Parceiro de negócios

• Mar 2023 - Present

Assistente Virtual

• 2020 - Present

Prestação remota de serviços administrativos, comerciais e financeiros necessários ao meu cliente/parceiro, objetivando otimizar seus processos e rotinas e consequentemente resultando em maior produtividade. Prestação remota de serviços administrativos, comerciais e financeiros necessários ao meu cliente/parceiro, objetivando otimizar seus processos e rotinas e consequentemente resultando em maior produtividade.

Assistente Bilíngue de Diretoria

• Mar 2001 - Aug 2002

Administração da agenda pessoal e profissional do CEO, inclusive Organização de Eventos corporativos, recepção de clientes, passeios turísticos de visitantes pelo Estado do Amazonas. Atuação e follow-up nas atividades administrativas pertinentes à função. Organização de viagens corporativas dos funcionários (documentação, compra passagens, estadia e reservas em geral), bem como a posterior prestação de contas. Follow Up, treinamentos, coordenação/organização de eventos. Administração da agenda pessoal e profissional do CEO, inclusive Organização de Eventos corporativos, recepção de clientes, passeios turísticos de visitantes pelo Estado do Amazonas. Atuação e follow-up nas atividades administrativas pertinentes à função. Organização de viagens corporativas dos funcionários (documentação, compra passagens, estadia e reservas em geral), bem como a posterior prestação de contas. Follow Up, treinamentos, coordenação/organização de eventos.

Supervisor de Telemarketing

• Jun 1999 - Aug 2000

Supervisão de equipe de telemarketing voltada para atendimento ao cliente. Monitoramento de atendimento, geração de relatórios de desempenho, treinamento e controle administrativo das atividades dos membros da equipe. Equipes de 18 a 20 colaboradores. Durante este período também ministrava treinamentos de capacitação para atendimento dos diversos serviços que prestávamos ao nosso cliente, na ocasião a Telefônica. Supervisão de equipe de telemarketing voltada para atendimento ao cliente. Monitoramento de atendimento, geração de relatórios de desempenho, treinamento e controle administrativo das atividades dos membros da equipe. Equipes de 18 a 20 colaboradores. Durante este período também ministrava treinamentos de capacitação para atendimento dos diversos serviços que prestávamos ao nosso cliente, na ocasião a Telefônica.

Proprietário

• Jun 1994 - Feb 1999

Administração total da Locadora de Vídeo e Games. Treinamento de funcionários para atendimento aos clientes, compra de acervo, marketing de divulgação dos produtos, administração financeira da Empresa. Administração total da Locadora de Vídeo e Games. Treinamento de funcionários para atendimento aos clientes, compra de acervo, marketing de divulgação dos produtos, administração financeira da Empresa.

Assistente Administrativo de Compras

• Apr 1992 - Dec 1994

Auxiliar Gerente de Compras, preenchimento e envio dos pedidos de compra, cotação, follow-up de pedidos de matéria prima plástica, compra de insumos elétricos e material de escritório seguindo os padrões de qualidade e prazos exigidos pela empresa, atendimento e desenvolvimentos de novos fornecedores, organização da agenda do departamento, negociação. Auxiliar Gerente de Compras, preenchimento e envio dos pedidos de compra, cotação, follow-up de pedidos de matéria prima plástica, compra de insumos elétricos e material de escritório seguindo os padrões de qualidade e prazos exigidos pela empresa, atendimento e desenvolvimentos de novos fornecedores, organização da agenda do departamento, negociação.

Assistente Administrativo

• May 1991 - Apr 1992

Suporte nas tarefas pertinentes a processos de admissão, demissão, férias, fechamento de folha de pagamento, benefícios, controle de ponto atendimento aos clientes via telefone/reunião. Suporte nas tarefas pertinentes a processos de admissão, demissão, férias, fechamento de folha de pagamento, benefícios, controle de ponto atendimento aos clientes via telefone/reunião.