuración en las áreas de ventas y distribución, duplicando las ventas período 2009-2013, excediendo objetivos de utilidad en 10%. - Implementación del Programa de Capacitación y Entrenamiento al equipo de ventas del canal Mayorista, Minorista, Vendedores y Promotores de Venta. - Cumplimiento de objetivos de ventas en Proyectos con productos de nueva tecnología - Led´s logrando Premios a nivel Regional por cumplimiento y ventas por arriba de US$ 600K - Desarrollo e Implementación de Estrategia Comercial basados en Sell in - Sell Out - Desarrollo e Implementación de un Plan de Efectividad en Ventas con Vendedores y Promotores - Desarrollo e Implementación de un Plan de Incremento de Cobertura por zona geográfica y Penetración por cliente. - Desarrollo del canal Mayorista mediante Acuerdos Comerciales a Nivel Nacional, Programas de Rebates, Promociones y Concursos de Venta . - Desarrollo del canal Minorista con Campañas de Comprador Misterioso, Comunicación via mailing y medios masivos en radio, Promociones al canal Minorista, Merchandising y exhibición en punto de venta. - Creación y Liderazgo del Comité de Voluntariado de todos los negocios de GE durante tres años se desarrollaron 15 actividades de ayuda social orientadas a Educación, Medio Ambiente, Pobreza extrema y Enfermedad, contribución más de 3000 horas hombre de empleados de GE. - Reconocimiento y premios internacionales con aportes de GE Foundation por US$ 20,000 para actividades de Voluntariado. Show less

    • United States
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 700 & Above Employee
      • Oct 2006 - Oct 2008

      Gestión de Ventas, Marketing y Canal de Distribución a nivel nacional. Liderando equipo de 3 Representantes, 6 Promotores y más de 40 impulsadoras. Reportaba al Director de Consumo Masivo y Productos de Oficina. • Liderazgo en la Estrategia del Negocio, logrando: + 20% anual de crecimiento en ventas. + 30% anual de crecimiento en utilidades, duplicando la utilidad neta.• Negociación e introducción de productos nuevos en nuevos mercados con potencial, logrando: Ingresar al Mercado del Hogar - Canal Retail (Wong, Metro, Tottus, Saga, Ripley) Sector Gobierno y Educación. + 50% de incremento en ventas en provincias con nuevas estrategias y desarrollo de nuevos distribuidores. • Desarrollo de estrategia de productos nuevos y nuevos canales de distribución para el mercado de Productos Promocionales (merchandising ) con las marcas Post-it® y Scotch® logrando: +20% de incremento en ventas en del mix de productos promocionales.• +20% de incremento en eficiencia de visitas a clientes realizadas por los Representantes de Ventas, vía implementación de la metodología de Coaching en el trabajo de campo. Show less

      • Jan 2002 - Sep 2006

      Gestión de Ventas de Productos de Oficina y Visuales 3M, Administración del Canal de Distribución a nivel Nacional. Trade Marketing y Administración de Presupuesto. Reportaba al Gerente de la División de Consumo Masivo y Productos de Oficina.• Liderazgo en la Estrategia del Negocio, logrando:o +18% de crecimiento en ventas el año 2006 y +15% de crecimiento en utilidad.o +12% de crecimiento en ventas el año 2005 y + 58% de crecimiento en utilidad. • +USD 150,000 de venta incremental con Desarrollo del “Proyecto de Penetración - Tiendas Hiraoka 2005” aplicando metodología Six Sigma.• + 55% de incremento en ventas (US$ 172,000) con inclusión de un nuevo distribuidor computacional “Techdata” y desarrollo de Canal de Distribución Mayorista Computacional de Línea Visual y Ópticos, • Desarrollo de la Estrategia de Productos Promocionales mediante la inclusión de nuevos productos y alianzas estratégicas con nuevos distribuidores especializados “Servicios Ilimitados”, logrando:o +90% de incremento de ventas 2002 vs. 2006 en la línea Post it Impreso.• +30% de incremento en productividad vía desarrollo del proyecto Six Sigma -Green Belt “Proyecto de Incremento de Productividad en Ejecutivos de Ventas 2003”. Show less

      • Feb 1997 - Jan 2002

      • Administración del canal de distribución en Lima y Provincias: Mayorista, Minorista, Resellers y Clientes claves, logrando:o + 15 % de incremento en Ventas Canal Mayorista de Oficina 2002 vs 2001.o + 30% de incremento en Ventas Canal Mayorista de Oficina 2001 vs. 2000. • +100% de incremento en ventas 1997vs.1999 en sectores educación y gobierno vía nueva estrategia con distribuidores y venta directa a cuentas claves.

      • Jul 1995 - Jan 1997

      Responsabilidades:• Responsable de elaborar Mailings• Administrar base de dato• Desarrollo de Eventos• Gestión de Concursos • Gestión de Promociones de Ventas.• Soporte en Eventos y Material de ventas al equipo comercial• Sampleo de productos• Charlas de Productividad• Investigación de mercadoLogros:•Cumplir al 100% con los materiales de Merchandising solicitados.•Desarrollo e implementación de material de Promociones y Concurso de Ventas.•Cumplir al 100% con los objetivos planteados.•Desarrollo de 40 sampleos masivos de productos Show less

    • Peru
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Corresponsal del Departamento de Cobranzas: Tarjeta Credibank Visa
      • Jun 1994 - Jun 1995

      •Responsable de Cobranza y Análisis de créditos. •Sugerir ampliar líneas de créditos de clientes •Proponer cierre de cuentas de clientes •Seguimiento de promesas de pago de los clientes Logros: •Reducción cartera morosa en 30% •Efectividad en Cobranza del 95% •Incremento de líneas de crédito en 20% •Responsable de Cobranza y Análisis de créditos. •Sugerir ampliar líneas de créditos de clientes •Proponer cierre de cuentas de clientes •Seguimiento de promesas de pago de los clientes Logros: •Reducción cartera morosa en 30% •Efectividad en Cobranza del 95% •Incremento de líneas de crédito en 20%

Education

  • Universidad del Pacífico (PE)
    Master of Business Administration (M.B.A.), Business Administration
  • Universidad de Lima
    Bachelor's Degree - Business Administration, Administración y gestión de empresas
    1991 - 1996

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