Coordinador de Cómputo Central y Telecomunicaciones

• Aug 2015 - Present

Analista de Soporte

• Oct 2012 - Aug 2015

Mantener y proveer del soporte necesario a todos y cada uno de los componentes de la infraestructura informática de la compañía.Dar soporte en aplicaciones de escritorio.Monitorear el buen uso de los recursos informáticos.Mantener actualizada la documentación técnica de los programas, de las aplicaciones bajo miresponsabilidad y manuales de usuario y operación.Atender a los requerimientos del negocio a través de la herramienta Service Desk basados enlos niveles de servicio al cliente establecidos.Ser el nexo de primer nivel para la solución de problemas concernientes a las aplicaciones existentes y permitidas dentro de la compañía. Office, Basis, Sigma, Lotus, SAP, Servidores DHCP, Active Directory.Realizar el mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos de computación.Mantener los bienes informáticos de la compañía inventariados y en orden.Monitorear el buen desempeño de la red de comunicaciones, tanto interna como externa. Garantizar que la información de los usuarios se mantenga segura, disponible e integra. Brindar apoyo en todas las actividades que el área de tecnología y la empresa requiera. Manejo de proveedores de cableado estructurado, central telefónica y mantenimiento de UPS y proyectores. Show less

Pasante de Soporte TI

• Feb 2011 - Feb 2012

Soporte a usuarios en requerimientos tecnológicos tanto locales como remotos. Gestión de proyectos y trabajos puntuales con proveedores de servicios tecnológicos. Mantenimiento de equipos de cómputo distribuido, servidores, Networking, telefonía y videoconferencia. Cableado estructurado. Soporte a usuarios en requerimientos tecnológicos tanto locales como remotos. Gestión de proyectos y trabajos puntuales con proveedores de servicios tecnológicos. Mantenimiento de equipos de cómputo distribuido, servidores, Networking, telefonía y videoconferencia. Cableado estructurado.

Analista de soporte informático

• Apr 2010 - Dec 2010

Soporte en sitio y remoto de aplicaciones de escritorio. Monitoreo y diagnóstico del estado de la red de comunicaciones. Mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos de computación de la empresa. Soporte en sitio y remoto de aplicaciones de escritorio. Monitoreo y diagnóstico del estado de la red de comunicaciones. Mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos de computación de la empresa.

Técnico de instalación

• May 2010 - Oct 2010

Instalaciones eléctricas, luminarias y tomas. Instalación de data center, rack y cableado estructurado. Migración de central telefónica. Instalación de equipos de computación y red. Instalaciones eléctricas, luminarias y tomas. Instalación de data center, rack y cableado estructurado. Migración de central telefónica. Instalación de equipos de computación y red.

Pasante área tecnica Región Quito

• Jan 2010 - Mar 2010

Monitoreo de Radio y Televisión a nivel nacional. Manejo y observación de datos obtenidos con analizadores de espectros. Inspecciones a lo largo de la provincia de Pichincha para verificación de la correcta transmisión de señales de internet de los nodos colocados por proveedores. Creación de software básico en macros para el manejo y análisis de datos obtenidos con analizadores de espectros. Monitoreo de Radio y Televisión a nivel nacional. Manejo y observación de datos obtenidos con analizadores de espectros. Inspecciones a lo largo de la provincia de Pichincha para verificación de la correcta transmisión de señales de internet de los nodos colocados por proveedores. Creación de software básico en macros para el manejo y análisis de datos obtenidos con analizadores de espectros.

Soporte a usuarios

• Jan 2009 - Apr 2009

Soporte en sitio de aplicaciones de escritorio Monitoreo del correcto funcionamiento de la red de datos de la Presidencia, Vicepresidencia de la República y Edificio de Archivo. Análisis del diseño del nuevo sistema de cableado estructurado dentro del edificio de la Presidencia de la República Realizar el mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos de computación Coordinar de manera inmediata y segura la instalación de los equipos de audio y video necesarios para las reuniones presidenciales y/o de gabinete dentro de los salones ubicados en la Presidencia de la República. Show less