Analista Trainee de Sustentabilidade

• Sep 2023 - Present

Estagiária de Sustentabilidade

• Feb 2022 - Sep 2023

- Monitoramento de 18 projetos sociais incentivados apoiados pela CTG Brasil em 2021 e 2022, gerando impacto positivo para algumas regiões de atuação onde a companhia está inserida;- Suporte no processo de certificação I-REC das usinas da CTG Brasil;- Suporte no desenvolvimento de atividades técnicas relacionadas a projetos da plataforma ESG da CTG Brasil; - Responsável pela gestão orçamentária da diretoria de Marca, Comunicação & Sustentabilidade; - Elaboração de relatórios indicadores; - Planejamento de contratações, desenvolvendo as elaborações de especificações técnicas, pagamentos e demais processos internos; - Suporte no gerenciamento de contrato com agências parceiras do time de Sustentabilidade; Show less

Aprendiz - Desenvolvimento Humano (DHO)

• Nov 2020 - Feb 2022

- Suporte nos projetos de Mobilidade Internacional (Global Mobility), tais como: curso de mandarim, ações interculturais (China X Brasil) e Mentalidade Global;- Auxílio do fluxo de solicitações e reembolsos de demandas administrativas solicitadas por expatriados da empresa; - Co-participação nos procedimentos do Energy Experts, programa focado no treinamento e capacitação do público interno sobre o funcionamento do setor elétrico; - Ponto focal do Ciclo de Performance 2021 para os profissionais da companhia; - Suporte nos processos de pagamentos, cadastros de fornecedores e gestão de contratos da área de Desenvolvimento Humano; - Auxílio nos processos da Matriz de Treinamento e Sistema de Gestão da Aprendizagem Corporativa (LMS); Show less

Estagiária - Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

• Nov 2018 - Mar 2020

- Realização e acompanhamento do Serviço de Atendimento ao Cliente, efetuando cobranças e analise de dados; - Responsável pela realização dos atendimentos e abertura/redirecionamento de chamados emergenciais de sinistros e avarias; - Mentora responsável pelo treinamento dos estagiários que ingressaram na companhia; - Análise de ocorrências em chamados e atendimentos diversos com objetivo de prestar devolutivas aos solicitantes e demais públicos; - Realização e acompanhamento do Serviço de Atendimento ao Cliente, efetuando cobranças e analise de dados; - Responsável pela realização dos atendimentos e abertura/redirecionamento de chamados emergenciais de sinistros e avarias; - Mentora responsável pelo treinamento dos estagiários que ingressaram na companhia; - Análise de ocorrências em chamados e atendimentos diversos com objetivo de prestar devolutivas aos solicitantes e demais públicos;