Luana Ferreira

Especialista de Conteúdo Técnico at Nextar Tecnologia de Software Ltda.
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Florianópolis, Santa Catarina, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Software Development
    • 100 - 200 Employee
    • Especialista de Conteúdo Técnico
      • Nov 2022 - Present

    • Analista de atendimento ao cliente
      • Sep 2018 - Present

      Analista de atendimento ao cliente, responsável por auxiliar os clientes no dia a dia com dúvidas sobre o sistema, sobre os recursos e sua usabilidade. Realizado acesso remoto através do LogMeIn e do TeamViewer para auxiliar os clientes. Atendimento via chat prestado através das plataformas LogMeIn e Intercom.

  • Privilege Auto peças
    • São José, Santa Catarina, Brasil
    • Estagiária
      • Oct 2017 - Apr 2018

      Auxilio em fotografia dos produtos para venda em canal de e-commerce, auxilio em edição das fotografias, auxilio na criação de material de divulgação, auxilio na elaboração de material para publicação em redes sociais, auxílios em relatórios gerias, atendimento ao cliente via plataforma de e-commerce. Auxilio em fotografia dos produtos para venda em canal de e-commerce, auxilio em edição das fotografias, auxilio na criação de material de divulgação, auxilio na elaboração de material para publicação em redes sociais, auxílios em relatórios gerias, atendimento ao cliente via plataforma de e-commerce.

    • Brazil
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Jovem Aprendiz
      • Sep 2015 - Sep 2016

Education

  • Universidade do Sul de Santa Catarina
    Bacharelado em Administração, Administração
    2017 - 2021
  • SENAI/SC - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
    Programa de Aprendizagem Industrial em Auxiliar Administrativo, Administração de Empresas
    2015 - 2016

Community

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