Andrea Estefania Blanco Avila

Frontend Developer at América Televisión
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us****@****om
(386) 825-5501
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Peru, PE

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María Fernanda Desposorio Casas

Una líder nata. Así, describiría el perfil de Andrea después de vivenciar cómo unía en una sola voz las decisiones del Squad Tottus, orientaba a nivel técnico a las demás Fronted Developers de Laboratoria e, incluso, compartía soluciones ágiles con el Líder Técnico del Laboratorio Digital de Tottus. Gracias a su aporte y sabiduría, hemos conseguido llevarnos el People Choice Awards en la Hackaton de Laboratoria, competición entre empresas de Telecomunicaciones, Start-Ups, Banca, entre otras. Ha sido un gusto trabajar codo a codo con una grande que, con cada aporte, demuestra que la Transformación Digital tiene un presente y futuro femenino.

Yuliana Conislla Atúncar

I had the opportunity to work with Andrea back at Laboratoria. Andrea is a person who learns very fast, who loves teamwork and for whom the selflearning is very important. I really enjoyed working with her and I think any company wins in having a person like her on their team.

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Credentials

  • Taller de relaciones en la base de datos
    Código Facilito
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso de Bases y conceptos de la Ciencia de Datos
    Código Facilito
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso de Análisis de Negocios para Ciencia de Datos
    Platzi
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • DISEÑO GRÁFICO
    skill
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso Básico de Computadores e Informática
    Platzi
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Introducción al Desarrollo Backend
    Platzi
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Postman 2020
    Platzi
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Reactividad con Vue.js 3
    Platzi
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Taller de UX - Intro al Diseño de Apps
    Learning Design Center
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Design Thinking con Minds Garage
    Platzi
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Introducción a Swift
    Platzi
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Introducción al Diseño
    Platzi
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Redux por Bedu
    Platzi
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Certificación de Inglés A1
    Busuu
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Fundamentos de TypeScript
    Platzi
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Scrum Fundamentals Certified
    SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso Básico de Programación Orientada a Objetos con JavaScript
    Platzi
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Aprende SCRUM
    LinkedIn
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Curso Profesional de Git y GitHub
    Platzi
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Curso de Estrategias para Aprender Inglés Online
    Platzi
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Curso de JavaScript Testing con Jest 2019
    Platzi
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • JavaScript avanzado: Buenas prácticas
    LinkedIn
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Scrum Foundation Professional Certificate
    CertiProf
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Curso de Frontend Developer
    Platzi
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Introducción a la Seguridad Cibernética
    Cisco Networking Academy
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • Web Development Fundamentals
    ADA School
    Jul, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Peru
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 500 - 600 Employee
    • Frontend Developer
      • Apr 2022 - Present

      - Parte del equipo InnovaAmerica, equipo de desarrollo de apps en America televisión - Soporte y mantenimiento a sistemas existentes (in_grid, Firmcom, Gestión de cambios, etc) - Creación de nuevas aplicaciones a pedido de usuarios de la empresa o de la gerencia - Parte del equipo InnovaAmerica, equipo de desarrollo de apps en America televisión - Soporte y mantenimiento a sistemas existentes (in_grid, Firmcom, Gestión de cambios, etc) - Creación de nuevas aplicaciones a pedido de usuarios de la empresa o de la gerencia

    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • ASESORA DE REDES SOCIALES
      • Feb 2020 - Feb 2021

      - Contacto vía facebook y twitter, whatsApp, apichat y chat en el rubro de telecom. inbound para un público argentino - Alcance del objetivo de crosselling y retención. - Recepción de reclamos y averías para ofrecer el 100% de las alternativas de solución - Evaluación del perfil de cliente para acceder al proceso de portabilidad - Anticipación de soluciones para evitar perdidas al negocio - Capacitación constante en temas comerciales y reuniones para proponer estrategias de satisfacción al usuario Show less

    • Spain
    • Consumer Services
    • 700 & Above Employee
    • OCC LATAM GLOVO
      • Apr 2019 - Jan 2020

      -Control de saturación de pedidos de +38 ciudades de Argentina, Uruguay y por requerimiento también España. - Seguimiento y delegación de pedidos mayores a 45min y aprobación de bonificaciones para evitar cancelaciones - Supervisión de áreas como dashboard, store closed, fraud, glover specialist, big order. Manejo de casuísticas que atentaran contra el glover/usuario e infrinjan las políticas, además de accionar frente a eventualidades. - Generación de informes detallados en tiempo real sobre estadísticas de cada ciudad Show less

    • Peru
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • VALIDADORA DE TC
      • Dec 2018 - Apr 2019

      -Encargada de la campaña CENCOSUD PERU. -Auditar el 100% de las llamadas, cumpliendo los parámetros de calidad y realizando los feedback correspondientes. -Constante comunicación con el cliente de campaña y supervisor por casuísticas atípicas o irregulares a través de llamada o correos. -Encargada de la campaña CENCOSUD PERU. -Auditar el 100% de las llamadas, cumpliendo los parámetros de calidad y realizando los feedback correspondientes. -Constante comunicación con el cliente de campaña y supervisor por casuísticas atípicas o irregulares a través de llamada o correos.

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • APOYO ADMINISTRATIVO / VALIDADORA
      • May 2018 - Nov 2018

      - Asignación del 100% de ventas a los agentes para su pronta validación e ingreso de pedidos para despacho - Seguimiento de pedidos caídos y su coordinación para su reprogramación - Asignación del 100% de ventas a los agentes para su pronta validación e ingreso de pedidos para despacho - Seguimiento de pedidos caídos y su coordinación para su reprogramación

    • Peru
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • ANALISTA DE RECLAMOS DE PRIMERA INSTANCIA
      • Mar 2017 - Jan 2018

      - Generación de 100% de expedientes con resolución de reclamos y sus medios probatorios para Claro Perú - Generación de 100% de expedientes con resolución de reclamos y sus medios probatorios para Claro Perú

    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • ASESORA DE BACK OFFICE
      • Aug 2015 - Jul 2017

      - Validación de información personal e ingreso de clientes para la migración de pre a postpago, para el área de BO soporte a las ventas - Apoyo en la supervisión de campañas comerciales para diversos paises de LATAM como Perú, Chile, Ecuador, etc. - Validación de información personal e ingreso de clientes para la migración de pre a postpago, para el área de BO soporte a las ventas - Apoyo en la supervisión de campañas comerciales para diversos paises de LATAM como Perú, Chile, Ecuador, etc.

Education

  • Laboratoria
    FRONTEND DEVELOPER, Desarrollo de páginas web, contenido digital/multimedia y recursos informáticos
    2021 - 2021
  • Universidad César Vallejo
    ESTUDIANTE DE PSICOLOGIA, Psicología
    2019 -

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