Melanie Cortés Menacho

Open Market Manager at MetLife México
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Mexico City Metropolitan Area, MX
Languages
  • Español Full professional proficiency
  • Inglés Limited working proficiency
  • Francés Elementary proficiency

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Bio

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Alicia Condado Martinez

Tuve la oportunidad de trabajar con Melanie en la marca Sika en el año 2016 como ejecutiva de cuentas. Muy buena gestión y seguimiento. Es una chica pro-activa y comprometida con los objetivos que se trazan.

Luis Hernán Cortés Gálvez

Es muy ordenada y responsable, cumple puntualmente sus responsabilidades , va más allá de lo esperado, siempre se mantiene informada y busca cursos de especialización para desarrollarse eficientemente en sus funciones. Es líder y fomenta el Trabajo en Equipo, maneja muy bien las Relaciones Interpersonales permitiéndole esto un buen acercamiento con los clientes de la empresa. Conforme siga adquiriendo más experiencia laboral, su desarrollo profesional tendrá un éxito asegurado.

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Credentials

  • Fundamentos de Marketing Digital
    Garage Digital de Google
    Jun, 2017
    - Nov, 2024
  • Programa especializado - Analista de marketing digital
    APEM
    Jan, 2016
    - Nov, 2024
  • Inbound Marketing
    HubSpot Academy
    Dec, 2018
    - Nov, 2024
  • Google Adwords
    Google
    Dec, 2017
    - Nov, 2024
  • Curso de Marketing Digital
    Organizado por Google y IAB Spain
    Jan, 2016
    - Nov, 2024
  • Curso de liderazgo
    Grupo e-líder, Organizado por el Colegio Santa Margarita
    Jan, 2008
    - Nov, 2024
  • Certificación en Google Adwords – Google
    Google Ads
  • Curso de nutrición deportiva
    Edutin Academy
  • Curso de nutrición y dietética
    Edutin Academy
  • Curso sobre manejo de chatbot
    ManyChat

Experience

  • MetLife México
    • Mexico
    • Insurance
    • 400 - 500 Employee
    • Open Market Manager
      • Jun 2023 - Present

      - Responsable de gestionar los resultados del equipo para que se puedan generar más relaciones B2B.- Establecer objetivos individuales para los coordinadores a cargo, con la finalidad de llegar a la meta mensual del equipo.- Gestionar indicadores y presupuesto asignado.- Elaborar planes de trabajo para el equipo de ventas.- Proponer nuevas estrategias comerciales para incrementar la eficiencia de la operación y aumentar las ventas del equipo.- Fomentar el trabajo colaborativo con el área de B2C para que podamos lograr las metas del área. Show less

    • Open Markets Coordinator
      • May 2022 - May 2023

      - Prospectar y generar relaciones a largo plazo con clientes B2B.- Establecer alianzas estratégicas con empresas privadas.- Presentar propuesta de valor al área de Recursos Humanos.- Ofrecer beneficios corporativos a favor de los colaboradores.

  • Métrica BTL
    • Mexico
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutiva comercial
      • Sep 2021 - May 2022

      -Comercializar y promocionar los servicios de publicidad 360° de la agencia. -Prospectar clientes potenciales a nivel corporativo. -Desarrollar y presentar de propuestas comerciales a clientes potenciales. -Dar seguimiento a cartera actual de clientes. -Proponer acciones de mejora y nuevas estrategias comerciales para el área. -Comercializar y promocionar los servicios de publicidad 360° de la agencia. -Prospectar clientes potenciales a nivel corporativo. -Desarrollar y presentar de propuestas comerciales a clientes potenciales. -Dar seguimiento a cartera actual de clientes. -Proponer acciones de mejora y nuevas estrategias comerciales para el área.

  • El Rincón Creativo
    • Peru
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Directora de cuentas
      • Apr 2017 - Aug 2021

      -Dirección del equipo de diseño gráfico, contenido y publicidad para el adecuado desarrollo y ejecución de matrices y campañas digitales. -Dirección, coordinación y seguimiento de proyectos de diseño gráfico, desarrollo web y fotografía & video. -Asegurar rentabilidad de proyectos, mediante la revisión financiera de los mismos y los costes asociados. -Desarrollar acciones complementarias a la estrategia digital para clientes actuales (marketing offline). -Comercializar los servicios a clientes actuales y potenciales para mejorar negocios existentes y ampliar lista de contactos. -Gestionar clientes actuales, manteniendo una relación de confianza. -Realizar reuniones de equipo para formación y distribución de tareas de trabajo. -Realizar inducción y capacitación del personal. -Analizar estrategias e indicadores para mejora continua. -Revisar la proyección de ganancias en coordinación con el área de contabilidad. Show less

  • Fortel Customer Experience & BPO
    • Peru
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Coordinadora de atención virtual - Campaña Claro Perú
      • Oct 2016 - Apr 2017

      -Supervisar el correcto cumplimiento de funciones de los promotores a cargo (Manejo de un equipo de 100 personas). -Gestionar correctamente los objetivos trazados por el cliente y de forma interna, con la finalidad de generar rentabilidad para la empresa. -Conocer el manejo de aplicativos asignados por el cliente para ejercer las funciones. -Gestionar y verificar los recursos de manera adecuada con la finalidad de cumplir con los objetivos de campaña. -Dar alerta al cliente ante cualquier incidencia o inconveniente que se pueda suscitar. -Analizar los resultados de forma diaria, semanal y mensual por puesto de trabajo para realizar las retroalimentaciones respectivas. Show less

  • INSIDE Marketing Digital
    • Peru
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutiva de Cuentas Marketing Digital
      • Feb 2016 - Sep 2016

      -Gestionar servicios digitales de las cuentas asignadas.-Detectar oportunidades de mejora.-Coordinar campañas y estrategias digitales.-Tener trato directo con el cliente.-Coordinar y supervisar el trabajo de todas las áreas involucradas.-Gestionar y supervisar la optimización de e-mailings, landing pages y páginas web.-Clientes: La Rambla / Sika / Sumaq.

    • Community Manager
      • Jul 2015 - Feb 2016

      -Supervisar el correcto cumplimiento de funciones del Community Manager Junior.-Administrar y elaborar contenido atractivo y de calidad para plataformas como Facebook,Twitter e Instagram.-Elaborar campañas para las marcas asignadas.-Elaborar reportes de seguimiento de campaña.-Coordinar con el cliente el contenido a desarrollarse.-Realizar benchmark.-Programar publicaciones.-Elaborar reportes para el adecuado funcionamiento del área y gestión de las marcas.-Monitorear las redes sociales.-Clientes: La Rambla / Viajes Falabella / Reyplast / Sika / A la obra gente (ALOG). Show less

  • Linio Perú
    • Perú
    • Practicante de pricing
      • May 2014 - Oct 2014

      -Desarrollar actividades de Benchmarking en cuanto a la competencia y el mercado. -Desarrollar actividades de Benchmarking en cuanto a tareas de aporte al área comercial. -Verificar correcta fijación de precios de los productos colocados en la web, para apoyar al área comercial. -Elaboración de reportes semanales sobre los nuevos productos que eran comercializados en la página web, para poder determinar estrategias de precios. -Gestionar y actualizar las listas de precios existentes. -Desarrollar actividades de Benchmarking en cuanto a la competencia y el mercado. -Desarrollar actividades de Benchmarking en cuanto a tareas de aporte al área comercial. -Verificar correcta fijación de precios de los productos colocados en la web, para apoyar al área comercial. -Elaboración de reportes semanales sobre los nuevos productos que eran comercializados en la página web, para poder determinar estrategias de precios. -Gestionar y actualizar las listas de precios existentes.

  • Inusual
    • Perú
    • Promotora de ventas
      • Oct 2012 - Mar 2013

      -Impulso de ventas de las unidades comerciales. -Arreglar el punto de venta para realizar correcta exhibición de los productos. -Realizar tomas de inventarios y observar competencia en los puntos de ventas. -Impulsar la venta de los productos con el consumidor final resaltando sus bondades. -Impulso de ventas de las unidades comerciales. -Arreglar el punto de venta para realizar correcta exhibición de los productos. -Realizar tomas de inventarios y observar competencia en los puntos de ventas. -Impulsar la venta de los productos con el consumidor final resaltando sus bondades.

Education

  • Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
    Bachillerato, Administración y Marketing
    2011 - 2015

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