Responsable commercial et marketing

• Feb 2023 - Present

Responsable communication et marketing

• Mar 2022 - Present

- Réalisation d'études de marché - Élaboration et mise en œuvre de stratégie de communication - Mise en place des enquêtes de satisfaction et procéder aux améliorations - Gestion du budget de communication et marketing - Fixation des objectifs et suivi des résultats des différentes opérations et campagnes - Réalisation d'études de marché - Élaboration et mise en œuvre de stratégie de communication - Mise en place des enquêtes de satisfaction et procéder aux améliorations - Gestion du budget de communication et marketing - Fixation des objectifs et suivi des résultats des différentes opérations et campagnes

Commercial B to B

• Aug 2021 - Feb 2023

- Prospection par téléphone et par mail nouveaux clients- Présentation de produit auprès des directeurs d'entreprises.- Gestion de portefeuille clients- Gestion de la relation client et négociation- Participation aux efforts d'amélioration aux produits et services fournis- Recrutement de nouveaux clients

Agent commercial

• Apr 2018 - Jul 2021

- Mise en valeur des produits- Prospection et vente D2D

Community Manager

• Apr 2021 - Nov 2022

- Animer une communauté interactive sur les réseaux sociaux et fidéliser les clients - Rédiger des contenus à forte valeur ajoutée pour booster le taux de visite sur site - Assurer une veille commerciale et concurrentielle - Développer la notoriété du restaurant - Définir les KPIs permettant de suivre la vie de la communauté - Assurer la fidélisation des internautes via des évènements en ligne jeux concours, newsletter - Mise en œuvre des opérations événementielles pour réunir physiquement la communauté - Suivi et analyse les indicateurs de satisfaction et d'insatisfaction la communauté - Suivi des statistiques de fréquentation Show less

Assistant commercial

• Aug 2016 - Sep 2016

Au cours de ce stage académique qui marquait le début de mon entrée dans le monde professionnel, j'avais pour mission de: - Prospecter et vendre des matériels informatiques aux entreprises et particuliers - Envoyer des courriers électroniques pour assurer le suivi des ventes - Organisation des réunions hebdomadaires avec les agents commerciaux sous demande de la direction Au cours de ce stage académique qui marquait le début de mon entrée dans le monde professionnel, j'avais pour mission de: - Prospecter et vendre des matériels informatiques aux entreprises et particuliers - Envoyer des courriers électroniques pour assurer le suivi des ventes - Organisation des réunions hebdomadaires avec les agents commerciaux sous demande de la direction