Guillaume Ouvrard
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Topline Score
Bio
Credentials
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Certificat Professionnel "Concevoir une action de formation"
CegosDec, 2020- Nov, 2024 -
Certificat Voltaire - Score 778 (orthographe Affaires)
Certificat VoltaireNov, 2020- Nov, 2024
Experience
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Omnicité
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France
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Office manager indépendant
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Jul 2023 - Present
En complément de mon activité de chargé de communication, je mets mes compétences en gestion au service des dirigeants et équipes : ✔ Accueil des clients et collaborateurs ✔Intendance, maintien des espaces et des fournitures ✔Organisation des évènements internes, des prestations avec des intervenants extérieurs, des déplacements ✔Communication interne et corporate ✔Administratif (note de frais, facturation, tableaux de bord ...)
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Chargé de communication digitale indépendant
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Sep 2015 - Present
Entrepreneur-salarié-associé au sein d'un collectif de plus de 300 entrepreneurs franciliens. J'accompagne les entreprises du tourisme dans leur marketing digital en intervenant sur les problématiques suivantes : ✔ création et gestion d’une communauté sur les réseaux sociaux ✔ relation client en ligne ✔ rédaction de contenu web pour newsletters, articles, posts, landing page Une activité exercée au sein de la coopérative Cap Services à Lyon puis Omnicté à Paris depuis le 1er… Show more Entrepreneur-salarié-associé au sein d'un collectif de plus de 300 entrepreneurs franciliens. J'accompagne les entreprises du tourisme dans leur marketing digital en intervenant sur les problématiques suivantes : ✔ création et gestion d’une communauté sur les réseaux sociaux ✔ relation client en ligne ✔ rédaction de contenu web pour newsletters, articles, posts, landing page Une activité exercée au sein de la coopérative Cap Services à Lyon puis Omnicté à Paris depuis le 1er Janvier 2019.
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HURRAIL!
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France
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Media and Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Locomotive - chef de bord édito
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Apr 2023 - Present
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Netino by Webhelp
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France
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Marketing Services
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100 - 200 Employee
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Community manager travel
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Oct 2017 - Present
Netino by Webhelp est l’entité Social Media et Digital Content du Groupe Webhelp, spécialisée dans la gestion de contenu Web, la modération de contenu, la gestion des médias sociaux, le Social CRM, les traitements vidéos et la création graphique. Je travaille pour Netino en tant que Community Manager pour différents clients travel et participe à la modération de leurs réseaux sociaux, l'animation des publications via des réponses engageantes, la relation Client et la gestion de contenu… Show more Netino by Webhelp est l’entité Social Media et Digital Content du Groupe Webhelp, spécialisée dans la gestion de contenu Web, la modération de contenu, la gestion des médias sociaux, le Social CRM, les traitements vidéos et la création graphique. Je travaille pour Netino en tant que Community Manager pour différents clients travel et participe à la modération de leurs réseaux sociaux, l'animation des publications via des réponses engageantes, la relation Client et la gestion de contenu (Mise en ligne de fiches produits / descriptifs de voyages). Show less Netino by Webhelp est l’entité Social Media et Digital Content du Groupe Webhelp, spécialisée dans la gestion de contenu Web, la modération de contenu, la gestion des médias sociaux, le Social CRM, les traitements vidéos et la création graphique. Je travaille pour Netino en tant que Community Manager pour différents clients travel et participe à la modération de leurs réseaux sociaux, l'animation des publications via des réponses engageantes, la relation Client et la gestion de contenu… Show more Netino by Webhelp est l’entité Social Media et Digital Content du Groupe Webhelp, spécialisée dans la gestion de contenu Web, la modération de contenu, la gestion des médias sociaux, le Social CRM, les traitements vidéos et la création graphique. Je travaille pour Netino en tant que Community Manager pour différents clients travel et participe à la modération de leurs réseaux sociaux, l'animation des publications via des réponses engageantes, la relation Client et la gestion de contenu (Mise en ligne de fiches produits / descriptifs de voyages). Show less
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GetYourGuide
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Germany
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Software Development
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500 - 600 Employee
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Coordinateur Relation Client - Musée du Louvre
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Jun 2017 - May 2018
Accueil, information et remise de billets du Musée du Louvre. Accueil, information et remise de billets du Musée du Louvre.
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Ville de Lyon
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France
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Government Administration
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700 & Above Employee
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Agent d'accueil Fête des Lumières
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Dec 2016 - Dec 2016
Au sein des points d'information en centre-ville, accueil, orientation du public, diffusion du programme de la fête des Lumières et conseil des visiteurs dans leur déambulation. Au sein des points d'information en centre-ville, accueil, orientation du public, diffusion du programme de la fête des Lumières et conseil des visiteurs dans leur déambulation.
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UEFA EURO 2016
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France
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Spectator Sports
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1 - 100 Employee
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Hospitality Volunteer
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Jun 2016 - Jul 2016
Au sein du stade de Lyon : Accueil et participation aux services d'hospitalité et de restauration des VIP, des sponsors et des entreprises. Préparation logistique des loges et salons. Au sein du stade de Lyon : Accueil et participation aux services d'hospitalité et de restauration des VIP, des sponsors et des entreprises. Préparation logistique des loges et salons.
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ATS Group
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United Kingdom
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Assistant marketing et commercial
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Feb 2015 - Jul 2015
Tour-opérateur réceptif Royaume-Uni, Irlande et Etats-Unis - communication web et print ✔ Newsletters ✔ création de visuels publicitaires ✔ rédaction de communiqués ✔ création de programmes - assistance commerciale : ✔ suivi et relances offres clients ✔ organisation de tournées de prospection ✔ gestion fichier client Tour-opérateur réceptif Royaume-Uni, Irlande et Etats-Unis - communication web et print ✔ Newsletters ✔ création de visuels publicitaires ✔ rédaction de communiqués ✔ création de programmes - assistance commerciale : ✔ suivi et relances offres clients ✔ organisation de tournées de prospection ✔ gestion fichier client
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Espace Info Jeunes
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Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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Conseiller en création d’entreprise
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Apr 2012 - Sep 2012
Accompagnement de jeunes de moins de 30 ans de l'idée à la création : expertise sur l'étude de viabilité/faisabilité du projet, sur le plan d'affaire (étude économique, financière et juridique), soutien à la recherche de financement, aide à la mise en place de tableaux de bord et suivi post-création. Accompagnement de jeunes de moins de 30 ans de l'idée à la création : expertise sur l'étude de viabilité/faisabilité du projet, sur le plan d'affaire (étude économique, financière et juridique), soutien à la recherche de financement, aide à la mise en place de tableaux de bord et suivi post-création.
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Projects Abroad
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United States
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Travel Arrangements
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100 - 200 Employee
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Professeur de Français
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Jun 2009 - Aug 2009
- Enseignement dans 7 classes à des élèves de 5 à 8 ans - Participation aux autres activités de l’ONG (prévention dans les villages, …) - Enseignement dans 7 classes à des élèves de 5 à 8 ans - Participation aux autres activités de l’ONG (prévention dans les villages, …)
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Education
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IEFT Ecole Supérieure de Tourisme
Bachelor Tourisme, E-commercialisation des produits touristiques -
ESC Saint Etienne
Master ESC, spécialisation International Business Development (IBD) -
上海财经大学
Semestre d'étude à l'Université d'économie et de finance de Shanghai