Paula Cappa

Service Account Manager at Marketec
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Argentina, AR

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Diego Javier Lopez

Paula se especializa en el área comercial. Demuestra compromiso por alcanzar sus objetivos. Trabaja en equipo con el fin de satisfacer al cliente.

Bárbara Angelina Foss

Paula es muy profesional y una excelente persona. Tuve la oportunidad de trabajar con ella como cliente en diferentes proyectos y siempre me ha brindado respuestas expeditivas y a medida, sumado a su trato amable y cordial hacen que sea un placer trabajar con Paula.

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Experience

    • Argentina
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Service Account Manager
      • Feb 2018 - Present

      Responsable de maximizar el uso estratégico de las acciones promocionales en el negocio de nuestros clientes para obtener los resultados y/u objetivos esperados y planificados. Garantizando la mejor experiencia, siendo parte de la gestión y los procesos relacionados a la vida útil del cliente. Seguimiento del servicio otorgándole al Cliente calidad, compromiso, contención, seguridad, acompañamiento y respuestas concretas. Asegurar el fluir de requerimientos hacia las diferentes áreas y el cierre de los mismos con satisfacción del cliente, negociando alcance, términos, condiciones y prioridades de proyectos. Detectar oportunidades comerciales, mejoras y necesidades, proporcionando soluciones integrales y respuestas adecuadas en base a los objetivos planteados por nuestros clientes. Manejo, seguimiento y análisis de los KPIs del negocio. Coordinación y soporte al equipo comercial, armando propuestas de valor y económicas para cumplir con el plan estratégico comercial. Planear, presupuestar, apoyar y ejecutar eventos (workshops, encuentros comerciales y todas las acciones de relacionamiento con clientes). 1 Persona a Cargo Show less

    • Argentina
    • Market Research
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Grandes Cuentas
      • Apr 2006 - Jan 2018

    • Coordinadora de Procesos Gerenciales
      • Nov 2002 - Apr 2004

    • Peru
    • Market Research
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe del Sector Administración de Bases
      • Sep 2000 - Nov 2001

Education

  • Universidad Argentina 'John F. Kennedy'
    Lic. Administración de Empresas
    2001 - 2005

Community

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