Experience

Woej

• Netherlands
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Coördinator doelgroepenvervoer

  • Nov 2016 - Present

  Coördinator (doelgroepen) vervoer Geeft leiding aan: De exploitatie bus- en rolstoelvervoer (WLZ, sociaal recreatief) Particulier vervoer (vraagafhankelijk, sociaal recreatief doelgroepenvervoer Buslijn 47 (buurtbus) Coördinatie Leerlingenvervoer Coördinatie Jeugdzorgvervoer Vervoerspartner van de gemeente Leidschendam Voorburg. Coördinator (doelgroepen) vervoer Geeft leiding aan: De exploitatie bus- en rolstoelvervoer (WLZ, sociaal recreatief) Particulier vervoer (vraagafhankelijk, sociaal recreatief doelgroepenvervoer Buslijn 47 (buurtbus) Coördinatie Leerlingenvervoer Coördinatie Jeugdzorgvervoer Vervoerspartner van de gemeente Leidschendam Voorburg.



Stichting TX-Keur

• Den Haag

• Manager/secretaris

  • Apr 2010 - Nov 2015

  Het landelijk keurmerk voor taxivervoer. - Geeft leiding aan- voert financieel beheer voor- en is resultaatverantwoordelijk voor de TX-Keur organisatie. - Geeft leiding aan de medewerkers van de stichting. - Beheert en onderhoudt het TX-Keur schema, kruisverwijzings tabellen, processen en procesomschrijvingen. - Voorzitter van het overleg met- coördineert de activiteiten van- en houdt toezicht op Inspectie Instellingen en Controle Instanties. - Voorzitter van het TX-Keur werkgevers overleg. - Secretaris van het Centraal College van Deskundigen TX-Keur. - Secretaris van het bestuur stichting TX-Keur. - Onderhoudt contacten en voert overleg met belanghebbenden: Sociale partners, opdrachtgevers, inkopers van vervoer, consumentenorganisaties, vervoersbedrijven, toezichthouders en overheden om ontwikkelingen te signaleren en beleid te initiëren. Show less



Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV)

• Den Haag

• Beleidsadviseur taxi

  • Apr 2008 - Nov 2015

  Het KNV is de werkgeversvereniging voor beroepspersonenvervoer en spoorgoederenvervoer. - Adviseert en ondersteunt het bestuur van de vereniging KNV taxi. - Adviseert en ondersteunt leden over de CAO Taxi, medezeggenschap, procesbeheer, financieel- sociaal juridisch- administratief- fiscaal- strategisch- en kwaliteits beleid. - Aanspreekpunt leden voor onderwerpen: kwaliteit, innovatie en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). - Organisatie Taxi Expo beurs - Verantwoordelijk voor ledenwerving en –behoud. - Verantwoordelijk voor kantoorautomatisering. - Initieert cross-selling activiteiten lidmaatschap vereniging en TX-Keur. - Stimuleert klantretentie door ondernemers belangen centraal te stellen. Show less



Connexxion

• Netherlands
• Transportation/Trucking/Railroad
• 700 & Above Employee

• Teamleider Crediteuren

  • Jan 2006 - Apr 2008

  - Verandermanagement, resultaatgericht en met gevoel voor interne verhoudingen het vastgestelde beleid realiseren, gebruik makend van LEAN management. - Leiding geven aan het team, enthousiasmerend, flexibel, coachend en professioneel. - Vastleggen van taken en bevoegdheden in functieomschrijvingen en aansluiten op salaris- en arbeidsvoorwaarden. - Vastleggen van operationele doelstellingen en deze verbeteren door KPI’s te analyseren en productie- en productiviteitsnormen op te stellen. - Ontwikkelen, implementeren en beschrijven van processen die zijn gericht op professionalisering, vereenvoudiging, verbetering en uniformering van het crediteuren beleid. - Verantwoordelijk voor contractmanagement en beheer SLA’s. Show less



Connexxion Openbaar Vervoer

• Truck Transportation
• 400 - 500 Employee

• Vestigingsmanager i.o.

  • Jan 2005 - Dec 2005

  - Geeft leiding aan de Openbaar Vervoer vestiging Delft. - Realiseert een optimale dienstregeling door het logistieke proces te analyseren en pro actief verbeteringen door te voeren. - Verantwoordelijk voor personele aangelegenheden, aansturen, informeren en communiceren met chauffeurs en indirect personeel. - Bewaakt de arbeidsomstandigheden en toepassing van de wettelijke kaders. - Brengt het verzuimpercentage terug door effectief gebruik te maken van een verzuimprotocol. - Geeft leiding aan de Openbaar Vervoer vestiging Delft. - Realiseert een optimale dienstregeling door het logistieke proces te analyseren en pro actief verbeteringen door te voeren. - Verantwoordelijk voor personele aangelegenheden, aansturen, informeren en communiceren met chauffeurs en indirect personeel. - Bewaakt de arbeidsomstandigheden en toepassing van de wettelijke kaders. - Brengt het verzuimpercentage terug door effectief gebruik te maken van een verzuimprotocol.



Connexxion Taxi Services

• Delft

• Management Assistent

  • Apr 2002 - Dec 2004

  - Assistent van de regiomanager. - Voert de projectadministratie van vervoerscontracten. - Verbetert de kwaliteit van de dienstverlening aan reizigers waaronder communicatie met- en informatieverstrekking aan de klant en bewaakt de klanttevredenheid en de afhandeling van klachten. - Assistent van de regiomanager. - Voert de projectadministratie van vervoerscontracten. - Verbetert de kwaliteit van de dienstverlening aan reizigers waaronder communicatie met- en informatieverstrekking aan de klant en bewaakt de klanttevredenheid en de afhandeling van klachten.



Banque Labouchere

• Den Haag

• Office Manager

  • Jan 2001 - Mar 2002

  Opzetten van een nieuwe bankvestiging, voornamelijk gericht op beleggen in aandelen en vermogensbeheer. Opzetten van een nieuwe bankvestiging, voornamelijk gericht op beleggen in aandelen en vermogensbeheer.



F. van Lanschot Bankiers

• Office Manager

  • 1996 - 2001

  Bedrijfsvoering van bankvestiging gericht op de particuliere markt.

• Commercieel Ondersteuner

  • 1993 - 1996

• Hoofd Algemene Zaken

  • 1989 - 1993



Pierson, Heldring en Pierson

• Den Haag

• Eerste medewerker Telecommunicatie

  • 1984 - 1989