Andrea Estefania Blanco Avila
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Bio
María Fernanda Desposorio Casas
Una líder nata. Así, describiría el perfil de Andrea después de vivenciar cómo unía en una sola voz las decisiones del Squad Tottus, orientaba a nivel técnico a las demás Fronted Developers de Laboratoria e, incluso, compartía soluciones ágiles con el Líder Técnico del Laboratorio Digital de Tottus. Gracias a su aporte y sabiduría, hemos conseguido llevarnos el People Choice Awards en la Hackaton de Laboratoria, competición entre empresas de Telecomunicaciones, Start-Ups, Banca, entre otras. Ha sido un gusto trabajar codo a codo con una grande que, con cada aporte, demuestra que la Transformación Digital tiene un presente y futuro femenino.
Yuliana Conislla Atúncar
I had the opportunity to work with Andrea back at Laboratoria. Andrea is a person who learns very fast, who loves teamwork and for whom the selflearning is very important. I really enjoyed working with her and I think any company wins in having a person like her on their team.
María Fernanda Desposorio Casas
Una líder nata. Así, describiría el perfil de Andrea después de vivenciar cómo unía en una sola voz las decisiones del Squad Tottus, orientaba a nivel técnico a las demás Fronted Developers de Laboratoria e, incluso, compartía soluciones ágiles con el Líder Técnico del Laboratorio Digital de Tottus. Gracias a su aporte y sabiduría, hemos conseguido llevarnos el People Choice Awards en la Hackaton de Laboratoria, competición entre empresas de Telecomunicaciones, Start-Ups, Banca, entre otras. Ha sido un gusto trabajar codo a codo con una grande que, con cada aporte, demuestra que la Transformación Digital tiene un presente y futuro femenino.
Yuliana Conislla Atúncar
I had the opportunity to work with Andrea back at Laboratoria. Andrea is a person who learns very fast, who loves teamwork and for whom the selflearning is very important. I really enjoyed working with her and I think any company wins in having a person like her on their team.
María Fernanda Desposorio Casas
Una líder nata. Así, describiría el perfil de Andrea después de vivenciar cómo unía en una sola voz las decisiones del Squad Tottus, orientaba a nivel técnico a las demás Fronted Developers de Laboratoria e, incluso, compartía soluciones ágiles con el Líder Técnico del Laboratorio Digital de Tottus. Gracias a su aporte y sabiduría, hemos conseguido llevarnos el People Choice Awards en la Hackaton de Laboratoria, competición entre empresas de Telecomunicaciones, Start-Ups, Banca, entre otras. Ha sido un gusto trabajar codo a codo con una grande que, con cada aporte, demuestra que la Transformación Digital tiene un presente y futuro femenino.
Yuliana Conislla Atúncar
I had the opportunity to work with Andrea back at Laboratoria. Andrea is a person who learns very fast, who loves teamwork and for whom the selflearning is very important. I really enjoyed working with her and I think any company wins in having a person like her on their team.
María Fernanda Desposorio Casas
Una líder nata. Así, describiría el perfil de Andrea después de vivenciar cómo unía en una sola voz las decisiones del Squad Tottus, orientaba a nivel técnico a las demás Fronted Developers de Laboratoria e, incluso, compartía soluciones ágiles con el Líder Técnico del Laboratorio Digital de Tottus. Gracias a su aporte y sabiduría, hemos conseguido llevarnos el People Choice Awards en la Hackaton de Laboratoria, competición entre empresas de Telecomunicaciones, Start-Ups, Banca, entre otras. Ha sido un gusto trabajar codo a codo con una grande que, con cada aporte, demuestra que la Transformación Digital tiene un presente y futuro femenino.
Yuliana Conislla Atúncar
I had the opportunity to work with Andrea back at Laboratoria. Andrea is a person who learns very fast, who loves teamwork and for whom the selflearning is very important. I really enjoyed working with her and I think any company wins in having a person like her on their team.
Credentials
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Taller de relaciones en la base de datos
Código FacilitoAug, 2023- Nov, 2024 -
Curso de Bases y conceptos de la Ciencia de Datos
Código FacilitoJul, 2023- Nov, 2024 -
Curso de Análisis de Negocios para Ciencia de Datos
PlatziJun, 2023- Nov, 2024 -
DISEÑO GRÁFICO
skillOct, 2022- Nov, 2024 -
Curso Básico de Computadores e Informática
PlatziSep, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Introducción al Desarrollo Backend
PlatziApr, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Postman 2020
PlatziApr, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Reactividad con Vue.js 3
PlatziApr, 2022- Nov, 2024 -
Taller de UX - Intro al Diseño de Apps
Learning Design CenterMar, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Design Thinking con Minds Garage
PlatziFeb, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Introducción a Swift
PlatziFeb, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Introducción al Diseño
PlatziFeb, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Redux por Bedu
PlatziFeb, 2022- Nov, 2024 -
Certificación de Inglés A1
BusuuJan, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Fundamentos de TypeScript
PlatziJan, 2022- Nov, 2024 -
Scrum Fundamentals Certified
SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and AgileJan, 2022- Nov, 2024 -
Curso Básico de Programación Orientada a Objetos con JavaScript
PlatziDec, 2021- Nov, 2024 -
Aprende SCRUM
LinkedInOct, 2021- Nov, 2024 -
Curso Profesional de Git y GitHub
PlatziSep, 2021- Nov, 2024 -
Curso de Estrategias para Aprender Inglés Online
PlatziSep, 2021- Nov, 2024 -
Curso de JavaScript Testing con Jest 2019
PlatziAug, 2021- Nov, 2024 -
JavaScript avanzado: Buenas prácticas
LinkedInJul, 2021- Nov, 2024 -
Scrum Foundation Professional Certificate
CertiProfJul, 2021- Nov, 2024 -
Curso de Frontend Developer
PlatziJun, 2021- Nov, 2024 -
Introducción a la Seguridad Cibernética
Cisco Networking AcademyFeb, 2021- Nov, 2024 -
Web Development Fundamentals
ADA SchoolJul, 2022- Nov, 2024
Experience
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América Televisión
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Peru
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Broadcast Media Production and Distribution
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500 - 600 Employee
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Frontend Developer
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Apr 2022 - Present
- Parte del equipo InnovaAmerica, equipo de desarrollo de apps en America televisión - Soporte y mantenimiento a sistemas existentes (in_grid, Firmcom, Gestión de cambios, etc) - Creación de nuevas aplicaciones a pedido de usuarios de la empresa o de la gerencia - Parte del equipo InnovaAmerica, equipo de desarrollo de apps en America televisión - Soporte y mantenimiento a sistemas existentes (in_grid, Firmcom, Gestión de cambios, etc) - Creación de nuevas aplicaciones a pedido de usuarios de la empresa o de la gerencia
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Konecta
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Spain
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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ASESORA DE REDES SOCIALES
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Feb 2020 - Feb 2021
- Contacto vía facebook y twitter, whatsApp, apichat y chat en el rubro de telecom. inbound para un público argentino - Alcance del objetivo de crosselling y retención. - Recepción de reclamos y averías para ofrecer el 100% de las alternativas de solución - Evaluación del perfil de cliente para acceder al proceso de portabilidad - Anticipación de soluciones para evitar perdidas al negocio - Capacitación constante en temas comerciales y reuniones para proponer estrategias de satisfacción al usuario Show less
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Glovo
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Spain
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Consumer Services
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700 & Above Employee
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OCC LATAM GLOVO
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Apr 2019 - Jan 2020
-Control de saturación de pedidos de +38 ciudades de Argentina, Uruguay y por requerimiento también España. - Seguimiento y delegación de pedidos mayores a 45min y aprobación de bonificaciones para evitar cancelaciones - Supervisión de áreas como dashboard, store closed, fraud, glover specialist, big order. Manejo de casuísticas que atentaran contra el glover/usuario e infrinjan las políticas, además de accionar frente a eventualidades. - Generación de informes detallados en tiempo real sobre estadísticas de cada ciudad Show less
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Target Marketing Outsourcing Force
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Peru
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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VALIDADORA DE TC
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Dec 2018 - Apr 2019
-Encargada de la campaña CENCOSUD PERU. -Auditar el 100% de las llamadas, cumpliendo los parámetros de calidad y realizando los feedback correspondientes. -Constante comunicación con el cliente de campaña y supervisor por casuísticas atípicas o irregulares a través de llamada o correos. -Encargada de la campaña CENCOSUD PERU. -Auditar el 100% de las llamadas, cumpliendo los parámetros de calidad y realizando los feedback correspondientes. -Constante comunicación con el cliente de campaña y supervisor por casuísticas atípicas o irregulares a través de llamada o correos.
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Conduent
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United States
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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APOYO ADMINISTRATIVO / VALIDADORA
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May 2018 - Nov 2018
- Asignación del 100% de ventas a los agentes para su pronta validación e ingreso de pedidos para despacho - Seguimiento de pedidos caídos y su coordinación para su reprogramación - Asignación del 100% de ventas a los agentes para su pronta validación e ingreso de pedidos para despacho - Seguimiento de pedidos caídos y su coordinación para su reprogramación
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Dynamicall
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Peru
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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ANALISTA DE RECLAMOS DE PRIMERA INSTANCIA
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Mar 2017 - Jan 2018
- Generación de 100% de expedientes con resolución de reclamos y sus medios probatorios para Claro Perú - Generación de 100% de expedientes con resolución de reclamos y sus medios probatorios para Claro Perú
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Atento
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Spain
-
Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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ASESORA DE BACK OFFICE
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Aug 2015 - Jul 2017
- Validación de información personal e ingreso de clientes para la migración de pre a postpago, para el área de BO soporte a las ventas - Apoyo en la supervisión de campañas comerciales para diversos paises de LATAM como Perú, Chile, Ecuador, etc. - Validación de información personal e ingreso de clientes para la migración de pre a postpago, para el área de BO soporte a las ventas - Apoyo en la supervisión de campañas comerciales para diversos paises de LATAM como Perú, Chile, Ecuador, etc.
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Education
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Laboratoria
FRONTEND DEVELOPER, Desarrollo de páginas web, contenido digital/multimedia y recursos informáticos -
Universidad César Vallejo
ESTUDIANTE DE PSICOLOGIA, Psicología