Gerente

• Nov 2019 - Present

Instructor Humanista

• May 2009 - Nov 2019

-Dirige y facilita el proceso para que los estudiantes elaboren los productos y servicios propios de la ocupación laboral que están aprendiendo, con base en el desarrollo de conocimientos, técnicas, habilidades, destrezas y actitudes. -Suministrar orientación a los estudiantes sobre alternativas de carrera u oficio -Evaluar el trabajo del estudiante, preparando, aplicando y calificando pruebes de verificación del aprendizaje. -Participar en comités técnicos de diseño curricular, presupuesto, requisitos de ingreso y certificación. -Planificar sesiones de aprendizaje, demostraciones prácticas, talleres, seminarios y trabajo en equipo. -Diseñar programas curriculares y preparar material didáctico para el aprendizaje. -Formación a la medida para los bancos Davivienda, Falabella, Banco de Bogotá, Banco Av Villas y BVA. Show less

Docente Orientadora

• Feb 2012 - Sep 2019

Titular de primera infancia, prejardín, jardín y primaria. Psicólogo Orientador de estudiantes y padres de familia Titular de primera infancia, prejardín, jardín y primaria. Psicólogo Orientador de estudiantes y padres de familia

Profesional en Recursos Humanos

• Nov 2008 - Jun 2010

- Diseñar e implementar políticas, programas y procedimientos de gestión humana y relaciones laborales. - Asesorar a gerentes y empleados sobre la interpretación de políticas de personal, programas de beneficio, acuerdos colectivos y análisis ocupacional. - Coordinar programas de evaluación del desempeño de acuerdo con normativa. - Dirigir y coordinar personal de acuerdo con políticas organizacionales y normativa. - Administrar y coordinar programas de bienestar de personal de acuerdo con normativa. Show less

Jefe de recursos humanos

• Mar 2006 - Jun 2008

-Implementar manuales de funciones, estructurar planta de personal y programas de capacitación y desarrollo. -Dirigir y controlar operaciones de departamentos de personal o talento humano según normativa y políticas organizacionales. -Orientar las determinaciones de la empresa en temas laborales según normativa. -Organizar y dirigir estrategias de comunicación organizacional. -Negociar acuerdos colectivos y mediar las relaciones laborales que mantengan un buen clima organizacional según normativa. Show less

Instructor Formación en cooperativismo

• Jul 2003 - Jul 2004

-Suministrar orientación a los estudiantes sobre alternativas de carrera u oficio -Evaluar el trabajo del estudiante, preparando, aplicando y calificando pruebes de verificación del aprendizaje. -Planificar sesiones de aprendizaje, demostraciones prácticas, talleres, seminarios y trabajo en equipo. -Diseñar programas curriculares y preparar material didáctico para el aprendizaje. -Suministrar orientación a los estudiantes sobre alternativas de carrera u oficio -Evaluar el trabajo del estudiante, preparando, aplicando y calificando pruebes de verificación del aprendizaje. -Planificar sesiones de aprendizaje, demostraciones prácticas, talleres, seminarios y trabajo en equipo. -Diseñar programas curriculares y preparar material didáctico para el aprendizaje.

Psicólogo de Apoyo social,comunitario y clínico

• Feb 2002 - Jul 2002

-Asesorar personas y grupos en procesos de adaptación al medio social, laboral, educativo, entre otros. -Examinar y analizar el comportamiento e influencia de los factores hereditarios, sociales, laborales, entre otros, de acuerdo técnicas, estudios e investigaciones psicológicas. -Estudiar los factores psicológicos que intervienen en el diagnóstico, tratamiento y prevención de los trastornos emocionales o de personalidad, enfermedades mentales y riesgos psicosociales, y realizar consultas con profesionales afines. -Aplicar teoría y principios psicológicos relacionados con el comportamiento y procesos mentales como aprendizaje, memoria, percepción y etapas del desarrollo. -Planificar, aplicar e interpretar instrumentos y técnicas de evaluación psicológica individuales o grupales, en los diferentes campos de aplicación de la Psicología -Diagnosticar alteraciones emocionales y psicológicas, intervenir y asesorar a la comunidad de interés de acuerdo con técnicas terapéuticas. Show less

Supervisor Análisis de cuentas

• Mar 1999 - Jan 2002

-Preparar, presentar informes y atender problemas de trabajo. -Examinar y verificar la exactitud del trabajo y autorizar pagos de rutina, créditos, depósitos y retiros. -Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos. -Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa. -Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados encargados de funciones como: manejo de cuentas por pagar y cobrar; procesamiento, verificación y registro de documentos financieros; manejo de nómina, servicio a clientes en bancos, fiduciarias y otras entidades financieras; atención y registro de reclamos. Show less

Analista de Crédi

• Dec 1994 - Sep 1996

-Actualizar continuamente los datos de los clientes deudores en las bases de datos -Presentar a las instancias correspondientes las solicitudes con las recomendaciones del estudio de crédito -Recuperar cartera mediante actividades de la cobranza, de acuerdo con normativa -Informar sobre la documentación requerida para el trámite de créditos -Visitar y asesorar, clientes actuales y/o potenciales de productos pension y de cesantías, realizando afiliaciones al sistema, manejo de portafolio activo y demás servicios de las entidades públicas y privadas que administran patrimonios autónomos previsión. -Asesorar al consumidor financiero de acuerdo con normativa y guía técnica Show less

Servicio al clien

• Dec 1993 - Dec 1994

-Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. -Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías -Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Show less