Karina Bonardi

Executiva de Negócios Corporativos at Faculdade Unimed
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santo André, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Daniela Cervelini

Karina Bonardi é uma profissional completa e muito competente, além de ética e muito inovadora. Aprendi muito trabalhando ao seu lado nos mapeamentos de processos de demais rotinas de processos e qualidade. Reitero minha estima e gratidão por todo apoio que sempre recebi de ti.

Ronaldo Lucco

Atuei como gestor da Karina durante o desenvolvimento e aprimoramento do sistema de gestão! Karina tem conhecimento amplo e processos, projetos , ferramentas ágeis e resolução de problemas o que permite atuar com eficiência em projetos complexos e propor modelos de inovação para a operação e a própria gestão.

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Credentials

  • Comunicação e Oratória - Destravando a sua comunicação
    Escola Conquer
    Aug, 2021
    - Oct, 2024
  • Liderança Lean
    Lean Institute Brasil
    Nov, 2019
    - Oct, 2024
  • Como Criar um Perfil no LinkedIn para ter Sucesso Empresarial
    LinkedIn
    Jun, 2019
    - Oct, 2024
  • Como se Comunicar com Confiança
    LinkedIn
    Jun, 2019
    - Oct, 2024
  • Estratégias de Tomada de Decisão
    LinkedIn
    Jun, 2019
    - Oct, 2024
  • Excel 2019: Fórmulas e Funções Avançadas
    LinkedIn
    Jun, 2019
    - Oct, 2024
  • Desenvolvimento da Inventividade
    LinkedIn
    Apr, 2019
    - Oct, 2024
  • Lean Thinking e Processo A3
    Lean Institute Brasil
    Mar, 2019
    - Oct, 2024
  • Interpretação dos Requisitos e Formação de Auditor Interno NBR ISO 9001:2015; NBR ISO 31000:2018 e NBR ISO 19011:2012.
    Brisot Consultoria & Treinamento
    Apr, 2018
    - Oct, 2024
  • Prevenção e Combate ao Princípio de Incêndio, Abandono de área e Primeiros Socorros.
    Rochácara Ecofire
    Oct, 2015
    - Oct, 2024
  • E-commerce Professional
    Impacta Tecnologia
    Apr, 2015
    - Oct, 2024
  • Tecnologia e Projeto Web
    Impacta Tecnologia
    Feb, 2015
    - Oct, 2024
  • Leader Coach Training - LCT
    Instituto Brasileiro de Coaching - IBC
    May, 2014
    - Oct, 2024
  • Certified Scrum Product Owner® (CSPO®)
    Scrum Alliance®
    May, 2019
    - Oct, 2024

Experience

    • Brazil
    • Higher Education
    • 100 - 200 Employee
    • Executiva de Negócios Corporativos
      • Jan 2023 - Present

      Proporcionar ao sistema cooperativista as maiores e melhores experiências de aprendizado, através do ensino, pesquisa, jornadas digitais, vivências e soluções em assessoria. Proporcionar ao sistema cooperativista as maiores e melhores experiências de aprendizado, através do ensino, pesquisa, jornadas digitais, vivências e soluções em assessoria.

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 700 & Above Employee
    • Especialista de Cultura de Inovação e Empreendedorismo Corporativo
      • Mar 2022 - Sep 2022

      Construir e acompanhar jornadas de inovação para cada público interno, selecionando os conteúdos, formatos, ferramentas, trilhas e dinâmicas mais efetivos para cada jornada (Academia de Inovação); Planejar e executar concursos de ideias na organização, garantindo máximo engajamento e participação dos colaboradores ao longo de todo o processo; Planejar e executar programas internos de pré-aceleração de ideias de inovação, proporcionando aprendizado e desenvolvimento profissional, como a oportunidade para construir soluções reais para resolução de dores latentes da organização; Planejar e ministrar treinamentos de inovação e suas vertentes, além de, conteúdos relacionados a gestão de projetos e agilidade; Planejar e executar eventos (Semana da Inovação e Tecnologia), visitas (Hubs de Inovação), workshops (Design Thinking, Agilidade, Criatividade), palestras (temas diversos); Garantir o alinhamento permanente das ações de cultura de inovação com as iniciativas do departamento de Recursos Humanos; Responder pela gestão de pessoas nas decisões de contratação, demissão, férias, apontamento de horas, promoções, transferências, etc., identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promovendo a gestão do desempenho e feedback, interagindo junto a área de Recursos Humanos, na aplicação das políticas, buscando um ambiente motivador para seus colaboradores. Show less

    • Brazil
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Inovação e Novos Negócios
      • Sep 2021 - Mar 2022

      Principais atribuições na área:Realizar gestão do contrato da frente "Go To Market" junto à Agência de Mobile Marketing terceirizada;Representar a marca Seguros Unimed em eventos e parceiras;Responsável pela interface de Parcerias com Universidades e Institutos de P&D;Responsável pela busca e contratação de Startups para suprir demandas da Companhia;Relacionar-se com os fornecedores, mediante a solicitação, análise e aprovação de propostas de serviços;Assegurar que os processos decisórios a nível operacional e tático estejam em conformidade com os requisitos legais e adequados às normas internas;Assegurar que os procedimentos do sistema integrado de gestão sejam aplicados, mediante o acompanhamento da execução das atividades em busca da melhoria contínua dos processos da área;Acompanhar os resultados operacionais, por meio dos indicadores e o cumprimento dos planos de ação. Show less

    • Analista de Inovação
      • Dec 2020 - Aug 2021

      Principais atribuições na área:Atuar como Product Owner fazendo a gestão do backlog de melhorias, novas funcionalidades e correção de bugs envolvendo o Super App; (Curso Certificado de Product Owner);Realizar planejamento estratégico, tático e operacional referente à Digitalização da Seguros Unimed;Realizar gestão do contrato da frente "Go To Market" junto à Agência de Mobile Marketing terceirizada;Representar a marca Seguros Unimed em eventos e parceiras;Responsável pela interface de Parcerias com Universidades e Institutos de P&D;Responsável pela busca e contratação de Startups para suprir demandas da Companhia;Responsável pela estruturação e documentação de processos na companhia para obtenção de Incentivos Fiscais;Elaboração de relatórios, apresentando os resultados obtidos a partir de projetos de inovação, estudos e análises realizadas, a fim de odemais áreas na tomada de decisão;Contribuir com a estruturação do portfólio de projetos de cunho de inovação;Apoiar o líder dos projetos do portfólio de inovação da Seguradora, considerando as demandas do negócio e planejamento estratégico;Relacionar-se com os fornecedores, mediante a solicitação, análise e aprovação de propostas de serviços;Assegurar que os processos decisórios a nível operacional e tático estejam em conformidade com os requisitos legais e adequados às normas internas;Assegurar que os procedimentos do sistema integrado de gestão sejam aplicados, mediante o acompanhamento da execução das atividades em busca da melhoria contínua dos processos da área;Acompanhar os resultados operacionais, por meio dos indicadores e o cumprimento dos planos de ação da célula. Show less

    • Analista de Processos e Qualidade
      • Jun 2017 - Dec 2020

      • Promover e conduzir melhorias contínuas em Processos atendendo as demandas do Planejamento Estratégico, as exigências dos Órgãos Reguladores, o modelo de Excelência da Gestão e as não conformidades identificadas por meio das Auditorias Internas da Qualidade;• Atuar de forma integrada com Gestão de Riscos, com foco na monitoria de processos a fim de mitigar riscos operacionais e conflitos de interesse;• Utilização de ferramentas da qualidade (5W2H; PDCA; Diagrama de Ishikawa; Análise SWOT; Kaizen, GUT; Matriz BCG);• Disseminar a Cadeia de Valor para toda Companhia de maneira clara e dinâmica, mantendo-a atualizada;• Executar ciclo de vida no Gerenciamento de Processos de Negócio - BPM, considerando: Planejamento e Estratégia, Mapeamento e Análise As Is, Identificação e Priorização de Melhorias, Desenho To Be, Plano de Implantação, Monitoramento e Controle e, Refinamento de Processos;• Gerir módulo de Indicadores Operacionais e Táticos vinculados à Cadeia de Valor; treinar e apoiar os demais facilitadores na criação e inserção dos dados de alimentação dos indicadores no sistema; criar eventos de análise crítica e suportar os gestores na realização das atividades;• Suportar a área de Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional em estudos de arquitetura organizacional vinculados a processos;• Utilização da filosofia Lean para a otimização de processos, visando a identificação, priorização e eliminação de desperdícios para a criação do fluxo de valor, proporcionando maior valor agregado para o cliente; (Utilização de Relatório A3 como método para resolução do problema, status e métricas OKRs);• Utilização de indicadores estratégicos como o NPS para priorização de backlog. Show less

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Produto Odonto
      • Jul 2013 - Jun 2017

      • Atuação junto à Unidade de Produtos Odonto nos processos de Elaboração, Implantação e Gerenciamento dos Produtos Odontológicos; • Acompanhamento de Mercado e suas tendências em Saúde; • Implantação de Projetos; • Acompanhamento de normativos e diretrizes publicadas pelo órgão regulador ANS – Agência Nacional de Saúde suplementar; • Desenvolvimento de Relatórios Gerenciais a partir de informações disponibilizadas no sistema BI e pela Controladoria, afim de, acompanhar a evolução do Ramo e Produtos e a sinistralidade da carteira; • Efetuar comparativo das Coberturas dos Produtos da Unimed Odonto em relação ao Mercado para atender as demandas das áreas de Produtos, Comercial e Licitações; • Suporte para validação de materiais de comercialização, publicitários e institucionais, bem como materiais para atendimento de demandas da ANS; • Atuação em parceria com TI e MKT na estruturação e atualização de conteúdo no Site e Portais, afim de, garantir a acessibilidade e qualidade nas informações e serviços disponíveis aos públicos (Empresas, Beneficiários, Corretores e Prestadores); • Esclarecimento de dúvidas e suporte das áreas Clientes (Comercial, Central de Atendimento, Relacionamento, etc.) referente ao conteúdo dos Contratos Odontológicos e da legislação pertinente à Saúde Suplementar; • Registro de Novos Produtos e adequação de acordo com as Normas ANS; • Treinamentos e apresentações sobre a estrutura dos Produtos e suas coberturas, legislações e seus impactos na Operação. Show less

    • Analista Técnico de Produto Saúde
      • May 2012 - Apr 2013

      • Desenvolver e controlar o fluxo interno dos instrumentos jurídicos relacionados à comercialização e negociação entre a Tempo Saúde Seguradora e seus clientes, por meio do envio e recebimento dos documentos pertinentes à área;• Assegurar e controlar a formalização dos distratos, através do controle e análise dos casos e obtenção de informações para a elaboração dos instrumentos jurídicos;• Orientar as áreas da Tempo Saúde Seguradora sobre eventuais dúvidas referentes à comercialização dos produtos e as legislações do órgão regulador (ANS);• Participar no desenvolvimento dos novos produtos saúde para preservar constantemente a competitividade com o mercado por meio de análises internas e externas;• Apoiar o aprimoramento constante do desenvolvimento das ações internas do departamento. Show less

    • Estagiária em Produto Saúde
      • Jun 2011 - May 2012

      • Desenvolver e controlar o fluxo interno dos instrumentos jurídicos relacionados à comercialização e negociação entre a Tempo Saúde Seguradora e seus clientes, por meio do envio e recebimento dos documentos pertinentes à área;• Assegurar e controlar a formalização dos distratos, através do controle e análise dos casos e obtenção de informações para a elaboração dos instrumentos jurídicos;• Orientar as áreas da Tempo Saúde Seguradora sobre eventuais dúvidas referentes à comercialização dos produtos e as legislações do órgão regulador (ANS);• Apoiar o aprimoramento constante do desenvolvimento das ações internas do departamento. Show less

    • Assistente Administrativo
      • Apr 2008 - Feb 2011

      • Assegurar a movimentação diária do fluxo de caixa, como: contas a pagar e a receber, através do controle das informações bancárias e análise das provisões; • Reduzir o impacto dos custos e despesas, buscando novos estabelecimentos para fornecer materiais e serviços de qualidade e com preço competitivo; e • Assegurar que a entrega das mercadorias seja feita dentro do prazo solicitado pelo cliente, analisando as áreas de distribuição e estruturando a operação. • Assegurar a movimentação diária do fluxo de caixa, como: contas a pagar e a receber, através do controle das informações bancárias e análise das provisões; • Reduzir o impacto dos custos e despesas, buscando novos estabelecimentos para fornecer materiais e serviços de qualidade e com preço competitivo; e • Assegurar que a entrega das mercadorias seja feita dentro do prazo solicitado pelo cliente, analisando as áreas de distribuição e estruturando a operação.

Education

  • Universidade de São Paulo
    MBA Gestão em Saúde, Gestão de Serviços de Saúde
    2016 - 2018
  • Faculdade Unimed
    Sistema de Gestão Integrada (ISO 9001:2015 / ISO 31000 / RN 277), Gestão de Serviços de Saúde
    2016 - 2018
  • Universidade Cruzeiro do Sul
    Bacharel em Administração Geral, Administração Geral
    2008 - 2012

Community

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