Samuel Cavalcante

Analista de CRM at Supermercado Pinheiro Oficial
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Bio

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Mario Matos

Samuel tem o perfil de profissional que você quer num dream team, dedicado, inteligente, que questiona a demanda para realizar o seu melhor e o melhor para a empresa (focando no objetivo a ser alcançado). Sabe usar seu conhecimento e acima de tudo, vai em busca de novos conhecimentos de forma constante. Profissional daqueles que a gente quer ter uns 10 pra fazer o time ser campeão.

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Credentials

  • SQL
    Mimo
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Excel: tabelas dinâmicas e dashboards
    Alura
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Google Analytics 4: implementação e relatórios
    Alura
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • CRM e Funil de Marketing: estratégias e funcionalidades
    Alura
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Vendas B2B Summit
    Transformação Digital
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Marketing de Conteúdo
    Rock Content
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Introdução ao Inbound Marketing
    RD University
    Apr, 2020
    - Nov, 2024
  • Inglês LINGUISTIC
    Wizard by Pearson
    Jan, 2017
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de CRM
      • Aug 2023 - Present

    • Brazil
    • Retail
    • 500 - 600 Employee
    • Analista de Marketing B2B
      • May 2022 - Jun 2023

      Fui responsável pelo canal de vendas corporativo (ibyte Empresas) e pelo CRM de todo o Atacado (ibyte Distribuição, Empresas e GT Solar).Minhas atividades consistiam em:- Planejar e acompanhar os resultados das estratégias desenvolvidas para o ibyte Empresas nos meios online e offline (envolve acompanhamento de indicadores comerciais para identificação de pontos de melhoria, auxílio no planejamento de conteúdo para redes sociais, definição de campanhas a serem impulsionadas via Tráfego Pago, etc.).- Montar briefings, desenvolver ou revisar textos e acompanhar a criação de peças (de campanhas promocionais, campanhas de incentivo, divulgações institucionais de marcas e produtos do nosso mix).- Supervisionar atividades operacionais (orçamento de produtos e serviços necessários para as ações de marketing, de relacionamento com clientes e eventos), colocando, eventualmente, a mão na massa.- Co-gerenciar pautas de designers e assistentes de marketing.******** CRM ********- Criar campanhas para acompanhamento das vendas associadas a ações de marketing na ferramenta de CRM (Webgex);- Segmentar bases de clientes para realização de abordagens personalizadas;- Tratar bases de e-mail e telefone antes de subir nas plataformas de Automação de Marketing;- Elaborar textos atraentes para os e-mails e SMS;- Desenvolver fluxos de automação e landing pages;- Controlar agenda de disparos;- Montar relatórios de acompanhamento de indicadores, como tx. de abertura e cliques. Show less

    • Assistente de marketing B2B
      • Mar 2021 - May 2022

      Quando fui promovido a Assistente, ganhei maior independência (passei a executar demandas com pouca ou nenhuma necessidade de supervisão) e assumi algumas funções de maior responsabilidade:1. Contratamos uma designer para atender exclusivamente o canal B2B, então minha relação com a Criação passou a ser mais de Supervisão e Planejamento do que de Execução.2. Passei a acompanhar a montagem e realizar a captação de imagens de alguns eventos B2B sozinho.3. Representei o Marketing nas reuniões de definição de calendário promocional com gerentes comerciais e de produto. Show less

    • Auxiliar de marketing
      • Sep 2019 - Mar 2021

      Atuei nos canais de Atacado (ibyte Empresas e Distribuição) e com a marca própria Goldentec nas frentes de:***** Design Gráfico *****- Criando artes para divulgação ON (via Whatsapp e E-mail - materiais institucionais, de ofertas, campanhas de incentivo e relacionamento com clientes) e OFF (painéis, adesivos e banners para positivação de loja ou eventos) ***** CRM *****- Segmentando bases de clientes no sistema de CRM- Realizando a limpeza dos dados de e-mail e SMS dessas bases- Gerindo as bases nas plataformas de automação de marketing- Elaborando textos atraentes para os assuntos e cabeçalhos dos e-mails e alguns dos SMS- Programando os disparos***** Relatórios no Excel *****- Indicadores de performance de E-mail Marketing e SMS- Comparativos de venda (produtos em oferta vs. fora de oferta) para determinar se as ações do planejamento foram efetivas- Acompanhamento de resultados (faturamento acumulado do ano anterior vs. atual)***** Operacional *****- Organização de eventos (solicitando orçamentos para fornecedores e criando artes)- Envio de pacotes (via transportadora ou Correios)- Gestão de estoque de brindes- Cadastro de produtos nos sites da ibyte e Goldentec Show less

    • Designer gráfico
      • Aug 2017 - Jun 2018

      Realizei alguns projetos como a criação do cardápio, catálogo de produtos, alguns posts para as redes sociais, entre outras peças com finalidades ON e OFF. Realizei alguns projetos como a criação do cardápio, catálogo de produtos, alguns posts para as redes sociais, entre outras peças com finalidades ON e OFF.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário em direção de arte
      • May 2017 - Dec 2017

      Atendia demandas internas dos cursos da UNI7, que, na maioria dos casos, era para produção de cartazes, posts e ações publicitárias para divulgação de eventos, nos posicionávamos em datas comemorativas, etc. Atendia demandas internas dos cursos da UNI7, que, na maioria dos casos, era para produção de cartazes, posts e ações publicitárias para divulgação de eventos, nos posicionávamos em datas comemorativas, etc.

Education

  • EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia
    CRM Marketing
    2023 - 2023
  • UNI7 - Centro Universitário 7 de Setembro
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão Empresarial Estratégica
    2019 - 2021
  • UNI7 - Centro Universitário 7 de Setembro
    Graduação Tecnológica, Design Gráfico
    2017 - 2018
  • Universidade Estadual do Ceará
    Bacharelado, Ciência da Computação
    2013 - 2014

Community

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