Coordenadora de Mídia Digital

• Jan 2022 - Present

Gestão de Tráfego e Dados

• Jun 2021 - Jan 2022

Principais marcas atendidas: BM&C News, Marco Saravalle, Guga Almeida e Prof° Alexandre Cabral. ▪ Responsável por estratégias de mídia paga para lançamentos de infoprodutos no mercado financeiro e de investimentos; ▪ Gestão de campanhas de branding, performance, geração de Leads e vendas. ▪ Planejamento, defesas de mídia e cronogramas das campanhas. ▪ Controle e análise de budget e ROI. ▪ Acompanhando de métricas digitais, pra mapear dores e desejos da audiência e à geração de insights; ▪ Extração e processamento de dados para definir soluções mais assertivas; ▪ Criação de testes A/B para levantamento de hipóteses e identificação de audiências e abordagens potenciais. ▪ Construção e manipulação de painéis de relatórios via Data Studio e PPT. Show less

Analista de Marketing Digital Pleno

• Oct 2020 - Jun 2021

Principais marcas atendidas: Maxior Joias e Joias Brasil - Responsável pela gestão das estratégias de Marketing Digital para e-commerce e B2C Marketing; Pensamento estratégico focado em Performance, Geração de Leads e conversão de vendas; Organização da equipe e de processos internos; - Gestão da área de análises, orientando à coleta, limpeza e estruturação de dados relacionados a perfil, comportamento e jornada de compra; Responsável também por toda a parte de construção e manipulação de painéis no Data Studio; - Gestão de Mídias Online, funis e fluxos de automação; Planejamento e gerenciamento de campanhas digitais; Controle de budget e análises de ROI e KPI’s; Levantamento de hipóteses, soluções e insights conforme testes A / B. Show less

Analista de Marketing Digital Junior

• Dec 2017 - Aug 2020

Principais marcas atendidas: Disney World, Universal Orlando, MSC Cruises, Localiza Hertz, Acoor Hotels, Gol, Azul e Latam Airlines. - Responsável pelas estratégias de Marketing Digital para Brand Awareness e Performance; Planejamento e acompanhamento de campanhas digitais para marcas B2B do mercado de Viagens e Turismo; Convívio e alinhamento direto com C-levels da empresa; - Gestão da ferramenta Google Analytics, focada na melhoria da jornada do usuário; Gestão de métricas digitais e análise de acessos, Gestão do Funil de Vendas; Acompanhamento e controle de ROI e Budget; - Construção de estratégias de comunicação, vendas e performance; Criação de planos de divulgação de produtos e ações de marketing; - Interface com a área comercial, aprimorando e sugerindo novos formatos, abordagens e produtos; Interface com a área de TI para formulação de hipóteses, testes e geração de KPI's do Portal de notícias. Show less

Atendimento Comercial - Novos Negócios

• Jun 2017 - Dec 2017

Principais marcas atendidas: Summer Comunicação, Dagan; Yaskawa; Giannini; Floractive; Librelato - Responsável pela prospecção e atendimento de contas da área industrial e da saúde; Construção e execução de estratégias digitais centradas nos mercados B2B e B2C; - Uso de técnicas de negociação para reuniões presenciais com clientes; Criação de propostas comerciais e planejamentos estratégicos; - Análise de concorrentes e tratamento de bancos de dados para geração de insights; Sensibilidade para identificar oportunidades de cada nicho; Acompanhamento dos principais KPIs de cada cliente. Show less

Atendimento Publicitário

• Feb 2017 - Jun 2017

Principais marcas atendidas: Matriz Publicidade, Unipar, Farmax, Nelore, Viva La Fruta E C3 Sushi Bar. - Responsável pela prospecção e manutenção da carteira de marcas regionais do mercado varejista; Reuniões presenciais para impulsionar e fornecer estratégias publicitárias digitais; - Gestão de redes sociais e acompanhamento dos principais KPIs de cada cliente; Planejamento, defesas de mídia e cronogramas de campanhas publicitárias; - Integrante do time de planejamento, dando suporte na criação de imagens, vídeos e copy. Show less

Supervisora Operacional

• Dec 2011 - May 2015

Principal marca atendida: SAC Vivo/Telefônica SUPERVISORA OPERACIONAL - DEZ/13 - MAI/15 Supervisão da equipe de atendentes, a fim de assegurar os melhores resultados de qualidade, produtividade e vendas; Estratégias para garantir a entrega de resultados e metas, além do relacionamento direto com C-levels da empresa. Análise do perfil de cada atendente, acompanhamento de ligações e reuniões de feedbacks individuais. SUPERVISORA DE VENDAS - SET/13 - DEZ/13 Supervisão da equipe de assistentes de vendas, construindo estratégias e melhores práticas para a evolução de conversões de vendas; Análise do perfil de cada assistente, a fim de entender as limitações e oportunidades, e para definir iniciativas ao alcance das metas estabelecidas; Reuniões de feedbacks individuais e apresentação de resultados da equipe; ASSISTENTE DE VENDAS - OUT/12 - SET/13 Acompanhamento de equipes de atendentes com baixa performance de vendas, para melhoria de resultados; Criação de planejamentos semanais focados em vendas e orientação às melhores práticas e abordagens; Análise, acompanhamento e apresentação dos resultados dos atendentes acompanhados; OPERADOR DE TELEMARKETING - DEZ/11 - OUT/12 Atendimento ao cliente com foco na solução de problemas e conversões de vendas. Show less