Christopher Romero
Subgerente Web Master, Canales Electronicos. at Grupo Universal- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Spanish Native or bilingual proficiency
-
Inglés Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
-
Certificación Scrum Fundamentals
SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and AgileOct, 2021- Nov, 2024 -
Hyland Software INTRODUCTION TO INSTALLATION
Hyland Software IncFeb, 2016- Nov, 2024 -
Certifie Network Associate
Cisco
Experience
-
Grupo Universal
-
Dominican Republic
-
Financial Services
-
400 - 500 Employee
-
Subgerente Web Master, Canales Electronicos.
-
May 2022 - Present
* Administrar Sitios Web del Grupo Universal. * Modificación y actualización de contenidos dentro de las Web Site. * Asistir a todos nuestros clientes con las integraciones a nuestra API. * Implementación y envió de Broadcast a clientes interno y externos del grupo. * Administrar sistemas digitales de automatización de procesos. * Generar estadísticas mensuales de los diferentes canales electrónicos. * Identificar necesidades que requieran la implementación de procesos automatizados. * Realizar evaluaciones del equipo en coordinación con el Gerente de Servicio. * Retroalimentación y comunicación constante para brindar un servicio apegado a los estándares establecidos por la empresa. * Elaborar estadísticas de calidad de los Oficiales y Analistas. * Soporte a los usuarios de aplicaciones y el portal en línea. * Velar por el cumplimiento de las políticas establecidas por la empresa. * Conocer todos los procesos de los diferentes productos y servicios del Grupo. * Identificar necesidades de entrenamiento o capacitación. * Entrenar y asesorar a los representantes de Servicios Actuales * Coordinar vacaciones y días libres. * Validar la satisfacción del cliente. * Realizar reportes disciplinarios. * Reorganización de equipos. Show less
-
-
-
Atlántica Seguros
-
Insurance
-
1 - 100 Employee
-
OnBase System Administrator | Atlantica Insurance Group
-
Nov 2016 - Oct 2022
OnBase Administrator System | Atlantica Insurance Group * Implementar soluciones de automatización de procesos. * Configurar subida de documentos a las plataformas mediante los sistemas automatización. * Implementación y envió de Broadcast a clientes interno y externos de la empresa. * Administrador de usuarios y aplicaciones. * Administrar reporteria automatizada. * Administrar recursos y espacios en los servidores de Procesamientos y Aplicaciones. * Administrar Thunderhead y hacer envíos de facturas masivas. * Creación y administración de usuarios de las aplicaciones. * Mantenimiento y Optimización de documentos generados por el Grupo. * Quality Assurance. Show less
-
-
-
StateTrust
-
Financial Services
-
1 - 100 Employee
-
System Administrator | State Trust Group
-
Nov 2016 - Oct 2022
System Administrator, OnBase Certified, Scrum Certified y SharePoint * Administrador de Sistema digitales de procesamiento automatizados OnBase, Thunderhead y SharePoint. * Implementación de OnBase en las diferentes empresas del Grupo. * Implementación de procesos automatizados mediante el módulo (DIP/COLD/ERM) * Creación y administración de usuarios en las diferentes aplicaciones de procesamiento. * Encargado de administrar y mantener segura la Data generada por el Grupo StateTrust Capital, LLC. * Encargado de mantener en operaciones los servidores de procesamiento y Aplicaciones. * Soporte a los usuarios de aplicaciones. * Establecer los mantenimiento y Optimización de los documentos generados por el Grupo. * Establecer los procesos automatizados para la carga de data generada por el grupo. * Quality Assurance, actividades destinadas a evaluar el trabajo para el desarrollo del producto. Consultants LA, StateTrust Capital, StateTrust Investment. Show less
-
-
-
CSI República Dominicana
-
Dominican Republic
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Project Support - System Analyst
-
Nov 2015 - Nov 2016
* Analista de soluciones en sistemas experto en el manejo documental (OnBase), (PureStorage), (BMC). * Encargado del soporte a los clientes Externos e Internos. * Administrar los sistemas de procesamiento de la empresa. * Implementación y configuración de (OnBase). * Implementación de procesos automatizados (DIP) Document Import Process. * Implementación de procesos automatizados COLD/ERM. * Implementación de procesos automatizados Workflow. * Soporte a los usuarios con las soluciones implementados en sus servidores. * Soporte al departamento de ventas, tomando requerimientos necesitados por nuestros clientes para proyectar el alcance del proyecto. Show less
-
-
Education
-
2009 - 2015
Universidad Tecnológica de Santiago
Grado en Ingeniería, Ingeniería de sistemas -
2014 - 2015
Instituto Tecnológico de las América (ITLA)
Certifie Network Associate, Certificaciones en redes Informáticas (CCNA) -
2015 - 2015
Instituto tecnologico de las Americas (ITLA )
IT Essentials, Soporte Informático -
2016 - 2016
Hyland Instituto
Education Servicee of Hyland Software Inc, CERTIFICATE (OnBase)
Community
