Experience

Nh1816 Verzekeringen

• Netherlands
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Product Owner

  • Apr 2020 - Present



Nationale-Nederlanden

• Netherlands
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Productmanager (via ITDS)

  • Dec 2019 - Apr 2020

  Als Productmanager verantwoordelijk voor de voorbereidende analyse op product niveau voor de migratie van Reaal naar NN. Resultaten: • Analyse van de verzekeringstechnische verschillen tussen Reaal en NN. Als Productmanager verantwoordelijk voor de voorbereidende analyse op product niveau voor de migratie van Reaal naar NN. Resultaten: • Analyse van de verzekeringstechnische verschillen tussen Reaal en NN.



ITDS

• Netherlands
• Business Consulting and Services
• 200 - 300 Employee

• Associate Manager en Projectleider

  • Jan 2019 - Apr 2020

  Ik was Consultant bij ITDS Business Consultants. Ik zorgde voor de realisatie van praktische en soms baanbrekende veranderingen bij de klant. Zo hielp ik verzekeraars en banken om de volgende stap te zetten op het gebied van digitale transformatie. Daarnaast was ik als manager verantwoordelijk voor de inzet en ontwikkeling van een team met consultants.

• Senior Business Consultant

  • May 2017 - Jan 2019



Achmea

• Netherlands
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Product Owner en Epic Owner (via ITDS)

  • Jul 2018 - Dec 2019

  Als Productowner was ik verantwoordelijk van de implementatie en doorontwikkeling van een nieuw communicatiesysteem in Pegahttps://itds.nl/case/digitalisering-communicatiestromen-bij-een-verzekeraar en StreamServe. Dit project raakte meerdere labels binnen het levenbedrijf. Resultaten: • Uitfasering van een oud communicatiesysteem. • Implementatie van Pega en StreamServe. • Gerealiseerde besparing van 7,4 FTE. • Implementatie robotics (+awareness creatie). • Agile state of mind achtergelaten.



Visma Idella

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Scrummaster/Projectleider (via ITDS)

  • Jun 2017 - Jul 2018

  Als Scrummaster/Projectleider was ik medeverantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van een softwarepakket binnen de pensioenbranche. Daarnaast was ik aanspreekpunt voor de afnemer van het softwarepakket. Resultaten: • Ontwikkeling van het softwarepakket. • Implementatie van het softwarepakket. • Structuur gebracht in voortgangsrapportages. Als Scrummaster/Projectleider was ik medeverantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van een softwarepakket binnen de pensioenbranche. Daarnaast was ik aanspreekpunt voor de afnemer van het softwarepakket. Resultaten: • Ontwikkeling van het softwarepakket. • Implementatie van het softwarepakket. • Structuur gebracht in voortgangsrapportages.



Reaal

• Netherlands
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Projectleider (via Talent&Pro)

  • Oct 2015 - Jun 2017

  Ik was werkzaam als projectleider binnen het programma voor flankerend beleid. Mijn taken bestonden uit het aansturen van een externe partij met financieel adviseurs, het schrijven van beleidstukken het managen/oplossen van de werkvoorraad. Naast deze rol was ik ook verantwoordelijk voor het implementeren van nieuwe wetgeving. Resultaten: • Inzichtelijk maken van knelpunten en deze vervolgens managen tot een oplossing. • Implementatie van nieuwe wet- en regelgeving. • Implementatie van diverse verbeteringen binnen het activatieproces.

• Consultant NOP HGP (via Talent&Pro)

  • May 2015 - Oct 2015

  Ik was werkzaam als consultant binnen een afdeling waar Universal-Life naar Unit-Linked producten werden omgezet. Ik heb hier diverse procesverbeteringen ingevoerd. Daarnaast was ik onder andere verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en werkverdeling. Resultaten:• Diverse procesverbeteringen.



Talent&Pro

• Netherlands
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Senior Project Medewerker Pensioen & Leven

  • Feb 2014 - May 2017

  Talent&Pro is binnen Nederland de marktleidende totaalpartner op het gebied van detachering, projecten en advies in de financiële dienstverlening. Talent&Pro is al ruim 15 jaar actief in het bank- en verzekeringswezen, de actuariële markt en de pensioen&levenmarkt. Binnen deze sectoren zijn meer dan 600 interimspecialisten werkzaam in zowel operationele als strategische functies. Hoogopgeleide toptalenten en professionals die actief bijdragen aan efficiënte bedrijfsvoering en werkprocessen, en daarmee de resultaten van financiële dienstverleners. Onderdeel van Talent&Pro is Match&More, dat zich met dezelfde dienstverlening volledig focust op de Rabobank Groep. Talent&Pro werkt voor alle grote financiële instellingen in Nederland.



Rabobank

• Netherlands
• Banking
• 700 & Above Employee

• Ledenraadslid Rabobank Alkmaar e.o.

  • Jan 2015 - Feb 2016

  De Ledenraad van Rabobank Alkmaar e.o. vertegenwoordigt niet alleen de bank, maar behartigt ook de belangen van de leden. Tijdens bijeenkomsten laat de Ledenraad haar stem horen en oefent daarmee invloed uit op het beleid van de bank. De taken van de Ledenraad zijn: - Een belangrijke gesprekspartner van de directie bij het ontwikkelen van strategisch beleid - Formeel vaststellen van de jaarrekening - Benoemen van de leden van de raad van commissarissen De Ledenraad van Rabobank Alkmaar e.o. vertegenwoordigt niet alleen de bank, maar behartigt ook de belangen van de leden. Tijdens bijeenkomsten laat de Ledenraad haar stem horen en oefent daarmee invloed uit op het beleid van de bank. De taken van de Ledenraad zijn: - Een belangrijke gesprekspartner van de directie bij het ontwikkelen van strategisch beleid - Formeel vaststellen van de jaarrekening - Benoemen van de leden van de raad van commissarissen



Achmea

• Netherlands
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Consultant (via Talent&Pro)

  • Sep 2014 - Apr 2015

  In 2010 heeft De Nederlandsche Bank N.V. (DNB) bij de zes grootste pensioenverzekeraars een onderzoek verricht naar de kwaliteit van de administratie van collectieve pensioenverzekeringen. Doel van het onderzoek was om vast te stellen of de aanspraken en rechten van de deelnemers aan pensioenregelingen (actief, slapend of pensioengerechtigd) adequaat zijn geadministreerd. Het was mijn taak om orde op zaken te stellen. Dit houd in dat ik de pensioenadministratie analyseerde, pensioenaanspraken narekende en liet corrigeren. Daarnaast ben ik met verbetervoorstellen gekomen om zo toekomstige fouten te voorkomen. Ik heb een aantal successen behaald in procesverbeteringen doormiddel van het toepassen van LEAN waardoor grote winsten voor dit project zijn behaald. Zo heb ik diverse besparing binnen het project kunnen realiseren door de samenwerking op te zoeken met IT en functioneel beheer. Samen zijn deze besparingen goed geweest voor ongeveer € 35.000,-.



Zwitserleven

• Netherlands
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Medewerker Kenniscentrum (via Talent&Pro)

  • Feb 2014 - Aug 2014

  Als Medewerker Kenniscentrum ben ik in eerste instantie verantwoordelijk voor het verwerken van polismutaties. Naast deze werkzaamheden heb ik een klanttevredenheidsonderzoek en een NPS rapportage opgestart. Deze NPS is een vast onderdeel binnen het MT geworden. Uit deze NPS rapportage zijn mooie verbetervoorstellen gekomen welke ik verder heb uitgewerkt en doorgevoerd heb in het bedrijfsproces. Verder heb ik een aantal bedrijfsprocessen verbeterd waardoor de afhandeltijd van bepaalde mutaties sneller én klantvriendelijker zijn gaan verlopen. Zo heb ik een plan geschreven om de werkvoorraad naar dagverwerking te krijgen waar dit weekverwerking was.



Univé Verzekeringen

• Netherlands
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Verzekeringsadviseur

  • Apr 2013 - Jan 2014



Sabbatical

• Azie

• Sabbatical

  • Nov 2012 - Mar 2013

  Ik heb een fantastische reis door Azie gemaakt. Ik heb een fantastische reis door Azie gemaakt.



Univé Verzekeringen

• Netherlands
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Verzekeringsadviseur Particulieren

  • Feb 2008 - Nov 2012



geWOON makelaars

• Stagiair

  • 2007 - 2008



Noordborgh Verzekeringsadviseurs

• Stagiair

  • 2007 - 2007



Waerdse Tempel

• Horecamedewerker

  • 2005 - 2006



Rabobank

• Netherlands
• Banking
• 700 & Above Employee

• Stagiair en Servicemedewerker

  • 2005 - 2005