Experience

Conexão Sistemas de Prótese Ltda

• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• • Mar 2023 - Present

• • Dec 2018 - Present

  - Responsável pelo monitoramento e gerenciamento das rotinas de backup através das ferramentas CA ARCserve Backup r12.5 e Cobian;- Responsável pelo gerenciamento de ambiente virtualizado com Vmware 5.0;- Responsável pelo gerenciamento dos serviços AD, DNS, DHCP, FILE SERVER, PRINT SERVER, VPN no ambiente WINDOWS SERVER (2003/2008) e LINUX (Debian/Centos);- Gerenciamento do GLPI, como ferramenta de chamados e inventário para a área de TI. Posteriormente, avançando para outras áreas de negócios dentro da organização.- Gerenciamento do Zabbix versão 3.4 com Debian 9 (Stretch) e MySQL, como ferramenta de monitoração do ambiente de infraestrutura.- Gerenciamento do Openfire versão 4.3.1 com Mysql 5.7 e cliente Spark 2.8.3. Openfire integrado com o Active Directory e automatizado a instalação do cliente Spark via GPO;- Administração de e-mail Locaweb;- Gerenciamento da ferramenta de antivírus F-Secure;- Administração de Firewall OSTEC-Firebox com ênfase na segurança da informação;- Administração da Telefonia em PBX-Cloud Jive com ênfase no ambiente de Call-Center.- Implantação de outsourcing de impressão com auxílio do NDD para administração e segurança dos documentos.- Responsável pelo parque de máquinas e locação dos equipamentos.- Suporte básico ERP Protheus TOTVS. Show less



Ortho Pauher

• Brazil
• Health, Wellness & Fitness
• 100 - 200 Employee

• Analista de Suporte

  • Sep 2018 - Nov 2018

  - NOC com apoio de PRTG, suporte a infraestrutura de redes (filial > matriz), contato com fornecedores de produtos para T.I (Toners, PC's para rollout, peças para manutenção de hardware). - Suporte a servidores Windows Server 2008 e 2012 (AD DS, DNS, Print Server, Data Server). - Suporte e administração de Switch Cisco, Roteador Drytek, e Firewall WinConnection. - Help Desk em geral para filial e matriz. Apoio para estudos de caso, implantação de melhorias e auxilio nas políticas de segurança da informação da empresa. Show less



Safra

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Analista de Suporte Externo

  • Nov 2017 - Apr 2018

  Credenciadora SafraPay - Atuação de campo em máquinas de cartão; - Instalação e configuração das máquinas; - Realização de pesquisas de qualidade; - Instalação de POS móvel, POS fixo e TEF. Credenciadora SafraPay - Atuação de campo em máquinas de cartão; - Instalação e configuração das máquinas; - Realização de pesquisas de qualidade; - Instalação de POS móvel, POS fixo e TEF.



Secretaria de Serviços Prefeitura de São Paulo

• Brazil
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• • Jun 2015 - Aug 2017

  - Definição de parâmetros de desempenho e disponibilidade de ambiente computacional, atuando na prevenção de falhas, levantamento de indicadores de utilização de ambientes, análise de indicadores de capacidade e de desempenho;- Atuação na execução do controle de níveis de serviço, automatização de rotinas e documentação de ambientes, garantindo o planejamento e o desenvolvimento de projetos; - Realização de serviços nas máquinas principais da rede local, tais como: gerenciamento de discos, fitas e backup's, parametrização dos sistemas, atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos, aplicação de correções e patches; - Negociação de contratação de serviços e produtos, atuando no controle de contratos de manutenção de programas de computadores e equipamentos; - Resolução de problemas, sendo responsável pelo registro de ocorrências, orientação de usuários, acompanhamento e eliminação de falhas, prestando suporte para diversas áreas; - Execução de rotinas de cópia de segurança e recuperação, além de definir as normas de segurança e de acesso a recursos; Show less

• • May 2013 - May 2015

  - Manutenção e atualização de sistema operacionais e aplicativos, instalação de redes, cabeamento e pontos de rede;- Configuração de e-mails corporativo via Outlook alocado no servidor Exchange;- Manutenção e atualização de microcomputadores;



Pós Graduação - Faculdades Oswaldo Cruz

• Brazil
• Education Administration Programs
• 100 - 200 Employee

• Estagiário de T.I

  • May 2013 - Nov 2013

  - Manutenção e configuração de impressoras multifuncional e a laser; - Suporte aos usuários; - Suporte a redes e provedor de internet; - Manutenção e montagem de microcomputadores, configuração de equipamentos Macintosh. - Atualização de sistemas operacionais e aplicativos; - Acompanhamento na configuração de servidores de rede. - Manutenção e configuração de impressoras multifuncional e a laser; - Suporte aos usuários; - Suporte a redes e provedor de internet; - Manutenção e montagem de microcomputadores, configuração de equipamentos Macintosh. - Atualização de sistemas operacionais e aplicativos; - Acompanhamento na configuração de servidores de rede.