Carmen Teresa Muñoz Úbeda

Inspector entrevistador at Ayuntamiento de Alcobendas (corporaciones locales)
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Madrid Metropolitan Area, ES
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • Habilidades Sociales
    GESDECO
    May, 2017
    - Nov, 2024
  • Trabajo en Equipo
    GESDECO
    Apr, 2017
    - Nov, 2024
  • Comunicación Eficaz
    GESDECO
    Mar, 2017
    - Nov, 2024
  • Windows Internet
    Universidad Popular Alcobendas
    Nov, 1999
    - Nov, 2024
  • Ofimática: MS-DOS, Windows, Word, Excel, Access
    Ayuntamiento San Sebastian de los Reyes
    Oct, 1997
    - Nov, 2024
  • Orientación Laboral
    Comunidad de Madrid
    Nov, 1997
    - Nov, 2024
  • Educación Preescolar
    Universidad Complutense de Madrid
    Feb, 1980
    - Nov, 2024

Experience

  • Ayuntamiento de Alcobendas
    • Spain
    • Utilities
    • 200 - 300 Employee
    • Inspector entrevistador
      • Oct 2018 - Present

      Preselección y seguimiento de las ofertas de empleo tramitadas en la Agencia de Colocación. Encuestas telefónicas y presenciales a usuarios Ayuntamiento. Depuración, mantenimiento y actualización de base de datos. Funciones administrativas y elaboración de informes. Preselección y seguimiento de las ofertas de empleo tramitadas en la Agencia de Colocación. Encuestas telefónicas y presenciales a usuarios Ayuntamiento. Depuración, mantenimiento y actualización de base de datos. Funciones administrativas y elaboración de informes.

  • Ayuntamiento de Alcobendas
    • Spain
    • Utilities
    • 200 - 300 Employee
    • Jefe de Campo - Agente de Encuestas
      • Dec 2016 - Jun 2017

      Seguimiento de programas dirigidos a comercios, empresas y emprendedores. Información a usuarios y encuestas telefónicas y presenciales. Depuración, mantenimiento y actualización de base de datos. Funciones administrativas y elaboración de informes. Seguimiento de programas dirigidos a comercios, empresas y emprendedores. Información a usuarios y encuestas telefónicas y presenciales. Depuración, mantenimiento y actualización de base de datos. Funciones administrativas y elaboración de informes.

  • Argonauta Serving The Net
    • Inspector Entrevistador
      • Oct 2007 - Oct 2013

      COORDINADORA y RESPONSABLE FORMACIÓN en Departamento de Endesa Verificaciones: Escucha activa de llamadas pregrabadas , comprobación de que la llamada cumple con los estándares legales y determinados por la empresa, identificación de áreas de mejora, grabación de datos y realización de contratos de Luz y Gas. COORDINADORA y RESPONSABLE FORMACIÓN en Departamento de Endesa Verificaciones: Escucha activa de llamadas pregrabadas , comprobación de que la llamada cumple con los estándares legales y determinados por la empresa, identificación de áreas de mejora, grabación de datos y realización de contratos de Luz y Gas.

  • Ideal Job, S.A.
    • Responsable Gestión de Cobros.
      • Apr 2003 - Mar 2007

      Contacto telefónico con clientes asegurando el cobro de facturas en forma y plazo. Análisis de las causas de impago y búsqueda de soluciones. Trabajo en equipo con las Delegaciones del Grupo y Departamentos de Facturación y Tesorería. Contacto telefónico con clientes asegurando el cobro de facturas en forma y plazo. Análisis de las causas de impago y búsqueda de soluciones. Trabajo en equipo con las Delegaciones del Grupo y Departamentos de Facturación y Tesorería.

  • Servicios Electrónicos Orgaz S.L.
    • Auxiliar administrativo
      • Jul 2001 - Feb 2003

      Preparación de Documentación, Oferta Técnica y Económica para Concursos Públicos. Recepción, mensajería, gestión de correo y archivos. Facturación, previsión de pagos, trámites bancarios. Preparación de Documentación, Oferta Técnica y Económica para Concursos Públicos. Recepción, mensajería, gestión de correo y archivos. Facturación, previsión de pagos, trámites bancarios.

  • Academia ALCOSS
    • Alcobendas
    • Colaboradora docente y administrativa.
      • Sep 1992 - Feb 1999

      Impartir cursos de apoyo a escolares y opositores. Realización de matrículas y cobro mensual. Organización de horarios y suministro de material. Impartir cursos de apoyo a escolares y opositores. Realización de matrículas y cobro mensual. Organización de horarios y suministro de material.

  • COLEGIO E.A. Mercedes Pineda
    • MADRID
    • Profesora Educación Primaria
      • Sep 1982 - 1986

      Preparación y planificación de asignaturas y temas. Realización de trabajos de corrección. Redacción de informes. Creación y adaptación de recursos pedagógicos. Asistencia a reuniones del claustro y padres. Atención y vigilancia de comedor y recreos. Preparación y planificación de asignaturas y temas. Realización de trabajos de corrección. Redacción de informes. Creación y adaptación de recursos pedagógicos. Asistencia a reuniones del claustro y padres. Atención y vigilancia de comedor y recreos.

Education

  • Univ. Complutense Madrid ( E.U. Don Bosco )
    DIPLOMADA EN MAGISTERIO, Educación primaria
    1978 - 1981

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