Dehisa Silva

Secretária Executiva at Sicoob Credibrasília
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Federal District, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Limited working proficiency
  • Inglês (cursando) aulas particulares Elementary proficiency

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Bio

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Patrícia Batista

Sou consultora de carreira da Dehisa e, depois de vários encontros, percebo seu crescimento profissional e evolução pessoal. Sem dúvidas, curiosidade, vontade de aprender e mãos na massa são pontos positivos dela. Tem uma habilidade de comunicação incrível e um desejo de servir as pessoas com excelência. Demonstra bastante organização nos seus processos e rotina de trabalho, usando ferramentas próprias que a ajudem com isso. Está sempre em busca de um curso novo e não mede esforços na hora de investir no seu crescimento profissional e gerar valor para a Companhia. A empresa que tem a Dehisa certamente ganhou na loteria, pois ela é a profissional que estamos em busca hoje: excelente perfil comportamental e em desenvolvimento contínuo de habilidade técnica.

Luciana Lavrista

Dedicação e comprometimento são as marcas da Dehisa Silva .Sempre muito dedicada , proativa e organizada com alto potencial de gestão . Nos conhecemos na faculdade de Secretariado, a parceria era forte: trabalhos ,seminários, organização de eventos e voluntariado . Espero que um dia o destino nos una para que possamos trabalhar juntas

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Credentials

  • Departamento Pessoal - Legislação Trabalhista
    Udemy
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Desenvolvimento de equipes
    Senac DF
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Indicadores de RH
    UP! Capital Humano
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Treinamento e Desenvolvimento
    UP! Capital Humano
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Consultoria de Carreira
    Consultora Patrícia Renata
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • Mentoria de Vida e Carreira
    Diversys RH Inclusivo
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • Recrutamento e Seleção
    Senac DF
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Assistente de Recursos Humanos
    Senac DF
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Etiqueta e Marketing Profissional
    Diversy RH Inteligente e Inclusivo
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • Oratória e Apresentação em Público
    Diversy RH Inteligente e Inclusivo
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Palestra Solidária “Empreendedorismo Social”
    Diversy RH Inteligente e Inclusivo
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Sistema Eletrônico de Informações - SEI USAR
    Escola Nacional de Administração Pública ENAP
    Nov, 2018
    - Nov, 2024
  • Espanhol básico
    CENTRO DE LÍNGUAS IDIOMAS SEM FRONTEIRAS
    Jan, 2018
    - Nov, 2024
  • Programa de mentoria de carreira
    Iventys Educação Corporativa
    Dec, 2017
    - Nov, 2024
  • Aulas particulares de inglês (cursando)
    André Paixão
  • Treinando Treinadores - Técnicas de comunicação e apresentação para iniciantes
    SecGlobal - Secretariado sob demanda
  • Word, Excel e PowerPoint - Básico, Intermediário e Avançado
    Senac DF

Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Secretária Executiva
      • Jan 2019 - Present

      Responsável pelo atendimento ao cliente interno/externo e telefônico, assessoramento a comissão de crédito, confecção de documentos oficiais e divulgação de cartas circulares, resoluções e comunicados, gestão de arquivo físico/digital, gestão de eventos, assembleias e agenda de reuniões interna/externa, acompanhamento de proposta e tramitação de documentos. Resultados: Apresentou competências e habilidades para o trabalho home office, gerando resultados de satisfação aos serviços remotos prestados há empresa desde ao início da pandemia Show less

    • Brazil
    • Legislative Offices
    • 700 & Above Employee
    • Estagiária em Secretariado Executivo
      • Jun 2017 - Jul 2018

      Atendimento telefônico e ao cliente interno/externo, cadastro de clientes, pesquisa, gestão de agenda da diretoria, organização de arquivo físico/digital, confecção de documentos oficiais, organização de eventos internos e externos, tramitação de documentos Atendimento telefônico e ao cliente interno/externo, cadastro de clientes, pesquisa, gestão de agenda da diretoria, organização de arquivo físico/digital, confecção de documentos oficiais, organização de eventos internos e externos, tramitação de documentos

    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Estagiária em Secretariado Executivo
      • Jul 2015 - May 2017

      Atender rotinas administrativas, secretariar executivos e diretoria, atendimento aos clientes internos/externo, gestão de agenda, viagens, eventos, arquivos físico e digital, elaboraração de documentos oficiais como (ofícios, memorandos, despachos, minutas, atas), tramitar documentos, acompanhar processos, gestão de material de expediente. Atender rotinas administrativas, secretariar executivos e diretoria, atendimento aos clientes internos/externo, gestão de agenda, viagens, eventos, arquivos físico e digital, elaboraração de documentos oficiais como (ofícios, memorandos, despachos, minutas, atas), tramitar documentos, acompanhar processos, gestão de material de expediente.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Aug 2013 - Feb 2014

      Responsável pela abertura e fechamento da empresa,rotinas administrativas , limpeza e conservação do ambiente , atendimento ao cliente interno/externo e telefônico, gestão de cadastro de cliente incluir /excluir, emissão de NFs e boletos, gerenciamento de e-mail, gestão na solicitação de ordem de serviços. Responsável pela abertura e fechamento da empresa,rotinas administrativas , limpeza e conservação do ambiente , atendimento ao cliente interno/externo e telefônico, gestão de cadastro de cliente incluir /excluir, emissão de NFs e boletos, gerenciamento de e-mail, gestão na solicitação de ordem de serviços.

    • Brazil
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Aug 2010 - Oct 2012

      Responsável pelas rotinas administrativas, atendimento ao cliente, gestão de arquivo, gerenciamento e acompanhamento no cadastro de clientes, gestão no envio de relatórios, cartões e senha ao clientes cadastrados.

    • Recepcionista
      • Jul 2008 - Jul 2010

      • Atendimento ao público externo;• Atendimento telefônico interno e externo;• Triagem de ligações externas;• Solicitação de emissão de segunda via de cartão;• Solicitação de senha e extratos de cartões;• Lançamento de notas fiscais;• Organização de boletos; • Arquivo e protocolo de documentos.

Education

  • União Pioneira de Integração Social - UPIS
    Bacharelado, Automação de Escritórios e Secretariado
    2015 - 2018
  • Faculdade FAEL
    Pós-Graduação, Gestão Estratégica de Pessoas
    2020 - 2021
  • Instituto Universal Brasileiro
    Técnico, Automação de Escritórios e Secretariado
    2016 - 2017
  • Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Brasília -IFB
    Técnico, Serviços Públicos
    2018 - 2020
  • UniFAEL
    Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas
    2022 - 2023

Community

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