Ana Maria Silva

Coordenadora administrativo at Shopping do Cidadão
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Elementary proficiency

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Bio

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Erlon Barros

A Ana tem uma capacidade de trabalho acima do normal. É focada, imparável, um relógio que não precisa de pilha e nem bateria. Uma comunicadora de grande valor, em suas demandas eu a vejo muito acima da média. Sempre que posso e consigo, tento sugar algum aprendizado dessa trajetória linda que ela tem em sua vida profissional.

Antonio Lucio

Trabalhei com Ana no GPA quando ela ocupava uma posição na Administrativa e pude verificar quão focada é comprometida com o negócio ela é. Recomendo Ana por sua seriedade e visão sistêmica, além de seu grande conhecimento de administração do varejo.

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Credentials

  • Jornada da Inteligência Profissional
    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Mar, 2023
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Coordenadora administrativo
      • Mar 2023 - Present

    • Supervisor administrativo
      • Oct 2018 - Present

      • Supervisão da área Administrativa do Programa Poupa Tempo RJ, Unidades Bangu, São João de Meriti e Duque de Caxias; • Apoio na implantação das Unidades de São João de Meriti e Duque de Caxias (da obra a abertura); • Gestão da Equipe de Backoffice - Assistentes Administrativo e Bem Estar; • Elaboração e controle orçamentário da área; • Participação na elaboração, revisão e implantação de processos, políticas e controles internos da empresa; • Aquisição, controle dos materiais utilizados na operação das unidades; • Controle do fundo de caixa das 3 Unidades; • Controle de bens patrimoniais das unidades de atendimento. • Gestão da plataforma de chamados - Movidesk, abertura e controle do SLA; • Controle de entradas das notas fiscais da área (contratos e prestadores de serviços) no sistema TOTVS (Protheus), considerando competência; • Controle de documentos da área pelo sistema SAFEDOC; • Controle de contratos e aditivos dos serviços prestados; • Controle e manutenção do ponto dos colaboradores pelo sistema Pontotel; • Avaliação de desempenho, feedback, controle de absenteísmo e turnover; • Planejamento de férias; • Entrevista processo admissional e realização de desligamento; • Interface com a Gestão dos Shopping Centers para alinhamento dos assuntos inerentes as Unidades. Show less

    • Brazil
    • Retail
    • 400 - 500 Employee
    • Supervisora de Setor - Administrativo
      • Oct 2008 - Mar 2018

      • Implantação do fluxo de trabalho do setor, controles e organização de arquivos. • Atendimento a colaboradores internos, demandas do escritório central e diretoria. • Treinamento e reuniões com gerentes e colaboradores para sanar dúvidas do setor. • Preposto em processos trabalhistas, acordos judiciais e Sindicatos da categoria, envio de informações e documentos para a defesa dos processos em andamento. • Atendimento a fiscalização do Ministerio do Trabalho. • Execução, interface e acompanhamento junto ao escritório central das tarefas de admissão, rescisão, homologação, férias, controle e fechamento de ponto sistema Protheus ( TOTVS) e DIMEP, suporte para fechamento da folha de pagamento, processos da CIPA, controle PPRA, PCMSO, exames periodicos. • Pedido de material de escritório, materiais utilizados na operação da loja para precificação de produtos e de limpeza, controle e organização do estoque, distribuição e baixa no sistema. Principais resultados obtidos: • Melhoria no atendimento aos colaboradores com prazo de retorno dentro do prazo. • Com a organização de arquivos e controles, o atendimento ao departamento jurídico era imediato, munindo com informações precisas e documentos, obtendo êxito nas defesas e ganhos pela empresas de muitas causas trabalhistas. • Organização e controle de materiais, reduzindo o gasto e a despesa com suprimentos e materiais utilizados. Show less

    • Brazil
    • Facilities Services
    • 700 & Above Employee
    • Chefe de seção I – Setor Administrativo e Financeiro
      • Mar 1995 - Mar 2008

      Responsável pelo gerenciamento do departamento administrativo e financeiro nas áreas:  Financeira: Elaboração de compromissos de despesas mensal e anual, acompanhamento diário de demonstrativos de lucros e perdas (DLP), análises de relatórios gerenciais, realização, apuração e análise de inventário mensal, atendimento a auditorias internas e externas dentro da Lei Sarbanes – Osley.  Contabilidade: Controle e contabilização das despesas, fechamento financeiro diário, fechamento contábil mensal, compras de materiais de uso e consumo pelo mercado eletrônico ou fornecedor, controle de audiências cíveis.  Tesouraria: Rotinas de abertura e fechamento, batidas de fundo fixo, recolhimento e depósitos dos valores recebidos, controle dos depósitos efetuados, fechamento diário do movimento do caixa central.  Recursos Humanos: Administração dos benefícios dos profissionais, admissão/demissão, escalas de trabalho, programação de férias, controle de ponto eletrônico, controle de audiência trabalhista, homologação sindical.  Automação: Agendamento de notas fiscais, transferência de mercadorias entre Lojas, fechamento diário de movimento de notas fiscais.  Portaria de recebimento: Recebimento de mercadorias entrada direta e indireta, devolução e transferências de mercadorias. Show less

Education

  • Universidade Federal Fluminense
    Master of Business Administration - MBA, Finanças e Controladoria
    2019 - 2020
  • PUC-RS
    Curso de extensão, Profissional adaptável; Inteligência emocional, finanças pessoais e liderança
    2022 - 2022
  • UNINTER Centro Universitário Internacional
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão de Igrejas e Instituições Sociais
    2021 - 2022
  • Faculdade Fia de Administração e Negócios
    Curso de Extensão, Administração e Negócios
    2021 - 2021
  • Universidade Unigranrio
    Graduação, Administração de Empresas
    2008 - 2011

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