Gerente de Proyecto TI

• Nov 2021 - Present

Asesora sector público y privado

• May 2021 - Nov 2021

Gerente de gestión

• Oct 2017 - May 2021

Asesora

• Oct 2015 - Oct 2017

- Diseño de Metodología de Administración de Proyectos. - Diseño de KPIs que permitan tener una visión global del desempeño de Gestión de Proyectos. - Generación de portafolio de servicios - Definición de SLA para los diferentes servicios de IT. - Diseño de KPIs para continuidad de servicios. - Diseño de Dasboard de Proyectos y Continuidad. - Diseño de Metodología de Administración de Proyectos. - Diseño de KPIs que permitan tener una visión global del desempeño de Gestión de Proyectos. - Generación de portafolio de servicios - Definición de SLA para los diferentes servicios de IT. - Diseño de KPIs para continuidad de servicios. - Diseño de Dasboard de Proyectos y Continuidad.

Jefe de Proyectos Sr.

• May 2014 - May 2015

Departamento de Seguimiento y Gestión, División de Operaciones y Tecnología.• Formulación y Medición de metas de la División de Tecnología y Operaciones, que considera aspectos operacionales y presupuestarios. • Centralizar los requerimientos de la división.• General los tableros de gestión de cada una de las gerencias.• Estudio y análisis de volúmenes transaccionales.• Estudio de cómo afectan a clientes los incidentes de aplicaciones.• Confección y actualización del Dashboard de Indicadores de Gestión interna de la División de Tecnología y Operaciones.• Generación de presupuesto de la División de Tecnología y Operaciones.• Contract Manager Banco de Chile - Entel:Responsable de la gestión integral del contrato de servicios BPO TIC entre el Banco de Chile y Entel. Supervisa y vela por el cumplimiento y estándares de servicio, estabilidad de la infraestructura TIC del Banco, Niveles de Servicio, focal point entre el Banco y el proveedor, control de calidad de servicio, supervisión de ejecución de actividades y proyectos. Gestión de Requerimientos, Generación de nuevos anexos y contratos. Show less

Jefe de Proyectos Sr.

• Apr 2013 - May 2014

Departamento de Planificación y Métricas.• Contract Manager Banco de Chile - Entel:Responsable de la gestión integral del contrato de servicios BPO TIC entre el Banco de Chile y Entel. Supervisa y vela por el cumplimiento y estándares de servicio, estabilidad de la infraestructura TIC del Banco, Niveles de Servicio, focal point entre el Banco y el proveedor, control de calidad de servicio, supervisión de ejecución de actividades y proyectos. Gestión de Requerimientos, Generación de nuevos anexos y contratos.• Elaboración y puesta en marcha del primer modelo de medición de metas de la División de Tecnología y Operaciones, que considera aspectos operacionales y presupuestarios. • Confección y actualización del Dashboard de Indicadores de Gestión interna de la División de Tecnología y Operaciones. Show less

Gerente de Proyectos- EXE

• Dec 2012 - Mar 2013

Proyecto SILCOMEX del Puerto de Valparaíso. • Proyecto que integra a diferentes actores como lo son Puerto de Valparaíso, Aduana, Zeal y Transportistas. Proyecto SILCOMEX del Puerto de Valparaíso. • Proyecto que integra a diferentes actores como lo son Puerto de Valparaíso, Aduana, Zeal y Transportistas.

Gerente PMO - EXE

• Jan 2012 - Mar 2013

• Gerenciamiento de la Oficina de Proyectos. • Gerente de Proyectos de impacto nacional. • Puesta en marcha de la Oficina de Proyectos bajo estándares del PMBoK. • Gestión del portafolio de proyectos. • Gestión de presupuesto. • Plan de estrategias de satisfacción del cliente. • Generación informes de gestión de seguimiento y control de proyectos para subgerencia. • Levantamiento de informes de riesgos y Planes de contingencia para las áreas de servicios. • Generación de bases de licitación. • Administración de contratos de Proveedores. • Levantamiento de procesos y procedimientos según Estándares PMI. • Identificación de nuevas oportunidades de mejora. • PMO del proyecto SCI (Sistema Corporativo Institucional). Show less

PMO, Departamento de Planificación y Métricas

• 2011 - 2011

• Gestión del portafolio de Proyectos. • Gestión de presupuesto. • Administración de Contratos de Proveedores. • Seguimiento, control, revisión de avances con responsables de las fases del proyecto. • Mantención actualizada de la información de la cartera de proyectos. • Mejora continua a los procesos de PMO. • Definición de métodos de seguimiento de proyectos. • Priorización de proyectos, en especial los de uso de recursos compartidos. • Gestión de riesgos. • Diseño de modelo de Métricas y Ranking. • Informes de desempeño. Show less

Jefe de Proyectos

• 2007 - 2010

• Implantación de metodología de administración de proyectos, bajo el PMBok. • Jefe de proyectos Informáticos relacionados con el área de salud, mejorando la gestión administrativa, médica, pacientes y laboratorio. • Gestión de cartera de proyectos. • Definición de proyectos y evaluación de necesidades. • Contratación de equipos de trabajo. • Control de Gestión y costos. • Seguimiento e informes del progreso del y los proyectos, en términos de calidad, costo y plazos de entrega. Show less

Jefe Área de Extensión Departamento de Informática

• Apr 2002 - Dec 2008

• Jefe de Proyectos de la fábrica.• Gestión presupuestaria.• A cargo del equipo de ventas.• Generación de Alianzas estratégicas con empresas.• Control de proyectos.• Coordinación de Bolsa de Trabajo.

Asesora

• Jan 2002 - Dec 2002

Asesora de la Dirección del Departamento de Informática• Restructuración de procesos del Departamento.• Programación de ayudantías y estimación de costos.• Apoyo logístico a la Dirección.• Jefe de Proyecto II Encuentro de Exalumnos de Informática, Universidad Técnica Federico Santa María.

Asesora

• Mar 2001 - Mar 2002

Gestora del Proceso de Acreditación de la Carrera Ingeniería Civil Informática, acreditada por 6 años.• Estudio, formalización y rediseño de los procesos realizados por el Departamento de Informática en: la organización, estructura curricular, recursos humanos, proceso enseñanza aprendizaje, recursos para la enseñanza, vinculación con el medio.• Recolección de información analítica elaborada sobre la base de los datos cualitativos y cuantitativos.

Coordinadora de la Carrera Vespertina de Ingeniería Informática

• Mar 1999 - Dec 2001

• Coordinadora de la Carrera Vespertina de Ingeniería Informática, en la cuidad de Santiago y Valparaíso