Muhammad Fadel Ramadhan

Help Desk Coordinator at Bank Lampung
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Bandar Lampung, Lampung, Indonesia, ID

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • TOEFL
    UIN Raden Intan Lampung
    Apr, 2021
    - Oct, 2024
  • Praktik Peradilan Semu
    UIN Raden Intan Lampung
    Jan, 2021
    - Oct, 2024

Experience

  • Bank Lampung
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Help Desk Coordinator
      • Oct 2022 - Present

      1. Memastikan para nasabah mendapatkan pelayanan terbaik, ramah, dan cepat. 2. Memberikan jawaban atau solusi atas pertanyaan dan komplain nasabah dalam waktu yang singkat. 3. Mengecek status permasalahan yang ada dan mengatur pembagian tugas penanganan permasalahan nasabah. 4. Membuat laporan penyelesaian masalah dalam bentuk rekapitulasi. 1. Memastikan para nasabah mendapatkan pelayanan terbaik, ramah, dan cepat. 2. Memberikan jawaban atau solusi atas pertanyaan dan komplain nasabah dalam waktu yang singkat. 3. Mengecek status permasalahan yang ada dan mengatur pembagian tugas penanganan permasalahan nasabah. 4. Membuat laporan penyelesaian masalah dalam bentuk rekapitulasi.

  • PT. Batara Guru Teknologi
    • Indonesia
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Social Media Marketing Specialist
      • Dec 2021 - Oct 2022

      1. Mengelola konten yang memiliki value di akun media sosial perusahaan yang berdasarkan riset yang mendalam, target audiens yang jelas, serta platform social media yang tepat 2. Mempublikasikan konten yang relevan bagi audiens supaya tertarik akan postingan tersebut. 3. Membuat jadwal untuk posting konten 4. Mengoptimasi media sosial untuk meningkatkan daya tarik audiens. 5. Berkomunikasi dengan followers di media sosial. 6. Mempersiapkan laporan perkembangan media sosial setiap harinya 7. Memahami perkembangan tren di media sosial untuk membuat konten yang lebih baik dan selalu update. Show less

  • UIN Raden Intan Lampung
    • Indonesia
    • Higher Education
    • 100 - 200 Employee
    • Praktik Peradilan Semu
      • Jan 2021 - Jan 2021

      1. Melakukan praktik persidangan dan mengimplementasi teori ilmu hukum yang telah dipelajari 2. Menganalisis kasus dan tindakan yang perlu dilakukan oleh penegak hukum dalam upaya menyelesaikan perkara 3. Membuat naskah persidangan perkara pidana 1. Melakukan praktik persidangan dan mengimplementasi teori ilmu hukum yang telah dipelajari 2. Menganalisis kasus dan tindakan yang perlu dilakukan oleh penegak hukum dalam upaya menyelesaikan perkara 3. Membuat naskah persidangan perkara pidana

  • Komisi Pemilihan Umum Republik Indonesia (KPU RI)
    • Indonesia
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Staff Pelaksana
      • Dec 2020 - Dec 2020

      1. Membantu pelaksanaan tugas KPU kota bandar lampung dalam menyelenggarakan pemilu 2. Menghitung hasil pemungutan suara 3. Memberikan pelayanan informasi pemilu terhadap masyarakat 1. Membantu pelaksanaan tugas KPU kota bandar lampung dalam menyelenggarakan pemilu 2. Menghitung hasil pemungutan suara 3. Memberikan pelayanan informasi pemilu terhadap masyarakat

  • AJB Bumiputera 1912
    • Indonesia
    • Insurance
    • 500 - 600 Employee
    • Staff Administrasi
      • Aug 2019 - Oct 2019

      1. Melakukan kegiatan pembukuan dasar 2. Menjaga file perusahaan baik dalam bentuk fisik maupun digital 3. Mengatur dan menyediakan dokumen, laporan serta informasi 1. Melakukan kegiatan pembukuan dasar 2. Menjaga file perusahaan baik dalam bentuk fisik maupun digital 3. Mengatur dan menyediakan dokumen, laporan serta informasi

Education

  • UIN Raden Intan Lampung
    Sarjana Hukum, Hukum Ekonomi Syariah
    2017 - 2021
  • SMAN 5 Bandar Lampung
    Ilmu Pengetahuan Sosial
    2014 - 2017

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now